HDL Commerce Reseñas y Detalles del Producto

Nos gustó que sea una empresa pequeña que debería poder ofrecer un alto nivel de personalización y enfoque en el cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas funcionalidades que hoy en día podrían considerarse bastante básicas a veces necesitan ser desarrolladas específicamente. A veces podrían requerir tiempo adicional y un lanzamiento en vivo ligeramente más lento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una de las principales razones por las que elegimos colaborar con HDL cuando trasladamos nuestro comercio electrónico a una plataforma completamente nueva fue su flexibilidad y disponibilidad. Todos los sistemas pueden desarrollarse y optimizarse desde un punto de vista técnico, pero lo que se convierte en el factor competitivo para nosotros en una asociación es la comunicación y el soporte, porque la plataforma de comercio electrónico es nuestra herramienta de trabajo diaria. Poder utilizar fácilmente una amplia gama de funciones a diario y comunicarse rápidamente con el equipo de desarrollo, mantenerse involucrado en el proceso y tener la flexibilidad para desarrollar y desplegar rápidamente nuevas funciones según nuestras necesidades son nuestros elementos clave para una colaboración exitosa. Aquí, el equipo de HDL realmente ha cumplido y superado nuestras expectativas. La integración con nuestro sistema ERP y otros sistemas de terceros es muy sencilla y fácil de entender, y el proceso de implementación fue un éxito en general. A pesar de los muchos desafíos diferentes que les presentamos, el equipo de HDL pudo adaptarse rápidamente a las necesidades y cambios de nuestro proveedor de sistema ERP y no tuvo problemas para cambiar la integración cuando fue necesario para que el sistema funcionara de la mejor y más efectiva manera posible para nosotros como cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando cambiamos de un proveedor líder de plataformas de comercio electrónico como Magento y Pimcore, nuestras expectativas eran muy altas. Lo único que sentimos que faltaba en la transición a HDL era la amplitud de funcionalidad y soluciones dentro del panel de administración y Pim. Como un recién llegado al mercado, es comprensible que no todos los detalles estén completamente desarrollados, y el sistema está en constante evolución, lo cual sabíamos cuando comenzamos la colaboración. Podemos ver que HDL optimiza continuamente la funcionalidad en Pim, en la herramienta de informes, en el manejo de códigos de descuento, etc., basándose en nuestras necesidades y comentarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Flexibilidad! Comenzamos en la búsqueda de una plataforma de comercio electrónico que pudiera satisfacer nuestras necesidades, tanto B2C como B2B. Y HDL definitivamente lo ha hecho. En el lado B2C, tenemos un sitio con un gran rendimiento, entrega global y pagos globales que realmente reflejan nuestra marca. En cuanto a B2B, teníamos muchas solicitudes especiales en cuanto a posibilidades de decoración (bordado/transferencia), integración completa de ERP para facturas, pedidos, envíos, precios en múltiples monedas, precios especiales en artículos para clientes específicos, etc. HDL ha podido satisfacer todas nuestras necesidades aquí y más. Estamos muy contentos con nuestra colaboración y continuaremos empujando los límites para construir grandes experiencias de comercio electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los proyectos complejos a veces pueden ser subestimados. Este fue el caso en nuestro primer proyecto de implementación. Sin embargo, HDL manejó esto muy bien, y el producto final superó nuestras expectativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aparte de los líderes de proyecto orientados al servicio y los desarrolladores ágiles, debo decir que la plataforma en sí misma ofrece una solución sin fisuras y componible en su verdadera forma. Rendimiento de alta gama con soluciones flexibles que se adaptan no solo a nuestras necesidades actuales, sino también a las intenciones futuras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si realmente necesito poner algo aquí, entonces sería el PIM. Los sistemas PIM externos tienen años y años de desarrollo ya realizados, pero HDL está a solo unos meses de ponerse al día con su nuevo lanzamiento. Lo que he visto hasta ahora, esta actualización de su PIM alcanzará y superará a muchos de sus competidores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Adaptabilidad, rapidez, estructura. Muy buen núcleo, código y personas alrededor de HDL. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Comunicación, roles centralizados, falta de diálogo a veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un placer absoluto trabajar con HDL Commerce, tanto como socio comercial como a través de su plataforma. HDL ofrece una plataforma increíblemente fácil de usar, pero lo que realmente los distingue es su excepcional equipo técnico y sus gestores de proyectos. Sus desarrolladores son altamente competentes, siempre van más allá para satisfacer nuestras necesidades y asegurar que nuestra plataforma evolucione a nuevos niveles.

No solo son receptivos y orientados a soluciones, sino que también están profundamente comprometidos con nuestro éxito, ayudándonos constantemente a mejorar tanto los aspectos administrativos como visuales de nuestra plataforma. Su dedicación para entendernos y apoyarnos como cliente es inigualable.

¡No podríamos recomendar lo suficiente a HDL Commerce para cualquiera que busque un socio confiable e innovador en el comercio electrónico! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como HDL Commerce siempre busca apoyar a sus clientes de la mejor manera posible dentro del plazo preferido, a veces pueden establecer metas demasiado altas, lo que provoca retrasos en los cronogramas de los proyectos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una plataforma moderna que constantemente lanza nuevas funciones. Se integran con éxito a todos nuestros sistemas, y si alguna vez necesitamos una nueva funcionalidad, los desarrolladores escuchan y publican la función en tiempo récord.

Tienen un sólido soporte al cliente, generalmente respondiendo preguntas en menos de 1 hora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dado que es una nueva plataforma, es posible que encuentres menos funciones en comparación con los competidores que han existido durante 20 años. Pero, como he dicho en la sección de Pros, los desarrolladores son ágiles y mejoran constantemente la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un sistema competente que ofrece muchas posibilidades para crear un sitio funcional y actualizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Faltan vistas previas de diseño, no se puede copiar contenido/páginas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma es compatible con integraciones, rica en funciones, altamente escalable, personalizable y resiliente, lo que la convierte en una excelente opción para empresas de todos los tamaños. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Honestamente, nada! La plataforma ofrece exactamente lo que necesito, y no he tenido ningún problema importante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil, estable y extremadamente rápido. Les encanta desarrollar y mejorar las cosas pequeñas y las grandes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía son jóvenes, pero eso es lo que los hace mejores que los grandes jugadores. Siempre van un paso más allá. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.