# HDL Commerce Reviews **Vendor:** Helsingborg Development LAB AB **Category:** [Plataformas de comercio electrónico](https://www.g2.com/es/categories/e-commerce-platforms) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 10 ## About HDL Commerce HDL Commerce es una plataforma de comercio electrónico de próxima generación, diseñada para empoderar a las empresas con una flexibilidad, escalabilidad y control sin igual sobre sus operaciones en línea. Construida por Helsingborg Design LAB (HDL), la plataforma está adaptada para satisfacer las necesidades de las empresas modernas B2B y B2C, ofreciendo una experiencia de comercio digital fluida y eficiente. Características Clave: - Motor Central: Una arquitectura robusta y modular que permite soluciones personalizadas para necesidades empresariales únicas. - Suite B2B: Funcionalidades avanzadas para gestionar ventas al por mayor, precios personalizados, pedidos al por mayor y compras basadas en cuentas. - Suite B2C: Herramientas diseñadas para crear experiencias de compra atractivas y fáciles de usar para marcas directas al consumidor. - Suite PIM: Un potente sistema de Gestión de Información de Productos (PIM) para una gestión centralizada y eficiente de los datos de productos. - Suite CMS: Un Sistema de Gestión de Contenidos integrado para asegurar un control fácil y creativo sobre el contenido del sitio web. - Integraciones: Amplias integraciones con ERP, pasarelas de pago, soluciones de envío y herramientas de marketing como Voyado, Adyen, Klarna y Recombee. ¿Por qué HDL Commerce? - Arquitectura Composable: HDL Commerce permite a las empresas construir y escalar sus soluciones de comercio electrónico pieza por pieza, seleccionando solo los componentes que necesitan. - Personalización: Desde el diseño hasta la funcionalidad del backend, HDL Commerce puede adaptarse a tus requisitos únicos de marca y operativos. - Basado en Datos: Equipado con análisis avanzados y recomendaciones impulsadas por IA para aumentar las ventas y mejorar las experiencias de usuario. - Asociación a Largo Plazo: HDL se enfoca en fomentar una relación colaborativa con los clientes, ofreciendo soporte continuo, actualizaciones de diseño y gestión operativa. ¿Para Quién Es? HDL Commerce es ideal para empresas que están en transición desde plataformas monolíticas como Magento o sistemas obsoletos hacia una solución de comercio electrónico a prueba de futuro. Es especialmente adecuado para empresas en las industrias de retail, moda, deportes y manufactura, que buscan una solución personalizada para optimizar sus operaciones y fomentar el crecimiento. Estudios de Caso: - Zonefloorball: Una solución integral de comercio electrónico B2B con recomendaciones avanzadas de productos, construida sobre HDL Commerce. - Dogman: Duplicó sus ventas en línea B2C en tres meses tras la migración con HDL Commerce y HavaPIM. - QUT Pro: Una plataforma escalable B2B y B2C para peluqueros y salones. HDL Commerce va más allá de ser solo una plataforma: es una herramienta estratégica para el crecimiento empresarial. ## HDL Commerce Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios elogian el **servicio al cliente excepcional** de HDL Commerce, destacando respuestas rápidas y comunicación efectiva durante todo el proceso. (3 reviews) - Los usuarios elogian a HDL Commerce por su **soporte al cliente excepcional** , destacando respuestas rápidas y un profundo compromiso con el éxito del cliente. (3 reviews) - Los usuarios elogian las **opciones de personalización** de HDL Commerce, permitiendo soluciones flexibles y adaptadas a sus necesidades de comercio electrónico. (3 reviews) - Los usuarios valoran la **fácil integración** con sus sistemas ERP y de terceros, mejorando su experiencia general de comercio electrónico. (3 reviews) - Los usuarios valoran la **fiabilidad excepcional** de HDL Commerce, elogiando su apoyo y adaptabilidad para satisfacer las necesidades de los clientes. (3 reviews) - Personalización (2 reviews) - Servicios de comercio electrónico (2 reviews) - Los usuarios aprecian la **flexibilidad** de HDL Commerce, lo que les permite adaptarse y satisfacer las necesidades comerciales en evolución sin problemas. (2 reviews) - Facilidad de uso (1 reviews) - Integración ERP (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios notan las **características faltantes** en HDL Commerce, especialmente en lo que respecta a la funcionalidad básica y las capacidades de diseño. (3 reviews) - Los usuarios tienen dificultades con **problemas de edición** debido a la ausencia de vistas previas de diseño y opciones limitadas para copiar contenido. (1 reviews) - Los usuarios notan las **características limitadas** de HDL Commerce en comparación con competidores más establecidos, pero las mejoras están en curso. (1 reviews) - Los usuarios encuentran que el **desarrollo que consume mucho tiempo** para funcionalidades básicas retrasa el proceso de lanzamiento y afecta la eficiencia. (1 reviews) ## HDL Commerce Reviews ### 1. No es tu plataforma de comercio electrónico de todos los días **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Joakim B. