Greenlight Guru Quality Management System Reseñas y Detalles del Producto

GG es el mejor eQMS para el diseño y desarrollo tradicional de dispositivos médicos (no puedo opinar sobre el desarrollo de software). Consideramos muchos sistemas, pero habríamos tenido que mantener nuestras matrices de diseño y riesgos en Excel. El espacio de trabajo de diseño está construido según la norma ISO 13485 y te permite vincular tus elementos de diseño a documentos relevantes y elementos de riesgo relacionados. Puedes documentar revisiones de diseño en el software e imprimir un archivo de diseño simple. El riesgo está construido según la norma ISO 14971 y no te limita solo a AMEF. Incorpora términos armonizados de IMDRF para peligros y daños e incluye varios códigos regulatorios, lo cual es excelente para los informes regulatorios. Puedes revisar y bloquear tu análisis de riesgos de una manera que facilita que el riesgo se mantenga como un "documento" vivo.

Puedes ver documentos en la aplicación, lo cual sorprendentemente no es una característica de muchos sistemas y es imprescindible para mí. Los atributos y etiquetas facilitan la organización y búsqueda de documentos.

La gestión de cambios es flexible y te permite dirigir múltiples documentos a la vez. La capacitación es excelente, puedo automatizar la capacitación de SOP para que no se pase por alto nada. Los eventos de calidad podrían mejorarse, pero son manejables y puedes vincular auditorías a CAPAs, a riesgos y a documentos, lo cual es genial. La administración tiene que ser la más fácil de cualquier software listo para usar y el soporte es de clase mundial.

Si quieres un sistema súper personalizado, probablemente este no sea para ti. Si necesitas una implementación rápida y sencilla y estás satisfecho con un sistema construido para ISO 13485 e ISO 14971, ¡échale un vistazo! Estuvimos mayormente implementados en 3 meses y completamente implementados en 5 con todos capacitados. ¡Casi todos los usuarios lo encuentran intuitivo para unirse, capacitarse y firmar cambios y documentos. Los usuarios que lo utilizan para eventos de calidad, diseño, riesgos y administración pudieron sentirse cómodos muy rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los eventos de calidad son inflexibles, pero al menos están diseñados para incluir los requisitos de CAPA para dispositivos médicos. La analítica es limitada, pero aún puede proporcionar algunos datos valiosos. Sería genial si hubiera una manera más fácil de obtener firmas de usuarios externos (como proveedores) sin invitarlos a tu sistema, pero no es difícil encontrar una solución alternativa.

La mayor queja es el precio. Puede que no sea competitivo para muchos equipos. Es molesto tener que pagar por proyectos adicionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La adición de características como la agrupación de proveedores ha hecho que el sistema sea más funcional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería beneficioso para ellos añadir IA al sistema, lo que ayudaría enormemente en la función de búsqueda y en la recuperación de información relevante. La función de búsqueda actual no es muy buena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Excelente servidor que ofrece las herramientas de entrenamiento necesarias en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me desagrada nada de Greenlight Guru. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Greenlight Guru ha demostrado ser fácil de usar, con soporte de primer nivel y excelentes características de cumplimiento. Los módulos de Procesos de Calidad y Productos han sido especialmente útiles durante nuestro proyecto: hace que la gestión de CAPAs, quejas, auditorías y matrices de trazabilidad sea muy sencilla y rastreable. Aunque no es altamente personalizable, es un sistema confiable para mantenerse en cumplimiento y organizado. Sin embargo, el equipo de soporte siempre agradece comentarios para futuras características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada de qué escribir aquí. Todas cosas buenas que decir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cubre casi la totalidad del QMS desde el control de documentos y cambios, controles de diseño, gestión de riesgos, y procesos de monitoreo y mejora. La interfaz es sencilla de aprender y la función de automatización permite adaptar el sistema a sus propios procedimientos. El equipo de GG nos guió en la implementación de los diferentes módulos y ayudó a proporcionar instrucciones de trabajo que podrían adaptarse para cumplir con los requisitos internos. A menudo es la primera aplicación que abro cada mañana. Los paquetes de validación son simples de integrar en nuestros propios requisitos de QMS y los videos de capacitación de módulos facilitaron que los empleados aprendieran a usar el sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería muy útil si el sistema estuviera disponible en otros idiomas. En este momento, está solo en inglés, lo cual funciona para los clientes estadounidenses, pero se vuelve complicado para las empresas internacionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Greenlight Guru ofrece un enfoque simple y consistente para QMS. Está elegantemente presentado, es fácil de usar y muy intuitivo. Además, el hecho de que Greenlight Guru tenga una configuración limitada lo hace muy fácil de usar; lo importante es recordar que uno tiene que adaptar sus prácticas para sacar el máximo provecho de Greenlight Guru.

