# Haiilo Reviews **Vendor:** Haiilo **Category:** [Software de Comunicaciones para Empleados](https://www.g2.com/es/categories/employee-communications) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 292 ## About Haiilo Haiilo es la plataforma líder de experiencia del empleado que reúne herramientas clave de comunicación y compromiso en el lugar de trabajo en un entorno unificado y fácil de usar. Diseñada para organizaciones con equipos distribuidos, híbridos o globales, ayuda a los equipos de comunicaciones internas, RRHH y TI a gestionar y entregar información de manera eficiente, al tiempo que apoya la conexión y colaboración de los empleados. En su núcleo, Haiilo combina: Intranet social – Un centro centralizado donde los empleados pueden acceder a noticias de la empresa, documentos y recursos compartidos. Comunicaciones multicanal – Entrega mensajes a través de correo electrónico, señalización digital, aplicaciones móviles o de escritorio, asegurando el alcance en todos los roles y ubicaciones. Defensa del empleado – Facilita que los empleados compartan contenido de la empresa externamente, amplificando la visibilidad de la marca. Analítica y perspectivas – Datos para medir el alcance de los mensajes, el compromiso y el sentimiento, ayudando a los equipos a refinar las estrategias de comunicación. Casos de uso clave: Alcanzar a todos los empleados, independientemente de su ubicación o rol Apoyar tanto al personal de oficina como al de primera línea con canales de comunicación personalizados y localización de idiomas, asegurando que ningún equipo quede fuera de actualizaciones importantes. Habilitar la comunicación bidireccional Ir más allá de los anuncios de arriba hacia abajo proporcionando espacios para discusión, retroalimentación y compartir conocimiento entre pares a través de blogs, comunidades y wikis. Simplificar la tecnología y reducir la fatiga de herramientas Integrarse con sistemas de trabajo existentes como Microsoft Teams, Slack y Google para consolidar el flujo de información y reducir la necesidad de múltiples aplicaciones separadas. Personalizar según las necesidades organizacionales Adaptar la estructura, la marca y los módulos de la plataforma para que coincidan con flujos de trabajo, departamentos o regiones específicos sin requerir un gran soporte de TI. Medir la efectividad de la comunicación Usar analíticas integradas para entender qué mensajes resuenan, identificar posibles brechas de compromiso e informar futuras estrategias de comunicación. Al combinar estas funciones, Haiilo busca simplificar la experiencia de comunicación del empleado, aumentar la accesibilidad de la información y crear un entorno donde los empleados puedan tanto acceder como contribuir al conocimiento del lugar de trabajo. ## Haiilo Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios disfrutan de las **herramientas de comunicación efectivas** de Haiilo, mejorando la colaboración y el intercambio de información entre colegas. (14 reviews) - Los usuarios encuentran que la **facilidad de uso** de Haiilo mejora la colaboración y mantiene a los equipos conectados e informados sin esfuerzo. (12 reviews) - Los usuarios disfrutan de la **colaboración efectiva en equipo** en Haiilo, fomentando la conectividad y mejorando la confianza en la participación en redes sociales. (9 reviews) - Los usuarios elogian a Haiilo por su **interfaz fácil de usar** y sus diversas características que mejoran la comunicación y colaboración interna. (7 reviews) - A los usuarios les encanta la **facilidad de compartir** actualizaciones e historias de éxito a través de la plataforma unificada de Haiilo, mejorando la comunicación. (7 reviews) - Atención al Cliente (5 reviews) - Los usuarios encuentran que el **fácil acceso** de Haiilo para compartir contenido y mantenerse conectados es un cambio de juego para la colaboración en equipo. (5 reviews) - Reconocimiento de empleados (5 reviews) - Intuitivo (5 reviews) - Facilidad para compartir (5 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios expresan frustración por la **falta de personalización** en Haiilo, lo que limita su capacidad para adaptar la plataforma a sus necesidades. (3 reviews) - Los usuarios expresan frustración por las **opciones limitadas de personalización** , lo que obstaculiza la flexibilidad del diseño y la experiencia general del usuario en Haiilo. (3 reviews) - Los usuarios experimentan **navegación difícil** en Haiilo, encontrando