- Amigable para el usuario y con una gran interfaz

- Repleto de características por las que los jugadores más grandes cobrarían cientos más

- Con un precio razonable para el mercado

- Nativo de IA y constantemente proporcionando nuevas herramientas y características, ¡a veces semanalmente!

- Fantásticas herramientas LMS que hacen que crear materiales de aprendizaje sea sin esfuerzo

- El soporte al cliente y la implementación son estelares, realmente fácil de comenzar y funcionar

- Respuesta rápida a problemas críticos

He comprado varias herramientas de habilitación en el pasado y esta definitivamente está entre las mejores para todo lo que un profesional de habilitación necesita para comenzar. Son eficientes, rápidos con las mejoras y desarrollos, claramente saben cuáles son las trampas de otras plataformas como esta, y son capaces de proporcionar mejoras claras, especialmente en mi caso como un equipo de habilitación de una sola persona. Ha sido un proceso realmente simplificado que recomiendo altamente, y por una fracción del costo del resto del mercado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solo dos cosas: 1) como son nativos de la IA, por supuesto hay un enfoque en todo lo relacionado con la IA como la prioridad importante para su herramienta. Sin embargo, lo que eso significa es que si quieres hacer algo manualmente, o tener un poco de control humano sobre ello, puede requerir un poco de solución alternativa para empezar. Discutimos esto en nuestro reciente QBR y son conscientes de que a medida que escalan, están buscando agregar más de esos controles manuales, lo cual es un verdadero positivo para aquellos maniáticos del control como yo.

