Un CRM de entrega de programas todo en uno diseñado para gobiernos y organizaciones sin fines de lucro.
FORWARD Direct es un CRM de administración de programas diseñado específicamente para la entrega de servicios en el sector público y organizaciones sin fines de lucro. Reemplaza hojas de cálculo, portales desconectados y CRMs adaptados para donantes o ventas con un sistema centralizado que gestiona el ciclo de vida completo de tus programas.
En su núcleo, FORWARD Direct crea una "puerta de entrada" unificada para tu comunidad: una experiencia de admisión única y accesible que conecta a los residentes, negocios o clientes con los programas y servicios adecuados.
Desde la aplicación hasta los informes, todo vive en una plataforma segura.
Lo que puedes hacer con FORWARD Direct
• Crear una única puerta de entrada para la admisión en múltiples programas
• Construir aplicaciones dinámicas, multilingües y amigables para móviles
• Gestionar la elegibilidad, revisiones y aprobaciones con flujos de trabajo configurables
• Almacenar documentos y rastrear comunicaciones en un registro centralizado
• Enviar correos electrónicos y notificaciones de marca ilimitados
• Rastrear pagos y resultados de programas
• Acceder a paneles de control en tiempo real para liderazgo y financiadores
Diseñado específicamente para programas públicos
A diferencia de los CRMs genéricos diseñados para ventas o gestión de donantes, FORWARD Direct está diseñado para programas con alta carga de cumplimiento y enfoque en la equidad. Soporta la admisión, verificación de elegibilidad, comunicaciones, pagos e informes en un solo sistema, sin requerir desarrollo personalizado.
Por qué es importante
• Reemplazar herramientas fragmentadas con una única fuente de verdad
• Reducir la entrada manual de datos y la carga administrativa
• Mejorar la experiencia del cliente con un punto de entrada claro y accesible
• Fortalecer la transparencia con informes listos para auditoría
• Lanzar y escalar programas sin reconstruir tu pila tecnológica
FORWARD Direct ofrece a los gobiernos y organizaciones sin fines de lucro la infraestructura para ejecutar múltiples programas desde una plataforma segura, simplificando las operaciones mientras maximiza el impacto en la comunidad.