desafiante localizar funciones y confiar en la plataforma. (2 reviews) - Los usuarios encuentran que Haiilo es **demasiado caro** para las pequeñas empresas, especialmente con los costos adicionales de características y el valor limitado. (2 reviews) - Los usuarios enfrentan **problemas técnicos** con Haiilo, incluyendo opciones de diseño rígidas y experiencias frustrantes con el soporte al cliente. (2 reviews) - Los usuarios encuentran la **interfaz desordenada** de Haiilo limitante, luchando con su falta de personalización para los flujos de trabajo. (1 reviews) - Problemas de compatibilidad (1 reviews) - Confusión (1 reviews) - Dificultad de personalización (1 reviews) - Configuración difícil (1 reviews) ## Haiilo Reviews ### 1. Plataforma comunitaria intuitiva con características creativas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 29, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Haiilo?** No utilizamos el software de Haiilo como una solución interna, sino más bien para construir una comunidad con nuestros clientes/partners externos, así como una plataforma de información y comunicación con externos en el campus. Por lo tanto, los siguientes puntos son especialmente positivos para nosotros: - manejo muy intuitivo y autoexplicativo, ya que es similar a las herramientas de redes sociales - es posible un concepto de derechos y roles maduro y detallado, lo cual es especialmente importante en el uso externo - creación de contenido relativamente rápida y sencilla mediante un sistema de módulos - se cubren las funciones más importantes y algunas funciones adicionales útiles, como por ejemplo encuestas - soporte al cliente muy servicial - grandes posibilidades para acciones que traen tráfico a la plataforma, como por ejemplo un calendario de adviento digital. Gracias al equipo de Haiilo por las ideas creativas y el apoyo en esto ;-) **¿Qué es lo que no le gusta de Haiilo?** Considero como desventajas al usar Haiilo: - que se deben cargar las fotos varias veces si se desean usar diferentes formatos y recortes - la relación calidad-precio es notablemente mejor con un mayor número de licencias, lo cual es comprensible, pero difícil para las empresas más pequeñas - que no es posible una traducción automática en todas las funciones/contenidos **¿Qué problemas resuelve Haiilo y cómo le beneficia eso?** Haiilo puede ser de gran ayuda cuando se trata de - proporcionar información de manera rápida, sencilla, estructurada y visualmente atractiva a un público objetivo específico - mejorar la comunicación externa entre sectores, ya que no hay necesidad de buscar datos de contacto, etc. - construir una red y entrar en contacto fácilmente con personas ### 2. empresa moderna con una herramienta que ayuda a las corporaciones a crecer juntas, pero también con margen de mejora **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Construcción Naval | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 28, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Haiilo?** la usabilidad, el manejo intuitivo ya que recuerda a las redes sociales comunes **¿Qué es lo que no le gusta de Haiilo?** formas bastante estrictas de mostrar cualquier cosa, poca flexibilidad cuando se trata de ideas propias sobre cómo diseñar un artículo, una página estática, un evento... copiar y pegar a menudo no funciona, la traducción no funciona una vez que el texto ha sido copiado y pegado incluyendo el formato, la visualización de fotos en los artículos siempre tiene que ser la misma, necesidad de subir una foto tres veces si quieres usarla como una foto normal, como un cuadrado y en un formato 3:1. La implementación fue mayormente por nuestra cuenta, el soporte al cliente nunca es por teléfono sino solo a través de tickets. El inicio de sesión en la comunidad y el área de servicio falló varias veces y nadie de Haiilo realmente ayuda a resolver el problema. **¿Qué problemas resuelve Haiilo y cómo le beneficia eso?