HelloShift es una mensajería moderna para hoteles: colaboración del personal, mensajería para huéspedes y chat en el sitio web en una sola aplicación ganadora. HelloShift es la única solución de mensajería para huéspedes que incluye la colaboración del personal en la misma aplicación. Esto significa que cuando llegan mensajes de huéspedes con preguntas y solicitudes, los equipos pueden trabajar juntos a través de edificios, pisos, turnos y departamentos para entregar. No más tareas perdidas entre aplicaciones separadas y mal integradas. HelloShift importa automáticamente los datos de los huéspedes todos los días y envía mensajes rutinarios a lo largo del ciclo de vida del huésped (antes de la estancia, durante la estancia y después de la estancia). Los equipos utilizan fragmentos y respuestas inteligentes con IA para responder rápidamente. Las alertas e informes escalan los problemas no resueltos de los huéspedes.