Kabooly es una plataforma de gestión de relaciones con clientes (CRM) diseñada para pequeñas y medianas empresas de servicios. Proporciona herramientas para gestionar consultas de clientes, rastrear clientes potenciales a través de embudos de ventas, manejar reservas y ejecutar campañas de correo electrónico, todo dentro de un solo sistema. La plataforma está construida específicamente para negocios basados en servicios como empresas de tutoría, terapeutas, quiroprácticos, entrenadores personales, coaches, consultores, trabajadores de oficios y otros profesionales que necesitan gestionar relaciones continuas con los clientes. A diferencia de los sistemas CRM empresariales que pueden ser complejos y costosos, Kabooly se centra en la simplicidad y la asequibilidad, al tiempo que proporciona las características que las empresas en crecimiento necesitan. Las características clave incluyen: - Gestión de contactos: Almacena y organiza la información de los clientes con la capacidad de que los contactos pertenezcan a múltiples cuentas sin duplicación. - Embudo de ventas: Rastrear clientes potenciales a través de etapas de ventas personalizables para monitorear el progreso y prever ingresos. - Calendario de reservas: Gestiona citas y reservas en un solo lugar. - Constructor de formularios: Crea formularios de consulta con seguimiento de parámetros UTM para atribución. - Informes de atribución: Ve exactamente qué campañas de marketing y fuentes están generando consultas. - Almacenamiento de archivos: Mantén los documentos y archivos de los clientes organizados dentro del CRM. - Campañas de correo electrónico: Envía correos electrónicos de marketing y plantillas a los contactos. Kabooly opera con un modelo de suscripción mensual con precios escalonados basados en el número de contactos almacenados. Esto permite a las empresas comenzar de manera pequeña y escalar a medida que crecen. No hay contratos a largo plazo, y los clientes pueden cancelar con 30 días de aviso. Un diferenciador clave es el enfoque en el soporte al cliente. Todo el soporte es proporcionado por humanos dedicados con tiempos de respuesta rápidos, en lugar de chatbots o colas de tickets. Esto refleja el enfoque de la plataforma en servir a empresas más pequeñas que valoran un servicio genuino y receptivo. La plataforma es basada en la web y accesible desde cualquier dispositivo con un navegador. Es desarrollada y operada por Kabooly Ltd, una empresa con sede en el Reino Unido, con sede en Kingston upon Thames.