Características de Ivy & Ocelot
Funcionalidad (5)
Multimedia
Proporciona la opción de enviar mensajes multimedia entre partes
Mensajería masiva
Permite a los usuarios enviar mensajes en masa
Notificaciones push
Proporciona notificaciones push a los usuarios que han recibido un mensaje
Mensajería para estudiantes
Permite a los profesores enviar mensajes a los estudiantes
Analytics
Recopila datos sobre el uso, el rendimiento u otras métricas clave de los estudiantes y muestra esos datos en informes analíticos o paneles visuales.
Integración (3)
Sincronización de mensajes
Sincroniza mensajes con múltiples plataformas, incluido el correo electrónico
Integración LMS
Se integra con el software del sistema de gestión de aprendizaje (LMS)
Gestión del aula
Se integra con el software de gestión del aula
Mensajes de texto (6)
SMS masivos
Permite a los usuarios enviar campañas masivas de mensajes de texto
Mensajes de texto bidireccionales
Facilita los mensajes de texto bidireccionales para fomentar el compromiso y la lealtad del consumidor
Programador de texto
Proporciona la capacidad de programar mensajes de texto únicos o masivos para los destinatarios en una fecha y hora específicas
Respuestas automáticas
Proporciona respuestas automáticas de mensajes de texto a los destinatarios
Personalización
Ofrece funciones para personalizar mensajes de texto basados en la información del cliente o el comportamiento pasado
SMS transaccionales
Permite a los usuarios establecer flujos de trabajo automatizados y activadores para entregar mensajes de texto transaccionales
Plataforma SMS (6)
Informes
Proporciona informes de rendimiento predefinidos o personalizables
Automatización
Automatiza tareas y funciones para mayor comodidad
Etiqueta Blanca
Ofrece un servicio de etiquetado blanco para agencias o revendedores para personalizar la marca de la plataforma
Texto a teléfono fijo
El texto habilita los teléfonos fijos para que los usuarios puedan recibir mensajes de texto enviados a un número comercial existente
Códigos cortos
Proporciona a las empresas códigos cortos de 5 a 6 dígitos para ejecutar campañas de marketing por texto.
Integración de API
Facilita la integración de mensajes de texto en aplicaciones empresariales existentes a través de una API de puerta de enlace SMS
Respuestas (5)
-
Personalización
Personaliza tus flujos de trabajo de chat con reglas y automatizaciones.
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Control
Controla con quién conversa el chatbot (y cuándo).
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Ruta a los humanos
Tiene la capacidad de conectar el interlocador con un agente humano cuando surge la necesidad.
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Barras de menú
Puede proporcionar a los localizadores menús, a través de los cuales pueden elegir una respuesta relevante.
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Secuencias de goteo
Puede enviar secuencias activadas de mensajes automatizados enviados en un horario predefinido de manera específica.
Plataforma (7)
-
Chat en vivo
Proporcionar herramientas para el chat en vivo en el sitio web de uno.
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Integraciones
Permite integraciones sencillas con aplicaciones, como aplicaciones de mensajería, API y herramientas de atención al cliente.
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Marca
Tiene la capacidad de personalizar la apariencia del chatbot para que coincida con la marca de la empresa.
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Analytics
Le da al usuario la capacidad de analizar conversaciones con el chatbot y ver su rendimiento.
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Pruebas A/B
Permite a los usuarios probar la eficacia de varias respuestas a través de pruebas A / B.
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Acceso basado en roles
Permite un acceso variable a la configuración del chatbot y del administrador, según el usuario, su rol, etc.
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Recopilación de información
Puede recopilar y almacenar información de interlocadores, como correo electrónico, número de teléfono, etc.
IA generativa (4)
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
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Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
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Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
Plataformas de bots de IA agentica (2)
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.


