IRIS Chatbot es una plataforma de compromiso digital con el cliente que ayuda a manejar interacciones a través de varios canales digitales como WhatsApp, SMS, correo electrónico, chat, web y notificaciones push móviles, etc. Al proporcionar soluciones a preguntas simples de sus clientes, los chatbots IRIS reducen la carga sobre los agentes. La solución IRIS también es capaz de manejar comunicaciones móviles.