Características de Korey
Tareas (8)
Creación y asignación
Cree y asigne tareas para usuarios individuales con detalles y fechas de vencimiento.
Fechas de vencimiento
Establezca plazos e hitos para las tareas, manual o automáticamente (según las plantillas de proyecto).
Priorización de tareas
Establezca niveles de prioridad en las tareas para que las personas puedan organizar su trabajo.
Listas de tareas pendientes
Cada usuario puede ver su lista de tareas a completar sin tener acceso a otras tareas.
Dependencias
Definir dependencias entre tareas y las reglas para gestionarlas.
Actualizaciones masivas
Permite a los usuarios actualizar varias tareas al mismo tiempo, en varios proyectos.
Arrastrar y soltar
Los usuarios pueden mover tareas y cambiar dependencias mediante arrastrar y soltar.
Tareas recurrentes
Defina tareas recurrentes que se pueden programar automáticamente a intervalos predefinidos.
Proyectos (11)
Planificación
Planifique y cree una estructura de desglose del trabajo (WBS) basada en el alcance del proyecto.
Mapa del proyecto
Los proyectos se pueden trazar con hitos, fechas de vencimiento, entregables e interdependencias.
GANTT
Proporcionar representaciones visuales de tareas, dependencias y progreso.
Vista de calendario
Los proyectos planificados se asignan a un cronograma con fechas de vencimiento y entregables detallados día a día.
Vistas
Cree vistas de proyecto personalizadas para fines internos y externos (por ejemplo, para clientes).
Presupuestación de proyectos
Asocie un presupuesto con un proyecto y asígnelo en consecuencia por tarea o recurso.
Seguimiento de problemas
Realice un seguimiento de los problemas a nivel de proyecto o tarea y administre las resoluciones.
Plantillas
Proporcione plantillas de estándares que los usuarios puedan personalizar para crear nuevos proyectos.
Ruta crítica
Calcule automáticamente la ruta crítica para los proyectos y actualícela cuando cambien los proyectos.
Tiempo y gastos
Realice un seguimiento del tiempo y los gastos asociados con proyectos o tareas.
Metodologías
Apoyar metodologías ágiles y de gestión de proyectos en cascada.
Gestión de recursos (3)
Definición de recursos
Crear recursos humanos y materiales y categorizarlos en función de las habilidades y otros criterios.
Capacidad
Supervise la capacidad en tiempo real para realizar un seguimiento del uso de recursos e identificar cuellos de botella.
Programación
Asigne recursos haciendo coincidir la capacidad y la demanda, por proyecto, equipo o departamento.
Seguimiento de proyectos (3)
Línea base / KPI
Realice un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento o las evaluaciones de referencia a lo largo del ciclo de vida del proyecto o en varios proyectos.
Asignación de recursos
Supervise la asignación de recursos para identificar la escasez y ajustar en consecuencia.
Paneles
Ofrezca paneles que muestren los datos del proyecto y los KPI en tiempo real.
comunicación (3)
Documentación Wiki
Según lo informado en 10 reseñas de Korey. Proporciona un wiki para mantener documentación útil del producto.
Foro de la comunidad
Basado en 10 reseñas de Korey. Proporciona un lugar para que los usuarios del producto interactúen y hagan preguntas.
Ideación del cliente
Según lo informado en 10 reseñas de Korey. Proporciona un medio para que los usuarios hagan sugerencias para el producto.
Planificación (5)
Capacidad de trabajo
Basado en 10 reseñas de Korey. Mide la cantidad de trabajo que un empleado puede manejar en un sprint.
Clasificación de tareas
Clasifica la prioridad de una tarea. Los revisores de 10 de Korey han proporcionado comentarios sobre esta función.
Tablero Kanban
Según lo informado en 10 reseñas de Korey. proporciona un tablero Kanban para visualizar tareas.
Flujos de trabajo personalizados
Permite la creación de flujos de trabajo personalizados para facilitar varios procesos.
Pronóstico de lanzamientos
Predice una versión de productos en función del flujo de trabajo.