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de HDL Commerce?** Nos gustó que sea una empresa pequeña que debería poder ofrecer un alto nivel de personalización y enfoque en el cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de HDL Commerce?** Algunas funcionalidades que hoy en día podrían considerarse bastante básicas a veces necesitan ser desarrolladas específicamente. A veces podrían requerir tiempo adicional y un lanzamiento en vivo ligeramente más lento. **¿Qué problemas resuelve HDL Commerce y cómo le beneficia eso?** Hicimos un cambio importante en el comercio electrónico hace unos años y estábamos buscando un socio que pudiera ayudarnos a construir una plataforma que reflejara el ADN de nuestra marca y estuviera equipada para el futuro. Era importante para nosotros que la solución fuera rápida, viable internacionalmente y que no se sintiera "convencional". HDL ha cumplido en gran medida con nuestras expectativas. La plataforma funciona bien para nuestra empresa internacional y nos ha dado una base estable sobre la cual crecer. Aunque siempre hay cosas que se pueden desarrollar más, sentimos que HDL v3 es una solución que es adecuada para nosotros, estable y rápida. ### 2. Replataforma completa de comercio electrónico en colaboración con HDL Commerce **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eliise E. | Head of e-commerce development, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 04, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de HDL Commerce?** Una de las principales razones por las que elegimos colaborar con HDL cuando trasladamos nuestro comercio electrónico a una plataforma completamente nueva fue su flexibilidad y disponibilidad. Todos los sistemas pueden desarrollarse y optimizarse desde un punto de vista técnico, pero lo que se convierte en el factor competitivo para nosotros en una asociación es la comunicación y el soporte, porque la plataforma de comercio electrónico es nuestra herramienta de trabajo diaria. Poder utilizar fácilmente una amplia gama de funciones a diario y comunicarse rápidamente con el equipo de desarrollo, mantenerse involucrado en el proceso y tener la flexibilidad para desarrollar y desplegar rápidamente nuevas funciones según nuestras necesidades son nuestros elementos clave para una colaboración exitosa. Aquí, el equipo de HDL realmente ha cumplido y superado nuestras expectativas. La integración con nuestro sistema ERP y otros sistemas de terceros es muy sencilla y fácil de entender, y el proceso de implementación fue un éxito en general. A pesar de los muchos desafíos diferentes que les presentamos, el equipo de HDL pudo adaptarse rápidamente a las necesidades y cambios de nuestro proveedor de sistema ERP y no tuvo problemas para cambiar la integración cuando fue necesario para que el sistema funcionara de la mejor y más efectiva manera posible para nosotros como cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de HDL Commerce?** Cuando cambiamos de un proveedor líder de plataformas de comercio electrónico como Magento y Pimcore, nuestras expectativas eran muy altas. Lo único que sentimos que faltaba en la transición a HDL era la amplitud de funcionalidad y soluciones dentro del panel de administración y Pim. Como un recién llegado al mercado, es comprensible que no todos los detalles estén completamente desarrollados, y el sistema está en constante evolución, lo cual sabíamos cuando comenzamos la colaboración. Podemos ver que HDL optimiza continuamente la funcionalidad en Pim, en la herramienta de informes, en el manejo de códigos de descuento, etc., basándose en nuestras necesidades y comentarios. **¿Qué problemas resuelve HDL Commerce y cómo le beneficia eso?** HDL nos ayuda a optimizar nuestro comercio electrónico y el proceso de pago para aumentar las tasas de conversión, lo que tiene un impacto positivo tanto en nuestros ingresos como en la lealtad de los clientes. Además, HDL refina y desarrolla continuamente la funcionalidad para los administradores, lo que agiliza nuestros procesos de trabajo. ### 3. HDL | Un motor de comercio electrónico flexible y potente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Joel S. | Partner & Deputy CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 04, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de HDL Commerce?** ¡Flexibilidad! Comenzamos en la búsqueda de una plataforma de comercio electrónico que pudiera satisfacer nuestras necesidades, tanto B2C como B2B. Y HDL definitivamente lo ha hecho. En el lado B2C, tenemos un sitio con un gran rendimiento, entrega global y pagos globales que realmente reflejan nuestra marca. En cuanto a B2B, teníamos muchas solicitudes especiales en cuanto a posibilidades de decoración (bordado/transferencia), integración completa de ERP para facturas, pedidos, envíos, precios en múltiples monedas, precios especiales en artículos para clientes específicos, etc. HDL ha podido satisfacer todas nuestras necesidades aquí y más. Estamos muy contentos con nuestra colaboración y continuaremos empujando los límites para construir grandes experiencias de comercio electrónico. **¿Qué es lo que no le gusta de HDL Commerce?