Infinity Agent es una plataforma de seguimiento de llamadas basada en la nube que proporciona inteligencia de llamadas en profundidad a clientes de diversos sectores, incluidos el sanitario, el de viajes y el automotriz. Al capturar información crucial de las conversaciones, permite a las empresas mejorar sus estrategias de marketing, optimizar operaciones y aumentar la eficiencia general. Infinity Agent se integra perfectamente con HubSpot, permitiendo a los usuarios vincular llamadas telefónicas con actividades de HubSpot, ofreciendo una visión completa de las interacciones con los clientes y el impacto de las campañas de marketing. , [kb.infinity.co] Características y Funcionalidades Clave: - Análisis de Llamadas Integral: Ofrece información detallada sobre las conversaciones con los clientes, ayudando a las empresas a entender y mejorar sus estrategias de comunicación. - Integración Perfecta con HubSpot: Registra automáticamente las llamadas telefónicas como eventos dentro de HubSpot, asociándolas con los contactos y campañas relevantes para una visión unificada de las interacciones con los clientes. - Atribución de Marketing Mejorada: Vincula las llamadas telefónicas a actividades de marketing específicas, permitiendo una medición precisa de la efectividad de las campañas y el ROI. - Eficiencia Operativa: Proporciona información basada en datos que ayuda a optimizar los procesos operativos y mejorar los servicios de atención al cliente. Valor Principal y Soluciones para el Usuario: Infinity Agent aborda el desafío de los datos fragmentados de interacción con el cliente al integrar el seguimiento de llamadas con el CRM de HubSpot. Esta integración ofrece a las empresas una visión holística del recorrido del cliente, permitiendo una toma de decisiones más informada y esfuerzos de marketing más dirigidos. Al comprender el impacto directo de las campañas de marketing en las llamadas de los clientes, las empresas pueden refinar sus estrategias, mejorar el compromiso del cliente y aumentar las tasas de conversión. Además, las perspectivas de la plataforma sobre los procesos operativos permiten a las empresas identificar áreas de mejora, lo que lleva a una mayor eficiencia y satisfacción del cliente.