Grid Flow: Automatización centrada en servicios públicos que convierte los datos de medidores inteligentes e IoT en acción instantánea. Cómo funciona: Paso 1: Ingesta Qué sucede dentro de Flow: Conecta cualquier fuente de datos—medidores inteligentes, HES, bases de datos heredadas, APIs, SFTP—a través de la capa de integración Resultados: Los datos operativos en vivo llegan en segundos Paso 2: Detección Qué sucede dentro de Flow: El motor de consultas de bajo código ejecuta reglas en tiempo real (por ejemplo, más de 15 reglas comerciales personalizadas para una utilidad) Resultados: Anomalías detectadas al instante Paso 3: Decisión Qué sucede dentro de Flow: El constructor de automatización de arrastrar y soltar asigna disparadores a acciones—reenvía datos, enriquece, ramifica, programa tareas Resultados: Lógica compleja sin desarrolladores Paso 4: Actuar Qué sucede dentro de Flow: Flow genera tickets en Jira/WFM, notifica a la fuerza laboral, actualiza tableros, notifica a los clientes—automáticamente Resultados: Los equipos reciben el trabajo correcto con contexto Paso 5: Aprender Qué sucede dentro de Flow: Los tableros integrados rastrean SLAs, causas raíz y el rendimiento de las reglas para un ajuste continuo Resultados: Operaciones más rápidas e inteligentes cada día ¿Por qué Grid Flow? 1. Diseñado para servicios públicos: Gestiona todas las tareas directamente a través de un solo sistema, con conexión al software existente para proporcionar trabajos. 2. Todo se conecta: Una capa de integración completa se conecta directamente a HES/MDM, facturación, CRM, WFM y más, para que los datos fluyan de extremo a extremo sin código personalizado 3: Motor de reglas modular: Los equipos de operaciones crean o ajustan consultas avanzadas y reglas comerciales en minutos, no en sprints, gracias a una interfaz de usuario intuitiva de bajo código 4. Decisiones en tiempo real: Streaming respaldado por Kafka ingiere más de 1 mil millones de registros diarios, analizando eventos en menos de tres segundos para mantenerte a la vanguardia de la red 5. Alertas multicanal: Políticas dinámicas escalan vía WhatsApp, correo electrónico, SMS o en la aplicación para que nada se pase por alto 6. Seguridad a escala: Listo para la nube, en las instalaciones o SaaS con HA/DR, cumplimiento ISO 27001 y SOC 2 incorporado. Casos de uso probados en servicios públicos: 1. Gestión de cortes: Evento AMI desencadena flujo de trabajo auto-OMS: alerta, visualiza, ticket, despacho 2. Detección de manipulación: Alerta de alta prioridad exportada a SAP, emparejada con ventanas de mantenimiento antes del despacho de la fuerza laboral 3. Reconciliación de facturación: Verifica lecturas de medidores vs. facturación, crea seguimientos para desajustes 4. Respuesta a demanda de carga máxima: Notifica a los proveedores de energía y puede desencadenar desconexión remota por incumplimiento de umbrales 5. Triaje de anomalías: Tareas automáticas para sobrevoltaje, datos faltantes, errores de relé y más reducen los tiempos de respuesta en un 30%