HelloID Reseñas y Detalles del Producto

Poderoso, simple, eficiente, efectivo, robusto, escalable Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La gestión del lenguaje podría mejorarse para un entorno multilingüe. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Primero, su servicio al cliente es increíble, hemos estado trabajando con su equipo durante un tiempo y todavía me sorprenden con su rapidez y lo útiles que son. En segundo lugar, el producto funciona muy bien, lo mantienen regularmente y tienen scripts personalizados para importar con el 90% del trabajo hecho para ti. He implementado scripts de su integración de GitHub, así como algunos scripts propios. Fácil de hacer y asombroso de ver en acción. Los informes de auditoría funcionan muy bien, puedo ver quién hizo qué, cuándo y si funcionó. El hecho de que pueda iniciar sesión en el panel de control fuera de mi dominio, ver auditorías, hacer cambios y obtener resultados es asombroso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos problemas en las actualizaciones hacen que tengas que reiniciar el servicio en el DC, pero honestamente no es un gran problema. Solo creé una tarea para reiniciar el servicio cada noche, no es realmente necesario, pero solo quería estar cubierto.

Algunas de las funciones tienen mucho sentido de usar, pero son difíciles de explicar a un usuario final que no es experto en tecnología. Por ejemplo, en la creación de cuentas, existe la opción de que la cuenta expire, lo cual es fácil de entender lo que hace, pero aparentemente no, hemos tenido que eliminar esta opción de nuestro script ya que nuestro departamento de recursos humanos lo estropearía. No es un problema con el producto, más bien un problema con el departamento.

Puede tomar un tiempo recibir respuesta de un representante si estás trabajando en algo, ya que muchas personas se están mudando a HelloID ahora. Pero cuando te responden, son útiles y se aseguran de que obtengas las respuestas que buscas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor de HelloID es la capacidad de gestionar el aprovisionamiento de usuarios por ti mismo en lugar de depender de un proveedor para hacerlo. Las reglas son muy granulares y permiten mucho control. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estamos justo al comienzo de nuestra transición a HelloID. En este momento es un sistema complejo, pero se está volviendo más fácil con el uso. Definitivamente puedo ver el poder que proporciona HelloID. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración entre un paquete de recursos humanos propietario y Active Directory nos ahorra tiempo y costos. En el pasado, teníamos que ejecutar informes para ver quién estaba activo y qué cuentas necesitábamos inactivar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz es muy limpia y organizada, pero hay muchas opciones y, como clientes nuevos, nos encontramos acudiendo al soporte con frecuencia cuando hay formas en las que podemos apoyarnos a nosotros mismos. También me gustaría ver más opciones para membresías de grupo y eliminar cuentas de grupos no predeterminados cuando una cuenta se desactiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La consola de administración es fácil de navegar. En el lado del usuario, los usuarios pueden ver iconos en su panel de control e iniciar sesión con un solo clic. No he usado otros competidores, así que no estoy realmente seguro de cómo se compara. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con algunas aplicaciones, después de cambiar una contraseña en Active Directory, los usuarios tienen que entrar y actualizar sus credenciales. Desearía que hubiera algún tipo de indicador, como un punto rojo o algo así, para avisarles. Recibimos muchas llamadas sobre esto después de los cambios de contraseña. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hello ID nos da la flexibilidad para hacer las cosas que queremos hacer y el soporte generalmente me responde de inmediato y es muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La configuración es complicada y la documentación a menudo está incompleta o no está actualizada. No llegaría muy lejos sin soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

De principio a fin, HelloID fue excelente con el proyecto. Revisaban activamente los scripts personalizados para satisfacer nuestras necesidades. Automatización de MSAD y Google Workspace a partir de exportaciones de Skyward. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aparte de uno o dos detalles muy menores en la Consola de Administración (Rutas de Menú), no puedo encontrar ninguna queja sobre sus servicios en HelloID. Su servicio al cliente también es muy servicial y conocedor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

es basado en portal ahora, por lo que puedes escribir reglas en lugar de escribir código para los scripts. hay videos ahora sobre cómo crear reglas. puede sincronizarse con Azure y Google también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El módulo de sincronización de contraseñas no está allí, el cual utilizamos en el pasado a través del producto UMRA. Debido a eso, tenemos que usar un servidor separado solo para el módulo PSM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hello ID ha revolucionado completamente la forma en que brindamos soporte de TI en mi trabajo. Hemos más que duplicado nuestra eficiencia cuando se trata de aprovisionar usuarios y ayudar a nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única experiencia negativa que ha tenido mi equipo es que hubo una pequeña transición cuando implementamos Hello ID que causó una leve confusión entre algunos miembros del personal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

HelloID fue muy fácil de configurar. En su mayor parte, ha sido un sistema de "configurar y olvidar" para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En mi experiencia, las herramientas y la tecnología utilizadas parecen un poco obsoletas. Creo que el lado del servidor podría limpiarse y simplificarse un poco. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.