Help.center es una plataforma de base de conocimiento impulsada por IA que proporciona a tus clientes respuestas instantáneas y precisas. Puedes alojar un sitio de ayuda completamente personalizado (tuempresa.help.center) para compartir artículos sobre productos o servicios, completo con búsqueda por IA y un formulario de contacto que convierte las consultas en tickets de soporte. También viene con un widget de chat interactivo de IA para tu sitio web, que ofrece tres secciones clave: enlaces rápidos y artículos, "Preguntar" conversacional para respuestas instantáneas, y categorías de ayuda organizadas. Detrás de escena, una bandeja de entrada compartida facilita a tu equipo gestionar tickets, responder directamente o asignarlos a compañeros de equipo, manteniendo el soporte al cliente rápido, eficiente y personal.