GetAFix de Evenforce, una solución de gestión de garajes de automóviles empresariales, está basada en SaaS y, por lo tanto, reduce el tiempo de implementación. Está alojada en Google Cloud y cuenta con múltiples capas de seguridad. El acceso a los datos se proporciona a través de permisos y privilegios basados en roles que utilizan un mecanismo de inicio de sesión.
Flujo de trabajo operativo
• Tiempo de incorporación reducido de aproximadamente 10-15 minutos a 2-3 minutos
• Generación de estimaciones en línea y envío de la estimación al cliente a través de sms/mensajería de texto y correo electrónico
• Tarjeta de trabajo creada automáticamente después de completar la estimación
• Capacidad para solicitar repuestos utilizando un quiosco. Esto reduce el tiempo de espera general para los mecánicos individuales
• Emisión de repuestos a través del sistema
• Confirmación del cliente de cualquier exceso adicional frente a la estimación original
• Facturación y envío de la factura por SMS y correo electrónico al cliente
• Venta de servicios de valor añadido que aparece automáticamente
• Flujo de trabajo separado para crear informes de estimación para el perito en un caso de reparación por accidente junto con fotos
• Capacidad para manejar ventas de mostrador
• Flujo de trabajo de subcontratación separado para monitorear el trabajo realizado fuera de las instalaciones del taller.
Gestión de inventario
• Información anticipada de la disponibilidad de repuestos para asegurar que el vehículo se cargue en la bahía en el momento adecuado, mejorando así la productividad por bahía
• Actualización diaria de la disponibilidad de stock actual (saldo de apertura y cierre de stock)
• Gestión de proveedores
• Generación de orden de compra
• Aprobación de orden de compra
• Entrada de compra/Nota de recepción de mercancías
• Actualización de stock basada en PI/GRN
Retención de clientes
• Historial de servicio disponible
• Funcionalidad de recordatorio de servicio
• Capacidad para ejecutar campañas de servicio ya que los datos de los clientes están disponibles
• Capacidad para incorporar y crear una estimación para el vehículo en el sitio del cliente cuando el SA va a recogerlo
• Capacidad para capturar la retroalimentación del cliente en dos niveles diferentes: retroalimentación post-servicio y retroalimentación de rendimiento del vehículo.
Contabilidad financiera e integración
• Captura de ingresos y gastos misceláneos
• Estado de pérdidas y ganancias
• Capacidad para capturar gastos e ingresos adicionales/varios
• Capacidad para cargar datos de facturas a Tally de manera periódica
Funcionalidad organizacional
• Oferta de servicio personalizable
• Texto SMS configurable
• Capacidad para proporcionar foto y número de contacto del SA como parte del correo electrónico de estimación
• Capacidad para importar datos de clientes una vez desde el sistema existente
• Capacidad para importar datos de inventario una vez desde el sistema existente
• Jerarquía de sucursales múltiples HO/BO
Flujo de trabajo de seguros
• Generar estimaciones para reclamaciones de seguros
• Dividir la tarjeta de trabajo en reclamación de seguro y responsabilidad del cliente según el monto de la reclamación aprobada
Sentirse bien
• Comentarios internos de asesores de servicio anteriores disponibles cada vez que el vehículo regresa para servicio, de modo que no se pierda ningún caso de servicio potencial
• Una llamada de cliente en el teléfono instalado con GetAFix, nuestra aplicación reconoce los detalles del cliente y del vehículo y los muestra junto con el estado más reciente/último del vehículo, similar a la aplicación Truecaller
• Cuando llega el vehículo, los asesores de servicio pueden navegar para crear una estimación/ver el historial utilizando una foto de las etiquetas de registro
• Fácil migración del sistema existente a GetAFix con cargas simples de EXCEL para clientes, piezas, saldos de apertura, etc.
La información de precios para GetAFix es proporcionada por el proveedor de software o recuperada de materiales de precios de acceso público. Las negociaciones finales de costos para comprar GetAFix deben realizarse con el vendedor.
GetAFix goal is to help Automobile Garages gain greater efficiency, enhance productivity and improve your bottom line and top-line revenues.
La información de precios se actualizó por última vez en March 10, 2018