Lekta es una plataforma de IA conversacional empleada por las principales empresas de banca, seguros y telecomunicaciones de Europa. Combinando experiencia en la industria, investigación académica y nuestras propias soluciones tecnológicas, ayudamos a los clientes a visualizar, planificar y ejecutar cambios impulsados por IA y otras tecnologías que resultan en una disminución de los costos de Atención al Cliente, alta Satisfacción del Cliente y crecimiento en oportunidades de Ventas. En Lekta AI hemos desarrollado varias soluciones basadas en PLN para empresas, liderando con nuestra plataforma de Agente Conversacional. Más allá del simple enrutamiento de llamadas y el flujo de diálogo rígido de preguntas y respuestas, la Plataforma Lekta supera los modelos tradicionales utilizando nuestro propio motor de PLN y tecnología de Aprendizaje Automático de vanguardia para crear conversaciones verdaderamente naturales con sus clientes. Capaz de comunicación por voz y texto a través de cualquier canal (Messenger, Infoline, Webchat, etc.), capacidad multilingüe, conocimientos empresariales, integración sin complicaciones y escalabilidad infinita, Lekta está diseñada para su empresa.