JourneyFlow es un creador de recorridos de clientes fácil de usar, diseñado para ayudar a los usuarios a construir visualmente los caminos que los prospectos y clientes recorren al interactuar con una organización. La aplicación gratuita permite a los usuarios diseñar recorridos basados en desencadenantes tanto de comportamiento como demográficos, de modo que la experiencia del contacto se adapta específicamente a sus necesidades en cada etapa del embudo. El creador de arrastrar y soltar significa que el usuario no requiere un amplio conocimiento tecnológico, sino que hace que crear mejores procesos empresariales sea simple, efectivo y asequible. El creador visual viene precargado con una serie de plantillas para que los usuarios puedan comenzar a crear recorridos hermosos al instante. Con campos de texto abiertos, es fácil personalizar cada paso en el recorrido según las necesidades específicas tanto del consumidor como del negocio. Los recorridos visuales de clientes ayudan a las empresas a comprender mejor sus propios procesos y les permiten llenar vacíos en sus experiencias de cliente. JourneyFlow está actualmente disponible para todos los usuarios que deseen mejorar sus iniciativas de gestión de experiencia del cliente.