** ayudando a nuestros trabajadores sin escritorio a estar informados sobre todo lo que sucede en la empresa **Official Response from Oliver Rolinson:** > Hola, Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios detallados, realmente apreciamos tu honestidad y nos alegra saber que encuentras Haiilo intuitivo y fácil de usar. Lamentamos escuchar tus frustraciones respecto a la flexibilidad. Entendemos completamente lo importante que son la libertad creativa y los flujos de trabajo fluidos. Nuestro equipo de producto está trabajando activamente en nuevas formas de mejorar esto con características recién lanzadas como: la traducción automática de artículos de Blog y Wiki durante la creación multilingüe y nuevas plantillas de página personalizadas. Tu opinión nos ayuda a priorizar estas áreas, así que siéntete libre de votar en nuestro tablero de productos lo que te gustaría que siguiéramos. En cuanto a los problemas de inicio de sesión en soporte y comunidad, te pedimos disculpas por los inconvenientes que has enfrentado. Nuestro objetivo es asegurarnos de que cada cliente pueda acceder fácilmente a la ayuda cuando la necesite. Si aún tienes problemas de inicio de sesión, por favor contacta directamente a support@haiilo.com o a tu contacto CSM, y nos aseguraremos de que esto se resuelva lo antes posible. Gracias nuevamente por tus comentarios, son invaluables para ayudarnos a mejorar Haiilo para ti y todos nuestros usuarios. Estamos encantados de que Haiilo esté ayudando a tus empleados sin escritorio a mantenerse informados, y estamos comprometidos a mejorar las áreas que has destacado. Saludos cordiales, El equipo de Haiilo ### 3. Fácil de usar con una gran interfaz de usuario **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Noa I. | Content and Social Media Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Haiilo?** Fácil de usar, buena interfaz de usuario, fácil de involucrar a otros para que lo usen **¿Qué es lo que no le gusta de Haiilo?** El tiempo de respuesta del servicio al cliente no fue muy bueno, pero no lo necesité a menudo. **¿Qué problemas resuelve Haiilo y cómo le beneficia eso?** destacando el éxito de la empresa, obteniendo más impresiones para el contenido, mejorando el contenido y el rendimiento en redes sociales ### 4. Mejor Producto de Comunicación para Empleados **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Juhi K. | Human Resources Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 25, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Haiilo?** Es la mejor plataforma para conectarse con todos los empleados de la organización. Es fácil y simple de navegar. También nos ofrece una plataforma donde podemos compartir nuestros archivos durante nuestra comunicación. **¿Qué es lo que no le gusta de Haiilo?** No hay nada que no me guste, solo que a veces la interfaz de usuario se queda atascada, pero están brindando los mejores servicios, lo que los hace los mejores en el mercado. En general, vale la pena comprarlo. Sus servicios son increíbles. **¿Qué problemas resuelve Haiilo y cómo le beneficia eso?** Me ha ayudado a desarrollar la comunicación entre mis compañeros, además nos ofrece diferentes opciones de personalización, incluyendo correos electrónicos bien configurados y otros canales. ### 5. Plataforma social fácil de usar y sencilla para empleados **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 28, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Haiilo?** Lo que más me gusta de Haiilo es que la administración en general es muy sencilla y clara. La asignación de derechos y accesos funciona de manera simple y confiable. Además, la plataforma ofrece muchas posibilidades flexibles para proporcionar contenido. Encuentro especialmente valioso que los empleados también puedan integrarse de manera sencilla, contribuyendo con su propio contenido. El soporte al cliente es muy bueno y, gracias a la hoja de ruta y la comunidad de clientes, uno siempre está al tanto de las novedades y características. Y por último, pero no menos importante: simplemente es divertido trabajar con Haiilo. **¿Qué es lo que no le gusta de Haiilo?** Menos positivo es que muchas características están sujetas a licencia. Especialmente en empresas más grandes, incluso las funciones nuevas más pequeñas pueden causar rápidamente altos costos adicionales, por lo que se debe sopesar cuidadosamente. **¿Qué problemas resuelve Haiilo y cómo le beneficia eso?** Nos enfrentamos al desafío de reemplazar un sistema técnicamente obsoleto, que era muy complejo y no ofrecía ninguna posibilidad de interacción para los usuarios. Además, la capacitación de los empleados era difícil y laboriosa. Con Haiilo hemos encontrado una solución que es mucho más fácil de usar, permite la interacción y se puede utilizar sin problemas también de forma móvil. En el futuro, también utilizaremos Digital Signage, para que podamos hacer nuestra comunicación interna aún más versátil. ### 6. Comunicación empresarial a otro nivel. