LogistixAI es un software de gestión de servicios de campo de última generación diseñado para revolucionar la forma en que las empresas gestionan sus operaciones de campo. Nuestra plataforma aprovecha la tecnología avanzada de IA para optimizar la programación, el enrutamiento y el servicio al cliente, convirtiéndola en una herramienta esencial para industrias como HVAC, fontanería, reparación de electrodomésticos y más. Con LogistixAI, las empresas pueden agilizar sus operaciones, reducir costos y mejorar la satisfacción del cliente. Características Clave: Programación y Despacho Inteligente: LogistixAI automatiza la programación y el despacho utilizando inteligencia artificial para analizar la urgencia del trabajo, las habilidades del técnico y la ubicación geográfica. Esto asegura que el técnico adecuado llegue al trabajo correcto en el momento adecuado, mejorando la eficiencia y reduciendo el tiempo de viaje. Seguimiento en Tiempo Real: Nuestra plataforma proporciona actualizaciones y seguimiento en tiempo real de los técnicos de campo, brindando a los gerentes visibilidad completa sobre las operaciones de campo. Esta característica ayuda a monitorear el rendimiento, optimizar rutas y gestionar las expectativas del cliente con ETA’s actualizados. Gestión de Clientes: LogistixAI ofrece herramientas robustas de gestión de clientes que ayudan a las empresas a gestionar datos, historial y preferencias de los clientes. Esto permite un servicio personalizado y mejora las relaciones con los clientes al asegurar que toda la información relevante esté al alcance del equipo de servicio. Perspectivas Impulsadas por IA: Obtenga perspectivas accionables con nuestro panel de análisis impulsado por IA que le ayuda a entender tendencias, prever la demanda y tomar decisiones informadas para mejorar la entrega de servicios y la eficiencia operativa. Integración Móvil: Los técnicos pueden acceder a los detalles del trabajo, actualizar el estado del trabajo, capturar información en el sitio y comunicarse con los clientes directamente desde sus dispositivos móviles, agilizando la comunicación y la documentación. Cumplimiento e Informes: Asegure el cumplimiento con los estándares de la industria con registros e informes detallados que pueden personalizarse para diferentes requisitos regulatorios.