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JungleMail

Por Enovapoint

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Reseñas de precios de JungleMail

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Usuario verificado en Educación superior
AE
Empresa (> 1000 empleados)
"Solución a nivel empresarial para múltiples casos de uso de boletines informativos"
¿Qué es lo que más te gusta de JungleMail?

Como gerente de sistemas web, realmente valoro lo siguiente: la facilidad de implementación, la amplia gama de características, el empoderamiento de los creadores de boletines, la resiliencia del sistema, la integración con SharePoint como fuente única de verdad, la integración de gestión de usuarios con Active Directory, el enfoque de plantillas fácil de usar, análisis detallados de usuarios y una comunidad de usuarios feliz. En particular, lo que más me gusta del producto es el nivel de soporte y asesoramiento de Enovapoint, quienes producen el software. Hemos estado con el producto durante mucho tiempo y los consideraría la empresa más profesional con la que he trabajado en ese tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de JungleMail?

No se me ocurrió nada, así que tuve que iniciar sesión en el back-end de administración para intentar encontrar algo. Quizás la interfaz de usuario necesite una renovación de diseño ya que no ha cambiado mucho a lo largo de los años, aunque nunca he tenido quejas de los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Educación superior
UE
Empresa (> 1000 empleados)
"Herramienta de correo favorita"
¿Qué es lo que más te gusta de JungleMail?

Comencé a trabajar con JungleMail el año pasado, y realmente disfruto de algunas de sus características que no encontré en otras herramientas de correo, como el contenido dinámico, la vinculación con nuestra intranet en SharePoint, o la visibilidad de secciones que nos permite llevar el contenido adecuado a la audiencia correcta. Como profesional en comunicación, puedo apoyar a mis colegas que trabajan en diferentes "sitios" en JungleMail con sus propias plantillas y marca, y sus propias fuentes y grupos de destinatarios, y puedo introducir flujos de aprobación donde sea necesario. Esto hace la vida mucho más fácil para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de JungleMail?

Hemos tenido algunos problemas con las direcciones de correo electrónico de nuestros destinatarios siendo bloqueadas automáticamente, primero con los usuarios de Apple y luego con los usuarios de Microsoft. Sin embargo, el equipo de soporte siempre nos ayudó a resolver estos problemas. Son muy rápidos en responder e investigan cada problema a fondo.

Un problema mayor para mí es la forma en que funciona el plan de facturación: el costo actualmente depende de la cantidad de destinatarios únicos por trimestre. Como universidad, tenemos una gran variedad de públicos objetivo, que van desde estudiantes y colegas hasta exalumnos y socios externos. Muchos de nuestros exalumnos solo reciben un correo por trimestre, pero como superan en número a los otros públicos objetivo, aumentan nuestros costos significativamente. Mis colegas que están a cargo de los detalles del contrato me dijeron que el costo de usar esta herramienta es demasiado alto para nosotros y que debería reducir la cantidad de destinatarios únicos por trimestre, mientras que mis colegas que están usando esta herramienta siguen aumentando sus esfuerzos para llegar a todos los destinatarios correctos. Como resultado, superamos nuestro límite de plan cada trimestre y actualmente me resulta imposible encontrar soluciones para ambos, así que espero que podamos seguir usando esta herramienta, pero no estoy muy seguro de hacia dónde se dirige esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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