Gestión del flujo de trabajo (4)
Seguimiento de tiempo
Realiza un seguimiento de la cantidad de tiempo dedicado a una tarea.
Monitoreo del progreso
Mide el progreso de las tareas dentro del flujo de trabajo de un producto.
Presupuestación
Mide el costo de las tareas y permite la asignación de presupuesto a diferentes proyectos.
Cuadro de mando del equipo
Proporciona datos sobre el rendimiento de los empleados para la gamificación.
Respuestas (3)
Personalización
Proporciona respuestas personalizadas al interlocador basadas en la segmentación o respuestas pasadas.
Ruta a los humanos
Tiene herramientas (por ejemplo, paneles e informes) para comprender mejor las conversaciones que han tenido los asistentes virtuales inteligentes.
Comprensión del lenguaje natural (NLU)
Puede tener una conversación natural, similar a la humana, con un interlocador.
Plataforma (3)
Editor de conversaciones
Permite a las empresas editar conversaciones para satisfacer las necesidades únicas de su negocio.
Integración
Ofrece a los usuarios la capacidad de actualizar sistemas, como CRM, basados en conversaciones.
Humano-en-el-bucle
Permite a los usuarios mantener y observar la precisión y viabilidad de los asistentes virtuales inteligentes.
IA generativa (4)
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
Automatización - Agentes de IA (5)
Seguimiento de ventas
Permite a los usuarios automatizar respuestas a consultas de clientes en diferentes canales.
Automatización de la interacción con el cliente
Permite a los usuarios automatizar respuestas a consultas de clientes en diferentes canales.
Generación de clientes potenciales
Permite a los usuarios automatizar el proceso de generación y calificación de oportunidades de venta.
Procesamiento de documentos
Permite a los usuarios automatizar el manejo, procesamiento y gestión de documentos.
Colección de retroalimentación
Proporciona a los usuarios la capacidad de automatizar la recopilación y análisis de comentarios de clientes, empleados u otras partes interesadas.
Autonomía - Agentes de IA (4)
Toma de decisiones independiente
Permite que el agente de inteligencia artificial aprenda de las interacciones y adapte sus respuestas en consecuencia.
Respuestas adaptativas
Permite que el agente de inteligencia artificial aprenda de las interacciones y adapte sus respuestas en consecuencia.
Ejecución de tarea
Proporciona al agente de IA la capacidad de ejecutar tareas sin necesidad de una entrada constante del usuario.
Resolución de problemas
Permite que el agente de IA identifique y resuelva problemas sin intervención del usuario.
Automatización - Agentes de TI de IA (2)
Procesamiento de documentos
Permite a los usuarios automatizar el manejo, procesamiento y gestión de documentos.
Recopilación de comentarios
Proporciona a los usuarios la capacidad de automatizar la recopilación y el análisis de comentarios de clientes, empleados u otras partes interesadas.
Autonomía - Agentes de TI de IA (4)
Respuestas adaptativas
Permite que el agente de IA aprenda de las interacciones y adapte sus respuestas en consecuencia.
Ejecución de tareas
Proporciona al agente de IA la capacidad de ejecutar tareas sin requerir una entrada constante del usuario.
Toma de decisiones independiente
Proporciona un agente de IA que sea capaz de tomar decisiones de forma independiente.
Resolución de problemas
Permite que el agente de IA identifique y resuelva problemas sin intervención del usuario.
Gestión de Tickets de TI - Agentes de TI de IA (5)
Actualizaciones del estado del ticket
Proporciona a los usuarios actualizaciones automáticas sobre el progreso de los tickets y los plazos de resolución.
Monitoreo de SLA
Permite al agente de IA rastrear los acuerdos de nivel de servicio y garantizar la resolución oportuna de los tickets.
Categorización de Tickets
Permite al agente de IA clasificar y priorizar los tickets según el tipo de problema y la urgencia.
Asignación de boletos
Permite que el agente de IA asigne los tickets al equipo o individuo adecuado para su resolución.
Creación Automática de Tickets
Permite que el agente de IA genere automáticamente tickets a partir de consultas o problemas de los usuarios.
