Características de Guidejar

Proporciona un repositorio de información que puede ser utilizado por aquellos que buscan apoyo.

Hace que los artículos de la base de conocimientos se puedan buscar en la Web.

Permite a los usuarios interactuar con otros usuarios para resolver problemas comunes.

Optimiza la experiencia de autoservicio del cliente en dispositivos móviles

Ofrece al usuario resultados específicos y personalizados en función de su actividad o preferencias

Permite a los usuarios añadir personalización de marca (logotipos, colores de marca, etc.) a los portales de autoservicio, chatbots, etc.

Automatiza algunas o todas las tareas relacionadas con la operación

Utiliza inteligencia artificial para mejorar los flujos de trabajo o las experiencias de los clientes

Permite integraciones sencillas con aplicaciones, como aplicaciones de mensajería, API y herramientas de soporte al cliente

Posibilidad de compartir la demostración con el prospecto en la demostración en vivo

Guiar a los prospectos a través de la demostración con una demostración tutorial

Capacidad para demostrar múltiples casos de uso o personas para prospectar.

Capacidad para proporcionar prospecto un recorrido interactivo del producto de forma asincrónica

Posibilidad de crear o utilizar plantillas prediseñadas para acelerar la creación de demostraciones.

Funcionalidad general para crear demostraciones dentro del producto.

Capacidad para almacenar y organizar contenido de demostración.

Capacidad para personalizar el contenido para garantizar la coherencia de la marca.

Capacidad de integración para impulsar el análisis de demostración a plataformas de CRM o automatización de marketing

Capacidad para editar o modificar datos y elementos de demostración para adaptarlos al prospecto

Asegúrese de que el entorno cumpla con los requisitos de seguridad y cumplimiento

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.

Mejora el rendimiento basándose en la retroalimentación y la experiencia.

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.