Kauneonga ha desarrollado Liberty, la primera plataforma verdadera, todo en uno, basada en la nube, creada para tu servicio de contestación. Simplifica tus operaciones con una experiencia simplificada para tus agentes, supervisores y clientes. Accede a informes y análisis en tiempo real, brindándote una visión completa del rendimiento de tu centro de llamadas, para que puedas tomar decisiones informadas al instante. Con el entorno multi-inquilino de Liberty, los agentes pueden apoyar sin problemas a miles de empresas dentro de una sola aplicación.
100% Basado en la Nube: Accesible en cualquier lugar, en cualquier momento.
Omnicanal: Comunicaciones multicanal sin problemas.
Proveedor de Comunicaciones en la Nube: Local, Gratuito, SMS, VoIP y más.
Informes y Análisis en Tiempo Real: Mantén el seguimiento de las métricas de rendimiento.
Gestión de Personal y Rendimiento: Optimiza la productividad del personal y la programación.
Panel de Supervisor: Control y supervisión centralizados.
Totalmente Seguro y Redundante: Garantiza la seguridad de los datos y la operación continua.
Guiones Dinámicos para Agentes: Adapta las conversaciones en tiempo real.
Integración con más de 7000 Aplicaciones: Se conecta con tus herramientas existentes.
IVR de Pago: Procesamiento de pagos sin agentes.
Mensajería Segura Cumple con SOC 2 y HIPAA
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