Y 2) debido a la novedad del producto y al tamaño de la empresa, a veces los errores no esenciales y las mejoras del producto pueden tardar un poco en ser implementados, pero nuevamente, solo son pequeños ajustes de calidad de vida que no afectan la capacidad de la herramienta para entregar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio poder crear experiencias de aprendizaje en varias modalidades directamente dentro de la plataforma. También valoro lo fácil que es desarrollar cursos integrales simplemente proporcionando un esquema y algunos archivos adjuntos. Además, la rápida generación de preguntas de verificación de conocimiento e imágenes para ilustrar conceptos me ahorra una cantidad significativa de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente disfruto cada aspecto de Letter AI. No he encontrado ningún problema con la plataforma en sí, y estoy emocionado de ver cómo se desarrolla en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio lo fácil e intuitivo que es de usar. Las características de IA son excelentes y puede generar aprendizajes a un ritmo rápido, algo que normalmente tomaría semanas lograr. La cantidad de tiempo que ahorra es realmente impresionante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque todavía hay algunas limitaciones en el producto cuando se trata de crear aprendizajes, el equipo ha comenzado a abordar estos problemas. Esto está permitiendo enfoques más creativos, lo que nos permite diseñar experiencias de aprendizaje impactantes y multimodales para nuestros estudiantes, incluyendo características como avatares de IA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio las funciones de juego de roles y copiloto de Letter AI. La función de juego de roles prepara efectivamente mejor a nuestros representantes de ventas para las interacciones en el campo, lo cual es una parte crucial de nuestra estrategia de habilitación de ventas. Este entrenamiento basado en simulación mejora su preparación y confianza para manejar escenarios del mundo real. Además, la función de copiloto es muy valiosa ya que reduce la necesidad de que nuestro equipo recurra constantemente al personal interno para obtener respuestas a diversas consultas. Esto aumenta la eficiencia operativa y permite que nuestros representantes mantengan el enfoque en las interacciones con los clientes sin interrupciones innecesarias. Además, la configuración inicial de Letter AI fue muy fácil, lo que hizo que el proceso de incorporación fuera fluido y sin complicaciones para nuestro equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta la falta de análisis de usuario mejorados, que podrían mejorar la comprensión del uso y rendimiento de nuestro equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que Letter AI es increíblemente fácil de implementar, lo que agiliza significativamente el proceso de incorporación. La funcionalidad del producto es impresionante, especialmente en las áreas de creación de contenido y rutas de aprendizaje, que utilizo extensamente para capacitación interna, educación y habilitación. Estas características por sí solas lo convierten en una herramienta valiosa, reduciendo drásticamente el tiempo de creación de contenido en días e incluso semanas. La plataforma de IA generativa minimiza el trabajo manual, haciendo que la creación de contenido y la gestión del aprendizaje sean más eficientes. Además, Letter AI proporciona análisis y reportes detallados, dándome una visión más profunda del rendimiento y la participación. Las capacidades de sincronización en tiempo real con Gdrive, Slack y Confluence mejoran su utilidad al integrarse sin problemas con otras plataformas que uso, manteniendo todo mi contenido actualizado. El equipo de soporte es excepcionalmente receptivo a aprender sobre casos de uso adicionales, lo que hace que se sienta adaptado a mis necesidades. En general, la facilidad de uso, las potentes características, los análisis completos y el soporte excepcional hacen de Letter AI una herramienta que elegiría nuevamente. Le doy una calificación perfecta de 10 en términos de recomendarlo a otros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no me guste de Letter. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La funcionalidad de entrenador de IA es la característica principal por la que nos adentramos en Letter AI, pero como Diseñador Instruccional descubro la facilidad de crear contenido rápidamente o extraer información de múltiples documentos de una sola vez. La plataforma realmente se trata de hacer uso de la IA para hacer nuestro trabajo más fácil y rápido. El equipo de Letter es muy solidario y siempre escucha los comentarios y tiene una hoja de ruta clara para implementar futuras mejoras y nuevas características. Sus capacidades son enormes, pero también depende de las necesidades específicas que tengas. Felicitaciones a Letter y al equipo por entregar un producto tan robusto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía hay cosas que necesitan mejorar, como errores menores, la capacidad de crear videos con personas de IA, o funcionalidades como conversaciones continuas de copiloto, pero al plantear algunas de estas preocupaciones, el equipo de Letter las ha añadido a la lista y siempre están dispuestos a escuchar e incorporar los comentarios en sus futuras actualizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Comencé a usar Letter AI basándome en la recomendación de un colega, y rápidamente demostró tener ofertas superiores y un equipo de apoyo. Aprecio cómo la plataforma utiliza la IA para mejorar la funcionalidad del agente de chat de Letter AI, que maneja eficientemente las preguntas sin necesidad de involucrar a expertos en la materia, ahorrando así un tiempo valioso. Además, me gustan los juegos de rol integrados en el sistema, ya que permiten sesiones de práctica interactivas y escalables que hacen que nuestra capacitación en línea sea más atractiva, memorable y práctica. Estos juegos de rol son notablemente realistas, proporcionando retroalimentación que nuestro equipo encuentra extremadamente valiosa. También encuentro muy eficientes las capacidades de búsqueda y creación de contenido de la plataforma, permitiendo a los miembros del equipo acceder rápidamente a la información almacenada en documentos, reduciendo la dependencia de nuestros expertos en la materia. Valoro el apoyo práctico del equipo de Letter AI durante la configuración inicial, y su disponibilidad continua es reconfortante. La innovación proactiva del equipo y su comprensión de las necesidades de los profesionales de habilitación me dan confianza en su hoja de ruta y futuras ofertas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta la actual incapacidad de crear mazos usando IA dentro de Letter AI, aunque soy consciente de que esta función está en la hoja de ruta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que el proceso de configuración de Letter AI es increíblemente fluido y sencillo, lo que facilitó enormemente la transición al uso de la plataforma. El servicio al cliente, especialmente de Charlie Emmons en el equipo de CSM, destaca como excepcional; su servicio de guante blanco me hace sentir valorado y escuchado. Las características respaldadas por IA de Letter AI proporcionan una experiencia dinámica que es beneficiosa para ejercicios de rol y actualizaciones de contenido, particularmente con su integración perfecta con Google Drive. Estas características aseguran que nuestro contenido se mantenga fresco y fácil de acceder. Disfruto especialmente de las funcionalidades de aprendizaje interactivo y coaching de IA, así como de la capacidad de construir páginas de destino, todo lo cual contribuye significativamente a una mejor arquitectura de la información. Las comunicaciones rápidas y consideradas del equipo de soporte, que abordan nuestras consultas e incorporan nuestros comentarios, retratan a Letter AI como un socio muy valioso y confiable. Las poderosas capacidades de la IA, respaldadas por un equipo altamente receptivo y proactivo, hacen que la plataforma sea indispensable. Además, mi confianza en el producto se refleja en mi alta probabilidad de recomendar Letter AI a otros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siento que Letter AI aún no está completamente desarrollado en términos de funcionalidad, ya que hay una necesidad de una función de 'centro de acuerdos' o 'entrenador de acuerdos'. Esta es una capacidad que anticipo pero que me doy cuenta de que actualmente no está disponible, lo que podría mejorar la plataforma desde una perspectiva funcional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que Letter AI tenga un precio bajo, lo cual fue atractivo para nosotros al lanzar nuestro centro de habilitación de ventas. Aprecio lo sencillo que es configurar la plataforma una vez que entendimos el diseño de la interfaz de usuario; es simple y las integraciones son fáciles de gestionar. El alto nivel de personalización, especialmente para las páginas de destino, realmente mejora nuestra experiencia. Estoy agradecido por la centralización de nuestro contenido de habilitación de ventas y aprendizaje, que anteriormente estaba disperso en varios sistemas. Esta organización facilita mucho que los representantes de ventas encuentren lo que necesitan rápidamente, aumentando significativamente la probabilidad de que lo utilicen de manera efectiva. Encuentro las capacidades de IA generativa excepcionalmente útiles, especialmente el asistente virtual que ayuda a crear plantillas de correo electrónico y colabora en el análisis competitivo. Las bibliotecas de contenido y aprendizaje son invaluables para organizar y ofrecer cursos de formación interna y almacenar recursos para prospectos y clientes. Además, las integraciones con plataformas como SharePoint, Slack y Gong son tremendamente beneficiosas. Estas integraciones nos ayudan a gestionar nuestro contenido, responder más rápido en los canales de Slack y comprender mejor las conversaciones con los clientes, todo lo cual mejora la eficiencia de nuestro equipo. Por último, la experiencia de usuario personalizada destaca, contribuyendo a que lo elegiría de nuevo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que gestionar los permisos de usuario es un poco desafiante. Configurar nuevas cuentas de usuario y gestionar sus permisos puede ser tedioso y algo complejo. Me gustaría que este proceso se simplificara. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Letter AI ha transformado verdaderamente nuestro enfoque hacia la habilitación de ingresos y el compromiso con el cliente, convirtiéndose en una piedra angular indispensable de nuestro éxito. Su plataforma inteligente integra sin problemas todo un ecosistema de materiales de capacitación, conocimientos editoriales y experiencia en productos, asegurando que nuestros equipos de Ventas y Marketing estén constantemente empoderados con la información precisa y crítica necesaria para sobresalir.

