Una de las principales razones por las que elegimos colaborar con HDL cuando trasladamos nuestro comercio electrónico a una plataforma completamente nueva fue su flexibilidad y disponibilidad. Todos los sistemas pueden desarrollarse y optimizarse desde un punto de vista técnico, pero lo que se convierte en el factor competitivo para nosotros en una asociación es la comunicación y el soporte, porque la plataforma de comercio electrónico es nuestra herramienta de trabajo diaria. Poder utilizar fácilmente una amplia gama de funciones a diario y comunicarse rápidamente con el equipo de desarrollo, mantenerse involucrado en el proceso y tener la flexibilidad para desarrollar y desplegar rápidamente nuevas funciones según nuestras necesidades son nuestros elementos clave para una colaboración exitosa. Aquí, el equipo de HDL realmente ha cumplido y superado nuestras expectativas. La integración con nuestro sistema ERP y otros sistemas de terceros es muy sencilla y fácil de entender, y el proceso de implementación fue un éxito en general. A pesar de los muchos desafíos diferentes que les presentamos, el equipo de HDL pudo adaptarse rápidamente a las necesidades y cambios de nuestro proveedor de sistema ERP y no tuvo problemas para cambiar la integración cuando fue necesario para que el sistema funcionara de la mejor y más efectiva manera posible para nosotros como cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Cuando cambiamos de un proveedor líder de plataformas de comercio electrónico como Magento y Pimcore, nuestras expectativas eran muy altas. Lo único que sentimos que faltaba en la transición a HDL era la amplitud de funcionalidad y soluciones dentro del panel de administración y Pim. Como un recién llegado al mercado, es comprensible que no todos los detalles estén completamente desarrollados, y el sistema está en constante evolución, lo cual sabíamos cuando comenzamos la colaboración. Podemos ver que HDL optimiza continuamente la funcionalidad en Pim, en la herramienta de informes, en el manejo de códigos de descuento, etc., basándose en nuestras necesidades y comentarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
