Gfacility es un moderno Sistema de Gestión Integrada de Espacios de Trabajo (IWMS) que aprovecha la inteligencia artificial para optimizar las operaciones de las instalaciones, mejorar las experiencias en el lugar de trabajo y automatizar tareas repetitivas en toda su organización. Diseñado para empresas, municipios y proveedores de servicios, Gfacility centraliza las reservas de salas, las solicitudes de servicio, el seguimiento de activos y la gestión de tareas en una plataforma unificada. Esta solución basada en la nube apoya a los equipos en la gestión tanto de espacios físicos como de flujos de trabajo operativos, asegurando el cumplimiento, reduciendo las cargas de trabajo manuales y mejorando la calidad del servicio. Gfacility se distingue por combinar potentes opciones de configuración con inteligencia artificial integrada, convirtiéndolo no solo en una herramienta de gestión, sino en un motor inteligente para el lugar de trabajo. Las capacidades clave incluyen: Motor de IA autónomo: Gfacility va más allá de los bots estilo asistente. Su IA no solo responde, sino que actúa. Cierra automáticamente los tickets resueltos, solicita información faltante a los usuarios, optimiza las reservas según los patrones de uso y mejora continuamente los flujos operativos sin necesidad de intervención humana. Asistente inteligente para tareas diarias: Los empleados interactúan con un asistente de IA integrado que reserva salas, gestiona el enrutamiento de tickets, recupera datos de bases de conocimiento, reprograma reuniones según la ocupación y más, todo a través de entrada de lenguaje natural. Gestión de instalaciones y servicios: Automatice las operaciones de la mesa de ayuda, la asignación de tareas, el seguimiento de SLA y el despacho de servicios. Una base de conocimiento integrada mejora la resolución en el primer intento y empodera a los equipos de primera línea. Reserva de espacios y recursos: Los usuarios pueden reservar salas, catering y equipos directamente a través de integraciones con Google Workspace y Microsoft 365. Todas las reservas pueden enriquecerse con registro de visitantes, señalización y preferencias de disposición. Control de activos y mantenimiento: Mantenga el control de los activos de TI e instalaciones, programe mantenimiento recurrente y rastree dependencias en todo el lugar de trabajo. Cumplimiento y seguridad: Construido con certificación ISO 27001 y cumplimiento de GDPR, Gfacility proporciona una robusta protección de datos y control de acceso de usuarios para organizaciones con estrictos requisitos regulatorios. Gfacility permite a las organizaciones pasar de una gestión reactiva de instalaciones a una estrategia proactiva impulsada por IA en el lugar de trabajo. Al eliminar la carga manual y empoderar a los usuarios con inteligencia en tiempo real, transforma la forma en que las personas trabajan, colaboran y experimentan sus entornos.