Antes de Letter AI, el desafío de entregar contenido de aprendizaje dinámico, mensajes de valor dirigidos y recursos a nuestros clientes era una batalla cuesta arriba constante. Ahora, nuestros equipos están armados con una claridad y confianza inigualables, lo que les permite impulsar la excelencia en ventas y forjar asociaciones de confianza con una eficiencia notable.

Uno de los impactos más profundos de Letter AI ha sido en la incorporación de nuevos empleados. La capacitación modular de la plataforma y ahora la capacidad de practicar en entornos de clientes generados por IA han acelerado drásticamente el proceso de incorporación. Los nuevos empleados no solo son educados y capacitados; están inmersos en escenarios realistas, adquiriendo una experiencia práctica invaluable que construye confianza y competencia a un ritmo sin precedentes. Mientras que la retroalimentación inmediata y la gamificación entregan cambios y resultados inmediatos. Esta práctica práctica, potenciada por IA, asegura que estén listos para el cliente más rápido que nunca.

Además, la capacidad de Letter AI para aprovechar conocimientos e inteligencia de todas las funciones empresariales es un cambio de juego. Extrae eficientemente de diversas fuentes de datos, entregando una riqueza y profundidad de contenido de aprendizaje que evoluciona continuamente y se construye sobre el conocimiento y las habilidades de nuestra fuerza de ventas existente. Esto no se trata solo de aprender; se trata de crecimiento inteligente, con el aprendizaje entregado sin problemas dentro de su flujo de trabajo, precisamente en el punto de necesidad.

La plataforma también sobresale en servir activos orientados al mercado en los puntos más impactantes del viaje del cliente. Con análisis que te permiten medir la efectividad. Este despliegue estratégico asegura que nuestro mensaje resuene poderosamente, capturando la atención e impulsando el compromiso y el impulso cuando más importa.

Quizás la ventaja más significativa es el aprovechamiento de la inteligencia artificial por parte de Letter AI en la creación y evolución del contenido de capacitación. La creación de contenido de aprendizaje y marketing se ha reducido en un 75%, permitiendo a nuestros equipos centrarse en la adopción y ejecución. El tiempo de respuesta para abordar consultas de nuestros equipos de ventas y marketing, casi instantáneo. A medida que los mercados cambian, surgen amenazas de competidores y evolucionan las necesidades de los clientes, Letter AI se adapta en tiempo real, asegurando que nuestros equipos siempre estén equipados con la información más actual y relevante. Esta adaptabilidad dinámica, impulsada por IA, nos mantiene ágiles, competitivos y consistentemente a la vanguardia.

La capacidad de respuesta del equipo, desde el CEO hasta nuestro socio de CS, la receptividad a las solicitudes de desarrollo, las integraciones sin problemas y la tasa de innovación, ha sido fundamental para permitirnos construir y desplegar el recurso dentro de nuestro negocio en plazos acelerados para que nuestros equipos realicen valor temprano.

En esencia, Letter AI no es solo una herramienta; es un socio estratégico que ha elevado nuestras capacidades de ventas y marketing, fomentado relaciones más profundas con los clientes y acelerado nuestro aprendizaje organizacional. Es una inversión que continúa entregando retornos exponenciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creación de videos - ¡pero ya está en la hoja de ruta! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.