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Aerolíneas/Aviación | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 20, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Haiilo?** Muy claro. Comunicación empresarial en todos los canales. Muy buen soporte. La administración permite una gestión sin complicaciones. **¿Qué es lo que no le gusta de Haiilo?** Pocas posibilidades de hacer la comunicación creativa. Me gustaría tener una mejor manera de integrar medios (videos, audios, etc.). **¿Qué problemas resuelve Haiilo y cómo le beneficia eso?** Queremos que todos los empleados estén en una plataforma para facilitar la comunicación y crear valor añadido. Un resumen de noticias, eventos y todo lo que está por venir. Haiilo también es perfecto como almacenamiento de archivos para plantillas y documentos importantes. ### 7. Intranet social intuitivo con excelente soporte **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Markus W. **Reviewed Date:** December 11, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Haiilo?** Aprecio mucho la estructura intuitiva de la plataforma de Haiilo y el soporte al cliente. El sistema de derechos y roles está muy estructurado y permite muchos casos. La configuración inicial de Haiilo fue muy sencilla, y una vez que se estableció la estructura básica, la migración y creación de contenidos también fue muy simple. **¿Qué es lo que no le gusta de Haiilo?** La integración de imágenes, pero sobre todo de videos en la línea de tiempo, necesita mejoras. Los archivos de video no se muestran como vista previa, sino solo como un archivo debajo de una publicación en la línea de tiempo. **¿Qué problemas resuelve Haiilo y cómo le beneficia eso?** Haiilo conecta a todos los empleados, fomenta la comunicación activa y facilita la búsqueda de información y expertos. ### 8. Haiilo o SMARP es fácil de usar. Puede mejorar con Análisis. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jyoti A. | Digital Expert, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 17, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Haiilo?** Han cambiado toda la estructura de informes. Antes era más fácil obtener informes con filtros, pero con la última actualización, no se puede obtener datos específicos. Además, el alcance varía drásticamente de un mes a otro, de 6 millones baja a 800 mil y luego sube nuevamente a 9 millones con casi las mismas acciones y números de publicaciones. No hay lógica detrás de la variación. **¿Qué es lo que no le gusta de Haiilo?** Asegura la transparencia para que entendamos cómo se calculan el alcance, el valor de los medios ganados, etc. Facilita al usuario la descarga de datos. **¿Qué problemas resuelve Haiilo y cómo le beneficia eso?** Uno de los mayores problemas que enfrentaba era no poder hacer publicaciones de video. Sin embargo, este problema está resuelto, y ahora puedo usar los videos que hago para plataformas de redes sociales en Haiilo también. Súper útil. ### 9. Review **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Construcción | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 29, 2025 **Official Response from Oliver Rolinson:** > Gracias por tu reseña, ¡realmente apreciamos que te tomes el tiempo para compartir tus comentarios! Es genial saber que la plataforma te resulta familiar y fácil de usar. Sobre las funciones de la galería que echas de menos: ¿ya has revisado lo que es posible en nuestra guía del widget de medios: https://support.haiilo.com/hc/en-us/articles/14181342317458-Media-widget ? Podrías encontrar algunas opciones útiles allí. Comentarios como el tuyo nos ayudan a centrarnos en lo que más importa. Aunque no todo puede cambiar de la noche a la mañana, tu opinión está en nuestro radar. ¿Tienes más ideas? No dudes en enviarnos un correo electrónico a support@haiilo.com y reservar una reunión con nuestro equipo de producto. Nos encantaría profundizar más. ### 10. Manejo intuitivo que entusiasma **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Administración gubernamental | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 02, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Haiilo?** Es intuitivo de usar. Los roles de usuario son fáciles de administrar. **¿Qué es lo que no le gusta de Haiilo?** El inicio de Haiilo tarda demasiado, por cualquier razón que sea. **¿Qué problemas resuelve Haiilo y cómo le beneficia eso?