Greenlight Guru es muy simple de implementar, pero los usuarios tienen que comprometerse a usar Greenlight Guru.

El soporte al cliente y la ayuda con el uso de Greenlight Guru son bastante sorprendentes. Los videos en línea son muy útiles para consultar, y el soporte en vivo también es bastante bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas inconsistencias dentro de los espacios de trabajo de Greenlight Guru. Por ejemplo, algunas entradas de campo requieren que el usuario guarde, pero otras no, algunos espacios de trabajo utilizan cuadros de texto RTF, pero otros espacios de trabajo no (por ejemplo, Gestión de Riesgos frente a Órdenes de Cambio respectivamente). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy fácil de usar. No se necesita mucha configuración ni automatizaciones codificadas para configurar y usar. Estéticamente agradable, con buenos análisis integrados. La Universidad, los sistemas de retroalimentación y soporte son increíbles... especialmente el chat instantáneo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La ventaja de no tener mucha configuración y automatizaciones codificadas es también un poco una desventaja, desearía que hubiera algunas cosas que pudieras configurar por tu cuenta o establecer en segundo plano, como la numeración de documentos a prueba de errores o diferentes configuraciones de riesgo. Pero realmente, aparte de eso, no puedo quejarme de nada en absoluto y realmente me gusta el sistema... ¡me alegra que hayamos elegido GG! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Greenlight Guru es fácil de usar, al mismo tiempo que permite suficiente flexibilidad para que el QMS se adapte a nuestros procesos existentes. El equipo de soporte al cliente de Greenlight es increíble, e incluso hemos sido incluidos en conversaciones sobre nuevas funcionalidades para identificar lo que es importante para nuestra organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Greenlight Guru QMS podría necesitar algunas mejoras más para ayudar a las organizaciones más grandes que utilizan el software. Se han realizado algunas mejoras (¡la capacitación ha recibido un cambio total, por ejemplo!), pero la capacidad de "editar en masa" cosas sería un gran ahorro de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Greenlight Guru ofrece un Sistema de Gestión de Calidad que está muy enfocado en el usuario y es fácil de usar. El panel ofrece actualizaciones y tareas asignadas a cada usuario, lo que proporciona una experiencia de usuario amigable e intuitiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La experiencia de incorporación es un poco engorrosa debido al proceso de agregar documentos heredados al sistema. Este proceso lleva un poco de tiempo completarse al principio cuando uno se está acostumbrando a la interfaz, pero una vez completado, todo está cargado en el eQMS y listo para ver. Sería más fácil si hubiera una carga masiva de datos disponible, en lugar de cargar en lotes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra empresa cambió a Greenlight Guru hace más de dos años después de estar completamente basada en papel. ¡Greenlight Guru hace que los procesos de control de documentos y órdenes de cambio sean muy simples y fáciles de seguir! Las actualizaciones recientes realizadas para automatizar el Espacio de Trabajo de Capacitación han demostrado funcionar y fue fácil integrarlas en nuestros procesos. El equipo de Greenlight Guru también siempre es receptivo y servicial con cualquier pregunta relacionada con el software o la industria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El Espacio de Trabajo de Auditoría está muy separado del Espacio de Trabajo de CAPA. Los hallazgos y acciones correctivas como resultado de una auditoría están integrados en el Espacio de Trabajo de Auditoría. Por lo tanto, nuestro Espacio de Trabajo de CAPA no es una indicación clara de cuántas Acciones Correctivas y Preventivas hemos tomado. Integrar los dos espacios de trabajo sería beneficioso desde el punto de vista de la auditoría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.