** Los proyectos complejos a veces pueden ser subestimados. Este fue el caso en nuestro primer proyecto de implementación. Sin embargo, HDL manejó esto muy bien, y el producto final superó nuestras expectativas. **¿Qué problemas resuelve HDL Commerce y cómo le beneficia eso?** Lógica compleja de precios/descuentos, ordenación compleja de decoraciones en artículos (bordado/decoración), optimización del flujo de pedidos para B2B, y mucho más. ### 4. Excelente plataforma **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carl . | Head of E-Com and Marketing, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 17, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de HDL Commerce?** Aparte de los líderes de proyecto orientados al servicio y los desarrolladores ágiles, debo decir que la plataforma en sí misma ofrece una solución sin fisuras y componible en su verdadera forma. Rendimiento de alta gama con soluciones flexibles que se adaptan no solo a nuestras necesidades actuales, sino también a las intenciones futuras. **¿Qué es lo que no le gusta de HDL Commerce?** Si realmente necesito poner algo aquí, entonces sería el PIM. Los sistemas PIM externos tienen años y años de desarrollo ya realizados, pero HDL está a solo unos meses de ponerse al día con su nuevo lanzamiento. Lo que he visto hasta ahora, esta actualización de su PIM alcanzará y superará a muchos de sus competidores. **¿Qué problemas resuelve HDL Commerce y cómo le beneficia eso?** Pasamos de Magento a HDL Commerce. Y ha tenido un gran impacto no solo en la velocidad de desarrollo, sino también en el control de costos. ¡Barato, rápido, flexible y componible en su núcleo! ### 5. Buena plataforma, fuentes confiables, realista. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kalle B. | Marketing & Communication, Artículos Deportivos, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 02, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de HDL Commerce?** Adaptabilidad, rapidez, estructura. Muy buen núcleo, código y personas alrededor de HDL. **¿Qué es lo que no le gusta de HDL Commerce?** Comunicación, roles centralizados, falta de diálogo a veces. **¿Qué problemas resuelve HDL Commerce y cómo le beneficia eso?** Mejorando nuestra apariencia digital en comparación con Magento, con comunicación fácil, diálogo rápido y un núcleo moderno. Estamos en camino de crear un buen B2C/B2B, pero aún no hemos llegado, aunque estamos seguros de que es la elección correcta trabajar con HDL. ### 6. ¡Increíble plataforma de comercio electrónico con un equipo excepcional y altamente capacitado! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Isabelle J. | Head of Marketplace, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 16, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de HDL Commerce?** Es un placer absoluto trabajar con HDL Commerce, tanto como socio comercial como a través de su plataforma. HDL ofrece una plataforma increíblemente fácil de usar, pero lo que realmente los distingue es su excepcional equipo técnico y sus gestores de proyectos. Sus desarrolladores son altamente competentes, siempre van más allá para satisfacer nuestras necesidades y asegurar que nuestra plataforma evolucione a nuevos niveles. No solo son receptivos y orientados a soluciones, sino que también están profundamente comprometidos con nuestro éxito, ayudándonos constantemente a mejorar tanto los aspectos administrativos como visuales de nuestra plataforma. Su dedicación para entendernos y apoyarnos como cliente es inigualable. ¡No podríamos recomendar lo suficiente a HDL Commerce para cualquiera que busque un socio confiable e innovador en el comercio electrónico! **¿Qué es lo que no le gusta de HDL Commerce?** Como HDL Commerce siempre busca apoyar a sus clientes de la mejor manera posible dentro del plazo preferido, a veces pueden establecer metas demasiado altas, lo que provoca retrasos en los cronogramas de los proyectos. **¿Qué problemas resuelve HDL Commerce y cómo le beneficia eso?** HDL Commerce nos está ayudando a resolver varios desafíos clave del negocio, particularmente en la creación de una plataforma de comercio electrónico altamente funcional y visualmente atractiva que satisface tanto nuestras necesidades administrativas como las de cara al cliente. La experiencia del equipo técnico asegura que nuestra plataforma sea fácil de usar, escalable y adaptada a nuestros requisitos específicos. Además, la dedicación de HDL para apoyarnos y mejorar continuamente nuestra plataforma nos permite mantenernos competitivos y alcanzar nuevas alturas en nuestros objetivos comerciales. ### 7. Plataforma moderna y fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 04, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de HDL Commerce?** Es una plataforma moderna que constantemente lanza nuevas funciones. Se integran con éxito a todos nuestros sistemas, y si alguna vez necesitamos una nueva funcionalidad, los desarrolladores escuchan y publican la función en tiempo récord. Tienen un sólido soporte al cliente, generalmente respondiendo preguntas en menos de 1 hora. **¿Qué es lo que no le gusta de HDL Commerce?