Init.ai es un software que permite a las empresas crear aplicaciones y servicios conversacionales de IA y lenguaje natural para manejar mensajería, aprendizaje automático y lógica empresarial, incluyendo la integración con APIs de terceros, las empresas pueden automatizar conversaciones con clientes más allá de los chatbots, aumentar agentes humanos mientras atienden a los clientes y analizar conversaciones multiusuario entre usuarios en escenarios de soporte para obtener información procesable.