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Resumen de precios de Haiilo

Información de Precios

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

2 meses

Retorno de la Inversión

11 meses

Descuento Promedio

8%

Costo Percibido

$$$$$

Reseñas de precios de Haiilo

(2)
Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
UT
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Reseña de Haiilo"
¿Qué es lo que más te gusta de Haiilo?

Gran herramienta para transmitir cualquier actualización o noticia próxima a los empleados, excelente para la comunicación interna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Haiilo?

Es un poco demasiado caro para las pequeñas empresas. Si queremos características adicionales, tenemos que pagar más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Venta al por Menor
AV
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Partes cruciales no funcionaron y el desarrollo va en la dirección equivocada para nosotros."
¿Qué es lo que más te gusta de Haiilo?

El soporte técnico es muy profesional y siempre está disponible. Hemos abierto montones de tickets en el último año, y la mayoría han sido resueltos. En la versión de escritorio, Haiilo es fácil de usar y la estructura de las páginas, comunidades y eventos tiene sentido. Los formularios son fantásticos y son nuestra característica más utilizada. El estudio es una función útil para llegar a ciertos grupos objetivo y ha mejorado en su funcionalidad desde que comenzamos a usar Haiilo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Haiilo?

No pudimos usar una de las características adicionales caras que habíamos reservado durante meses, y tuvimos que dedicar muchas horas de trabajo solo para encontrar cuál era el problema. Esto erosionó la confianza en la intranet en sí.

Notamos después de un tiempo que, aunque Haiilo afirma intentar siempre desarrollar teniendo en cuenta los deseos de sus clientes, si tienes necesidades que son contrarias a lo que la mayoría de los clientes de Haiilo necesitan, simplemente eres ignorado. Las características que hemos usado regularmente han sido, por ejemplo, eliminadas en favor de un nuevo desarrollo que no nos sirvió de nada y que no pedimos. El mayor ejemplo aquí: El cambio de páginas de inicio móviles personalizables al panel de control móvil. La gran pregunta: ¿Por qué no dejar a los clientes la opción de subirse a bordo con los cambios o quedarse con sus procesos antiguos y establecidos?

Mientras que la versión de escritorio es personalizable y visualmente fácil de entender, la aplicación se está volviendo cada vez más ilógica. A veces ni siquiera nuestro equipo de TI entiende dónde hacer clic para llegar a donde necesitan ir.

Hemos comprado la integración M365 pero terminamos no usándola realmente ya que la integración de Haiilo en Teams no funcionó satisfactoriamente, y los documentos de SharePoint siempre fueron más fáciles de encontrar a través de Microsoft que a través de Haiilo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Jan-Eike Rosenthal de Haiilo

Gracias por tus comentarios detallados. Nos alegra mucho saber que nuestro soporte técnico ha estado ahí para ti y que encuentras valiosa la estructura, los formularios y el Studio de Haiilo. Es genial saber que estas características están marcando una diferencia en tus esfuerzos de comunicación. Al mismo tiempo, lamentamos sinceramente la frustración que has experimentado, especialmente con el problema de la función adicional y la sensación de que algunos desarrollos no se han alineado con tus necesidades. Tu confianza en la plataforma es increíblemente importante para nosotros, y entendemos lo disruptivo que puede ser cuando los cambios no apoyan tus procesos existentes. Aunque siempre nos esforzamos por desarrollar teniendo en cuenta las necesidades de nuestros clientes, también tenemos que equilibrar diferentes requisitos en nuestra base de usuarios. Desafortunadamente, esto significa que no siempre podemos satisfacer cada solicitud individual, pero hacemos nuestro mejor esfuerzo para crear soluciones que beneficien a la mayoría mientras aseguramos flexibilidad. Dicho esto, escuchamos tus preocupaciones y estamos trabajando activamente en mejorar tanto el panel de control personalizado móvil como la integración con Microsoft Teams. Puedes seguir nuestro progreso en la página del Mapa de Ruta del Producto en la Comunidad de Clientes. También nos encantaría entender mejor tus desafíos específicos; si estás abierto a ello, nuestro equipo de Gestión de Producto estaría encantado de conectarse y explorar formas de mejorar tu experiencia. Gracias por ser un usuario valioso de Haiilo. ¡Tus ideas nos ayudan a crecer y apreciamos el tiempo que tomaste para compartirlas!

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