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Por It's Alive Chatbot Builder

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Catherine W.
CW
Customer Service Specialist
Servicios al Consumidor
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Sólido y fácil de usar"
¿Qué es lo que más te gusta de It's Alive?

No necesitas ser experto en tecnología para usarlo. La plataforma está diseñada para personas que solo quieren poner en marcha un chatbot rápidamente, sin necesidad de programar. Es tan simple como arrastrar y soltar respuestas para crear conversaciones. Si alguna vez has usado algo como una receta o un diagrama de flujo, esto te resultará natural. Ofrece una versión gratuita y planes de pago asequibles. Si tienes un pequeño negocio o estás comenzando, esta podría ser una forma económica de empezar a automatizar tu servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de It's Alive?

Si deseas que tu chatbot funcione en otras plataformas (como tu sitio web o WhatsApp), no funcionará. Es solo para Facebook Messenger, lo que podría parecer limitante si estás buscando llegar a clientes a través de diferentes canales. No hay una manera fácil de probar tu bot directamente dentro de ItsAlive. Necesitarás cambiar a Facebook Messenger para ver cómo interactúa realmente con los usuarios, lo que puede ser un inconveniente si estás actualizando y probando tu chatbot con frecuencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

IB
Sales Engineer
Telecomunicaciones
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Its Alive es tan bueno"
¿Qué es lo que más te gusta de It's Alive?

No ofrece un servicio eficiente, pero el producto en sí es simplemente increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de It's Alive?

He notado que las conversaciones automatizadas a veces pueden sentirse un poco robóticas y carecen de un toque personal. Personalmente, prefiero un enfoque al interactuar con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Snehal G.
SG
Member of Technical Staff
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Its Alive es una buena aplicación de chatbot."
¿Qué es lo que más te gusta de It's Alive?

Es muy fácil de usar, ofrece una forma más rápida de comunicación, elimina los esfuerzos manuales. Una buena y limpia interfaz de usuario de la aplicación con una variedad de características está disponible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de It's Alive?

No hay nada que decir en el lado negativo de esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kordelia T.
KT
Business Owner
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Su servicio al cliente fue increíble."
¿Qué es lo que más te gusta de It's Alive?

¡Realmente me ayudaron con mis problemas! Fueron rápidos y eficientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de It's Alive?

Aunque eran rápidos, la persona con la que hablé fue condescendiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Madison L.
ML
Customer Service Representative
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"¡Gran producto! Altamente recomendado."
¿Qué es lo que más te gusta de It's Alive?

Me encanta lo fácil y sencillo que es usar este producto. Hace mi vida y mi jornada laboral un millón de veces mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de It's Alive?

No hay nada que no me guste de este producto. Lo recomiendo mucho a todos y a cualquiera que no lo haya usado antes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Entretenimiento
UE
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡Muy conveniente, directo y fácil de usar!"
¿Qué es lo que más te gusta de It's Alive?

He podido crear un chatbot para mi marca en un minuto sin ningún conocimiento de programación, es casi un milagro ;)

Mi experiencia de usuario ha sido muy fluida y fácil, no me tomó nada de tiempo entender cómo hacerlo, muy amigable para el usuario.

¡También me gusta mucho el diseño de la interfaz! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de It's Alive?

Ningún problema en particular, ¡espero que el equipo siga trabajando en este proyecto y añada nuevas funciones! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jeremie C.
JC
Account Manager
Internet
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Gran chatbot de Facebook!"
¿Qué es lo que más te gusta de It's Alive?

Es un chatbot muy fácil de usar.

Solución autónoma para interactuar y mantener contacto con una comunidad.

Las respuestas automáticas se generan rápidamente y son de buena calidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de It's Alive?

En mi opinión, está vivo no tiene puntos débiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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