** Dado que es una nueva plataforma, es posible que encuentres menos funciones en comparación con los competidores que han existido durante 20 años. Pero, como he dicho en la sección de Pros, los desarrolladores son ágiles y mejoran constantemente la plataforma. **¿Qué problemas resuelve HDL Commerce y cómo le beneficia eso?** Nos migramos de un sitio antiguo de Magento a HDL Commerce. Esto significa que ya no tenemos una plataforma heredada que se rompe constantemente cuando los desarrolladores publican nuevo código. Nuestros sitios web que funcionan con HDL Commerce son rápidos y flexibles. ### 8. Hasta ahora todo bien. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Artículos Deportivos | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 02, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de HDL Commerce?** Un sistema competente que ofrece muchas posibilidades para crear un sitio funcional y actualizado. **¿Qué es lo que no le gusta de HDL Commerce?** Faltan vistas previas de diseño, no se puede copiar contenido/páginas. **¿Qué problemas resuelve HDL Commerce y cómo le beneficia eso?** Una mejor conexión entre el ERP y la plataforma. Manejo de productos. ### 9. Reseña de Comercio HDL **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Prajwal S. | Lead Software Engineer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 05, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de HDL Commerce?** La plataforma es compatible con integraciones, rica en funciones, altamente escalable, personalizable y resiliente, lo que la convierte en una excelente opción para empresas de todos los tamaños. **¿Qué es lo que no le gusta de HDL Commerce?** ¡Honestamente, nada! La plataforma ofrece exactamente lo que necesito, y no he tenido ningún problema importante. **¿Qué problemas resuelve HDL Commerce y cómo le beneficia eso?** Flexible para la integración y necesidades personalizadas. Altamente escalable y el mejor soporte al cliente. ### 10. La mejor experiencia de comercio electrónico que he tenido en comparación con todos los demás. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christoffer I. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 19, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de HDL Commerce?** Fácil, estable y extremadamente rápido. Les encanta desarrollar y mejorar las cosas pequeñas y las grandes. **¿Qué es lo que no le gusta de HDL Commerce?** Todavía son jóvenes, pero eso es lo que los hace mejores que los grandes jugadores. Siempre van un paso más allá. **¿Qué problemas resuelve HDL Commerce y cómo le beneficia eso?** E-commerce de próxima generación y front-end. Podemos hacer cosas que nadie más podría. El sitio también es extremadamente rápido, lo cual es extremadamente importante para nosotros. - [View HDL Commerce pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/hdl-commerce/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-24+20%3A51%3A22+-0500&secure%5Bsession_id%5D=be5a64d8-7df1-4659-9c55-693c73c566a4&secure%5Btoken%5D=2865d23880b77a6384e52ab391c5dcf54042dc25c39b1c6e670125611ce1e8d0&format=llm_user) ## HDL Commerce Integrations - [Klaviyo](https://www.g2.com/es/products/klaviyo/reviews) - [Lipscore](https://www.g2.com/es/products/lipscore/reviews) - [Microsoft Dynamics 365 Business Central](https://www.g2.com/es/products/microsoft-microsoft-dynamics-365-business-central/reviews) - [Recombee](https://www.g2.com/es/products/recombee/reviews) ## HDL Commerce Features **Comercio sin cabeza** - Desacoplamiento - APIs REST - Orquestación de datos - Personalización - Extensibilidad **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **Plataformas de comercio electrónico de IA agentica** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Merchandising/Marketing** - Herramientas de diseño de escaparates - Visualización de productos - Recomendaciones / Personalización - Promociones y descuentos - Abandono del carrito de compras - Reseñas de productos - SEO **Catálogo de productos** - Gestión de contenidos - Configuración del producto - Búsqueda y filtrado de productos - Productos intangibles **Proceso de pedido** - Proceso de pago - Opciones de envío - Exhibición y procesamiento de impuestos - Procesamiento de pagos - Gestión de pedidos - Devoluciones / Reembolsos - Gestión de inventarios - Cumplimiento multicanal **Soporte multicanal** - Omnicanal - Móvil - Comercio Social - Servicio al cliente - Localizador de tiendas - Integración de 3rd-Party Store - B2b **Plataforma** - Apis - Personalización - Integraciones con herramientas complementarias - Administración de usuarios - Informes / Análisis - Seguridad - Administración de múltiples sitios - Derechos de acceso de administrador - Migración de prueba a producto - Internacionalización - Compatibilidad con navegadores cruzados - Rendimiento y fiabilidad ## Top HDL Commerce Alternatives - [Shopify](https://www.g2.com/es/products/shopify/reviews) - 4.4/5.0 (4,918 reviews) - [NetSuite](https://www.g2.com/es/products/netsuite/reviews) - 4.1/5.0 (4,621 reviews) - [Wix](https://www.g2.com/es/products/wix/reviews) - 4.2/5.0 (1,814 reviews)