Heybase Reseñas y Detalles del Producto

HeyBase me presentó una nueva y mejor manera de vender y ofrecer mis servicios a potenciales futuros clientes.

La plataforma es limpia y fácil de usar, y proporciona soporte inmediato y amigable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tiene muchos errores. El servicio al cliente responde cada 3 meses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

nada, tienen un servicio de atención al cliente muy malo, no responden durante semanas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

el equipo de soporte y el mal funcionamiento del producto Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su promesa es asombrosa. Es fácil crear sitios personalizados para prospectos, y si sus sitios web realmente se cargaran de manera consistente, el servicio sería una herramienta increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

De una a tres semanas después de la creación de un sitio heybase para un prospecto, el sitio web no se carga sin ningún mensaje de validación. El prospecto necesita informarnos de esto ya que no tenemos forma de aprender automáticamente que el enlace ya no funciona.

Luego necesitamos crear un nuevo enlace, que, nuevamente, solo durará de 1 a 3 semanas.

Además, otras funcionalidades se rompen regularmente, como la herramienta que se supone que nos informa por correo electrónico que un prospecto accedió al sitio.

Su complemento para incrustar videos de Vimeo se rompe regularmente, a veces no logra incrustar el video en absoluto, y a veces incrusta múltiples copias del mismo video.

Hay mucha promesa aquí, pero NO está listo para producción.

El soporte al cliente no es consistentemente receptivo. A veces nos responden, a veces no. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Funcionó durante una semana una vez. Desde entonces ha sido basura. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cómo compraron de alguna manera un montón de reseñas de 5 estrellas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma es genial, tiene características útiles y es fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de respuesta del equipo ha sido terrible en el proceso de ventas. Intentamos organizar una llamada a través de la opción 'reservar una demostración' en su sitio, y fuimos ignorados. Contactar tanto al soporte como a los correos internos no nos llevó a ninguna parte. Esto es bastante pobre, especialmente porque esta aplicación no es barata. Recomiendo encarecidamente usar una plataforma diferente si valoras el servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor de Heybase es que ayuda a obtener una tasa de apertura y visualización mucho más alta para una propuesta de ventas y marketing que invariablemente pierde tracción en el primer paso del contacto con el cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muchas cosas buenas sobre Heybase, pero siempre hay espacio para mejorar. Personalmente, me gustaría ver una UI/UX más personalizada y me gustaría ver más integraciones en todos los planes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que me encanta:

$$$ Marca blanca - dominio personalizado - correo electrónico personalizado (esencial para la mayoría de nosotros los compradores aquí en Appsumo, pero MUCHOS propietarios de SaaS lo hacen mal, no ofrecen marca blanca en absoluto o lo llaman marca blanca (solo dominio personalizado), pero el correo electrónico viene con la marca de SaaS. ¡HeyBase lo hizo bien!

$$$ Buen precio para un negocio en una caja, sencillo, hace lo que se supone que debe hacer.

$$$ Las plantillas son muy útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Contras:

~ Todavía estoy tratando de averiguar cómo mover las cosas, a veces eso es difícil de hacer.

~ Creo que es mi problema, pero tienen plantillas (súper útiles), pero no puedo decir qué aplicación/herramienta se utilizó o cómo recrearla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Vendo servicios de consultoría donde el recorrido típico del cliente es de meses.

Tengo todos los materiales y plataformas habituales para involucrar a prospectos y clientes reales, pero generalmente es un conjunto desordenado entre videos, pdfs, enlaces de demostración, calendarios, chats, contratos, etc.

Y luego llega Heybase y me obliga a replantear mi proceso y materiales en "salas de ventas" integradas. Todavía estoy experimentando, pero ya Heybase me está dando una capacidad integrada y un marco más simple para involucrar a los clientes.

Más allá de la plataforma, el equipo de Heybase en sí es una joya: altamente receptivo, el ciclo de retroalimentación del cliente a nuevas características es extremadamente corto. Todavía hay mucho que afinar con Heybase, pero el equipo me llena de confianza de que la plataforma igualará la visión de sala de ventas como servicio en tiempo récord. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas características faltantes o brechas de UX / UI aquí y allá, pero la mayoría de estas están siendo abordadas en su hoja de ruta de desarrollo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este acuerdo vale cinco tacos. Si tienes poco tiempo como yo, entonces no tienes tiempo para complicarte con el código. Heybase elimina muchas complicaciones al proporcionar soluciones listas para problemas comunes de negocios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Soy un poco exigente cuando se trata de UX. Heybase ha intentado ser moderno en el diseño de su servicio y siento que parte del diseño (como las sombras y las esquinas redondeadas) resta valor a la UX y no le añade. No estoy abogando por la insipidez de la línea de comandos, pero estoy sugiriendo que un cuidadoso 'desbranding' de la oferta del producto podría ser la mejor tendencia para este producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Después de leer sobre qué era Heybase, vi el valor en nuestro ciclo de ventas de inmediato. Aunque el conjunto de características era limitado, decidí apostar por el equipo, y no me han decepcionado. Las actualizaciones de características han llegado increíblemente rápido, y ahora puedo usar la herramienta para impresionar a clientes potenciales más grandes que llegan a través de nuestro canal. ¡Salud por Heybase! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía una plataforma joven, resolviendo algunos errores aquí y allá. Pero por el precio, no hay mejor valor actualmente en el mercado. No puedo esperar a los enlaces de salas públicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.