Automatización de Soporte IT - Agentes de IT con IA (5)
Utilización de la Base de Conocimientos
Permite al agente de IA recuperar y aplicar soluciones de una base de conocimientos de TI.
Automatización de flujos de trabajo
Permite al agente de IA automatizar tareas repetitivas de TI, como restablecimientos de contraseñas o instalaciones de software.
Solución de problemas en tiempo real
Permite que el agente de IA diagnostique y resuelva problemas de TI sin intervención humana.
Asistencia de autoservicio para el usuario
Proporciona a los usuarios orientación instantánea y automatizada para resolver problemas comunes de TI.
Detección Proactiva de Problemas
Permite que el agente de IA identifique y aborde posibles problemas de TI antes de que escalen.
AI Agente - Gestión de Proyectos (7)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Diseño e Integración de Flujos de Trabajo - Orquestación de IA (6)
Gestión de dependencias
Permite a los equipos configurar el orden de ejecución y las dependencias entre los componentes de IA, asegurando que los flujos de trabajo se ejecuten de manera fluida y lógica.
Coordinación del flujo de trabajo
Simplifica la gestión de múltiples modelos y agentes de IA al integrarlos en flujos de trabajo automatizados y cohesivos para tareas empresariales complejas.
Conectividad API de Múltiples Proveedores
Conéctate con una amplia gama de APIs de modelos de IA y servicios externos, independientemente del proveedor, dentro de una única plataforma de orquestación.
Creación de flujo de trabajo en múltiples pasos
Permite la construcción de flujos de trabajo de IA sofisticados y de múltiples pasos que combinan modelos especializados para la automatización de procesos de principio a fin.
Integración de Sistemas Empresariales
Se integra perfectamente con plataformas empresariales como CRMs, bases de datos y aplicaciones de negocio para un flujo de datos y procesos unificado.
Tuberías de datos en tiempo real
Admite la configuración de canalizaciones de datos en vivo que trasladan información instantáneamente entre componentes de IA y sistemas empresariales.
Optimización del Rendimiento y Análisis - Orquestación de IA (6)
Paneles de rendimiento del flujo de trabajo
Ofrece paneles de control integrales para visualizar los KPI y métricas de rendimiento de todos los flujos de trabajo de IA orquestados.
Informe de flujo de trabajo
Genera informes detallados sobre el rendimiento del flujo de trabajo, el consumo de recursos y el impacto general en el negocio de la orquestación de IA.
Monitoreo de la Utilización de Recursos
Rastrea y muestra el uso de recursos en todos los componentes de IA, lo que permite la sintonización proactiva del rendimiento y la resolución de problemas.
Gestión de Recursos Computacionales
Gestiona y asigna dinámicamente los recursos computacionales, incluidos los clústeres de GPU, para maximizar la eficiencia según las necesidades actuales del flujo de trabajo.
Escalado dinámico
Escala las cargas de trabajo de IA hacia arriba o hacia abajo automáticamente, adaptándose a las fluctuaciones en las demandas de procesamiento y el tráfico de usuarios.
Monitoreo de Componentes
Proporciona información sobre el flujo de datos, los tiempos de procesamiento y las tasas de éxito de cada componente de IA individual dentro de un flujo de trabajo.
Gobernanza y Controles de Cumplimiento - Orquestación de IA (5)
Cumplimiento Normativo
Asegura que todos los flujos de trabajo de IA cumplan con las normas regulatorias relevantes y los requisitos de la industria.
Aplicación de la Política de Gobernanza
Permite a las organizaciones aplicar políticas de gobernanza y controles de cumplimiento en las operaciones de IA orquestadas.
Control de Acceso Basado en Roles
Facilita la configuración de permisos basados en roles y flujos de trabajo de aprobación para operaciones y despliegues de IA sensibles.
Gestión de la Pista de Auditoría
Mantiene registros completos y rastros de auditoría de las ejecuciones de flujo de trabajo para apoyar los esfuerzos de cumplimiento y resolución de problemas.
Protocolos de Seguridad
Aplica protocolos y políticas de seguridad robustos para proteger los despliegues de IA sensibles y los flujos de datos.

