iTSM Group es un proveedor de soluciones de transformación digital especializado en la gestión de servicios empresariales. Con más de dos décadas de experiencia, la empresa ofrece un conjunto completo de servicios, que incluye gestión de aplicaciones, consultoría de procesos, aprendizaje digital y gestión de crisis. Como socio élite de ServiceNow®, iTSM Group ofrece soluciones personalizadas que se integran perfectamente con las infraestructuras existentes, permitiendo a las organizaciones optimizar sus servicios de TI y lograr un crecimiento sostenible. Características y Funcionalidades Clave: - Implementación y Consultoría de ServiceNow®: Experiencia en el despliegue y personalización de plataformas ServiceNow® para satisfacer necesidades empresariales específicas. - Gestión de Aplicaciones: Soporte integral para gestionar y mantener aplicaciones empresariales para asegurar un rendimiento óptimo. - Consultoría de Procesos: Orientación en la optimización y mejora de procesos empresariales para aumentar la eficiencia y productividad. - Aprendizaje Digital: Provisión de programas de formación y talleres para mejorar las habilidades de los empleados en la gestión de servicios de TI y marcos de gestión de proyectos. - Gestión de Crisis: Estrategias y soluciones para manejar y mitigar eficazmente crisis relacionadas con TI, asegurando la continuidad del negocio. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: iTSM Group empodera a las organizaciones para navegar por las complejidades de la transformación digital ofreciendo soluciones de gestión de servicios de extremo a extremo. Al aprovechar su experiencia en ServiceNow® y otros marcos de ITSM, ayudan a las empresas a automatizar flujos de trabajo, mejorar la entrega de servicios y aumentar la eficiencia operativa general. Su enfoque personalizado asegura que los clientes reciban soluciones alineadas con sus requisitos únicos, lo que lleva a un aumento de la productividad, reducción de costos operativos y una infraestructura de TI robusta capaz de soportar el crecimiento futuro.