IconRadius es una plataforma de gestión de clientes y facturación basada en la nube, diseñada específicamente para Proveedores de Servicios de Internet (ISPs), WISPs y operadores de telecomunicaciones. Diseñada para automatizar y optimizar las operaciones diarias, IconRadius simplifica todo, desde la incorporación de suscriptores hasta el seguimiento de ingresos. Con IconRadius, los ISPs pueden gestionar tanto la facturación prepaga como la pospaga con facturación compatible con GST, ciclos de facturación flexibles y notificaciones automáticas de renovación. El sistema se integra perfectamente con las principales pasarelas de pago, permitiendo pagos en línea rápidos y seguros para los clientes. Lo que distingue a IconRadius es su CRM integrado y sistema de tickets de soporte, ayudando a los ISPs a ofrecer un servicio al cliente receptivo y reducir la rotación. Los ingenieros de campo pueden usar la aplicación móvil para gestionar tareas en el sitio, rastrear problemas de red y actualizar el estado del servicio en tiempo real. La plataforma también ofrece características robustas de monitoreo de red, permitiendo a los proveedores detectar cortes, limitaciones de ancho de banda o interrupciones del servicio antes de que afecten a los usuarios. Con herramientas para el control de ancho de banda, gestión de grupos de IP y seguimiento de sesiones, los ISPs pueden obtener visibilidad y control total sobre su red. Los análisis y reportes en tiempo real brindan a los operadores información sobre ingresos, comportamiento de los suscriptores y rendimiento técnico, lo que permite tomar decisiones basadas en datos. Características clave: Facturación automatizada para planes prepagos/pospagos Facturación compatible con GST Pasarelas de pago integradas Monitoreo de red y control de ancho de banda Sistema de tickets de soporte Aplicación móvil para ingenieros de campo Análisis y reportes en tiempo real Gestión de suscriptores y CRM Planes, paquetes y roles de usuario personalizables Integraciones de terceros sin problemas a través de APIs Ya sea que seas un ISP en crecimiento o un operador de telecomunicaciones a gran escala, IconRadius ayuda a reducir la carga de trabajo manual, mejorar la experiencia del cliente y escalar tus operaciones sin esfuerzo.