** El problema es que aún no podemos llegar a todos los empleados, pero eso se debe a nuestra estructura. ## Haiilo Discussions - [¿Cuál es la mejor manera de notificar sobre noticias importantes o clave publicadas a todos los empleados (evitando enviar correos electrónicos)?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-best-way-to-notify-about-important-key-news-published-to-all-the-employees-avoiding-sending-e-mails) - 1 comment, 1 upvote - [¿Cuáles son tus KPI para medir el éxito?](https://www.g2.com/es/discussions/26841-what-are-your-kpi-s-to-measure-success) - 1 comment - [View Haiilo pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/haiilo-haiilo/reviews/haiilo-review-3991619?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-19+14%3A46%3A08+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d6448264-7c31-49a8-89ae-5b0e99d33006&secure%5Btoken%5D=f48896fe918b0ed2d92e4dcb112170c386ee4d2c46a1e2cfe5d8593876c08477&format=llm_user) ## Haiilo Integrations - [Microsoft 365](https://www.g2.com/es/products/microsoft365/reviews) - [Personio](https://www.g2.com/es/products/personio/reviews) ## Haiilo Features **comunicación** - Actualizaciones de estado - Mensajería instantánea - Feed de actividad - Notificaciones - Comentarios y votaciones - Discusiones - Directorio de usuarios - Estado en línea de los compañeros de trabajo **Distribución de la información** - La sección de noticias - Boletín - Notificaciones - Correo electrónico - Uso compartido multicanal **Uso compartido de contenido** - Compartir en redes sociales - Programación de contenido - Optimización de contenido - Plantillas de contenido - Generación de contenido por IA - Configuración de contenido **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **AI Agente - Intranet de Empleados** - Ejecución Autónoma de Tareas - Aprendizaje adaptativo **Gestión de contenidos** - Uso compartido de archivos - Colaboración de documentos - Control de versiones - Etiquetado - Knowledge base - Encuestas **Descubrimiento** - Programa de Referidos - incentivos - Tendencias 3rd-Party **Conceptos básicos de la plataforma** - Evaluación comparativa del rendimiento - Informes y paneles - Interoperabilidad **Compromiso de los empleados** - Contenido generado por los empleados - Confirmación - Comentarios - Traducción en línea - Acceso administrativo - Interacción de contenido - Encuestas (globales y locales) - Chat **Panel de contenido** - Noticias de la compañía - Contenido de compañeros de trabajo - Compartir contenido de marca **Herramientas de productividad** - Gestión de tareas - Calendario - Buscar - Móvil - Soporte multilingüe **visión** - Monitoreo - Información sobre la adopción - Análisis de compromiso **Contenido de la plataforma** - Encuestas de pulso de empleados - Personalización de encuestas - Plantillas basadas en la ciencia **Analytics** - Seguimiento de la participación - Seguimiento de KPI - Tendencias - Gamificación **User Experience & Accessibility - Employee Communications** - Aplicación móvil nativa - Experiencia de marca - Experiencia de usuario personalizada - Gestión y Creación de Audiencia **Administración** - Moderación - Administración de usuarios, roles y accesos - Rendimiento y fiabilidad **Móvil** - Optimización móvil **Funcionalidad adicional de la plataforma** - Segmentación de empleados - Reconocimiento entre pares - Portal de retroalimentación social **Plataforma** - Integraciones - Móvil - Información sobre la adopción - Traducción automática y gestión de múltiples idiomas **Content Distribution - Employee Communications** - Fuente de noticias - Motor de boletines - Compartir en varios canales **Plataforma** - Personalización - API de integración - Internacionalización - Administración de usuarios, roles y accesos - Rendimiento - Movilidad - Informes - Paneles **Plataforma** - Uso compartido multicanal - Foro - Integración - Distribución de contenido **Additional Features - Employee Communications** - Notificaciones de emergencia - Análisis - Integraciones **Agente AI - Defensa del Empleado** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Asistencia proactiva **AI Agente - Comunicaciones de Empleados** - Integración entre sistemas - Interacción en Lenguaje Natural ## Top Haiilo Alternatives - [Sociabble](https://www.g2.com/es/products/sociabble/reviews) - 4.7/5.0 (384 reviews) - [DSMN8](https://www.g2.com/es/products/dsmn8/reviews) - 4.6/5.0 (1,103 reviews) - [Workvivo](https://www.g2.com/es/products/workvivo/reviews) - 4.8/5.0 (2,581 reviews)