Kaizo es una plataforma de gestión de IA todo en uno para grandes equipos de soporte. Ayuda a evaluar y mejorar el rendimiento de tu equipo con información en tiempo real, Auto QA, coaching y gamificación. Exclusivo para usuarios de Zendesk y Salesforce. Aquí hay algunas de las cosas que puedes disfrutar con nuestra plataforma: 1. Auto QA: combina tu flujo de trabajo de QA con el coaching de agentes para lograr los resultados más significativos — guía a tus agentes hacia un mejor rendimiento. 2. Tarjetas de puntuación de agentes y equipos: mantén todos los datos correctos al alcance de tu mano y mantente al tanto del rendimiento de agentes y equipos con más de 50 métricas en tiempo real para analizar y comparar. 3. Alertas: recibe notificaciones en tiempo real del rendimiento de agentes y equipos. 4. Misiones: establece objetivos claros con límite de tiempo para que tus agentes mejoren su rendimiento. 5. Informes automatizados: olvídate de Excel y las actualizaciones manuales de datos — con Kaizo siempre tendrás datos e informes en tiempo real a unos pocos clics de distancia. ¿Por qué Kaizo? 1. Puedes sentirte seguro con nosotros — no almacenamos la Información Personal Identificable (PII) de tus clientes. 2. No se requiere configuración — Kaizo es una solución lista para usar con una instalación de 2 minutos e integración completa con Zendesk y Salesforce.