GoVisually Reseñas y Detalles del Producto

Funciona muy bien para que el equipo revise los diseños. Comenzó muy bien y lo hemos usado durante los últimos 4 años. Esta es la única razón por la que mantengo esta suscripción, pero es literalmente la única razón por la que estamos tratando de hacerlo funcionar el próximo mes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio al cliente es horrible y no hay forma de ponerse en contacto con ellos excepto a través de su servicio de chat. Presumen de una respuesta de 5-10 minutos en su soporte de chat 24 horas, lo cual deberían eliminar porque es falso: tardan días en responder. Me han facturado incorrectamente, me dijeron que me acreditarían y aún no lo han hecho (desde febrero), no son claros sobre su capacidad de almacenamiento, no son claros sobre sus suscripciones antiguas/actuales, información incorrecta sobre el inicio de sesión en su sitio de ayuda, y parece que no quieren molestarse en arreglar nada. No te registres y busca otro programa de corrección para usar. ¡Son una estafa y una pesadilla! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de uso, somos una agencia de marketing y estamos cambiando de software de reseñas y queríamos que fuera sin problemas para nuestros clientes y equipo interno. La integración con Adobe es fantástica y la capacidad de ocultar comentarios en las reseñas en lugar de múltiples versiones del mismo archivo para interno vs externo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo ha parecido bien hasta ahora, todavía lo estoy aprendiendo, pero sería bueno si dentro de un proyecto pudiera seleccionar diferentes miembros del equipo para revisar archivos específicos en lugar de todos los que están incluidos en el proyecto. ¡Eso podría ser una opción, simplemente no lo sé todavía! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podemos usar el correo electrónico de GV para enviar nuestros diseños para su aprobación o podemos enviar un enlace. También estamos usando GV para adjuntar nuestra Estimación de Ventas para que sepamos que los clientes han recibido tanto su obra de arte como la Estimación, de modo que puedan aprobar ambos en un solo paso.

A los clientes les gusta GV y nuestros ciclos de aprobación se están acelerando. También nos gusta la capacidad de capturar comentarios de los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario sigue siendo bastante básica, pero cumple con los requisitos y los clientes parecen entender su próxima acción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de GoVisually es el equipo de soporte al cliente detrás de la plataforma. AJ y su equipo son diligentes y quieren hacer el mejor producto posible para ayudar a los creativos a centrarse en lo que mejor hacen, ser creativos. La plataforma es muy fácil de usar y la integración con las aplicaciones de Adobe CC significa que el proceso de carga es fluido. Uso GoVisually todos los días y he estado usando la plataforma durante muchos años. Me emociono cada vez que se añade una nueva función y siempre que hay un error, el equipo lo rectifica rápidamente una vez señalado. A nuestros clientes les encanta que no tengan que crear una cuenta para dejar comentarios y que tengan un lugar para revisar proyectos anteriores. Siempre estoy recomendando GoVisually a mis colegas creativos. ¡Gracias, equipo de GoVisually! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muy poco que no me gusta. Para trabajos de impresión, sería genial si los clientes pudieran activar y desactivar las marcas de corte/sangrado y tal vez ver las dimensiones del trabajo para que no tengamos que incrustar esto en la prueba. Pero realmente estoy siendo quisquilloso aquí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil. Realmente no hay curva de aprendizaje con este software. Es fácil ver los comentarios y a qué parte del embalaje se refieren. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Asegúrate de entender el proyecto y las carpetas antes de comenzar a usarlo porque puedes mover cosas después. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la UX - probé muchas otras plataformas antes y no quedé satisfecho con ellas. GoVisually se integra mejor en nuestro flujo de trabajo, también lo usamos como una integración directa con Asana. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta el modelo de precios. Tengo muchos proyectos, así que se vuelve caro con el tiempo. Creo que esa es una razón por la que muchas personas no cambian de frame.io. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encontré GoVisually en línea después de muchas búsquedas. Aunque todavía no he dominado el sistema, es lo suficientemente fácil para que mis clientes y yo podamos revisar y aprobar el trabajo. Me encanta el servicio al cliente, son personas muy amables. Realmente disfruto que la plataforma permite la revisión móvil, hacer clic para agregar comentarios pero también una caja para agregar comentarios, y que mis clientes puedan descargar el archivo instantáneamente después de la aprobación.

También acabo de descubrir que ni siquiera tengo que salir de Photoshop o Illustrator, hay un complemento directo que subirá mis archivos a GoVis. Increíble.

Vale la pena el dinero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no tengo ningún disgusto. Cada obstáculo que he tenido ha sido manejado por el servicio al cliente. No creo que haya nada malo con la plataforma, es fácil y asombrosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustó que fuera fácil de usar. También me gusta mucho que mi cliente no tuviera que crear una cuenta técnicamente para agregar comentarios a las cosas que estaban revisando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En su mayor parte, todos los pdfs que subí para que el cliente revisara se cargaron muy lentamente. Tomó un tiempo para que las páginas se cargaran una vez en el sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad con la que puedes enviar pruebas para aprobación a invitados no registrados y el sistema de archivo sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La función de zoom no es excelente y los usuarios invitados se confunden con las herramientas de revisión disponibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La comunicación con nuestros clientes es muy importante y GV ayuda a ambas partes a estar en la misma sintonía sobre los proyectos. Es bueno saber que hacer que se unan a nuestro equipo de GV fue fácil debido a la interfaz intuitiva. La comunicación es tan buena que ni siquiera hemos conocido a algunos clientes en persona, pero hemos estado haciendo un gran trabajo, todo a través de GoVisually. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración con Slack ayuda mucho. Sin embargo, nos encantaría tener una vista previa de lo que nuestro cliente escribe directamente en Slack. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.