Características de Forj

Carga contactos directamente en la base de datos de la empresa y ayuda a administrar contactos. Esta función fue mencionada en 19 reseñas de Forj.

Integra perfectamente el correo electrónico con las bases de datos de la empresa (combinación de correspondencia).

Proporciona herramientas para la distribución de contenido a través de múltiples redes sociales.

Soluciones que ayudan a impulsar la conversación, como el chat en vivo, la generación de temas y los tableros de ideas.

Herramientas que ayudan a mejorar los portales de la comunidad, como recordatorios, herramientas de participación y análisis.

Ayuda a involucrar a los usuarios con gamificación, como sistemas de puntos, recompensas, medidores de compromiso, etc.

Permite la creación y gestión de encuestas únicas y específicas de la marca.

Ayuda a crear encuestas más inteligentes basadas en las acciones y respuestas de los usuarios.

Permite la creación de encuestas en diferentes idiomas y la traducción avanzada de encuestas.

Ayuda a establecer mercados objetivo, mejorar la experiencia del usuario, identificar las demandas del mercado y mantenerse actualizado. Esta función fue mencionada en 15 reseñas de Forj.

Según lo informado en 23 reseñas de Forj. Proporciona herramientas centradas en generar confianza en el cliente, lograr lealtad a la marca y mejorar el compromiso del cliente.

Proporciona funcionalidad para descargar informes en varios formatos. Los revisores de 18 de Forj han proporcionado comentarios sobre esta función.

Capaz de realizar un seguimiento del retorno de la inversión, que puede incluir mayores ventas, tasas de retención, oportunidades de ventas adicionales y cruzadas, y menores costos de servicio. Esta función fue mencionada en 12 reseñas de Forj.

Según lo informado en 21 reseñas de Forj. Soluciones que ayudan a impulsar la conversación, como el chat en vivo, la generación de temas y los tableros de ideas.

Ayuda a crear eficiencia delegando el acceso a la visualización de datos y la generación de informes a usuarios específicos. Los revisores de 22 de Forj han proporcionado comentarios sobre esta función.

Ayuda a crear eficiencia delegando el acceso a la visualización de datos y la generación de informes a usuarios específicos.

Ayuda a establecer mercados objetivo, mejorar la experiencia del usuario, identificar las demandas del mercado y mantenerse actualizado.

Capaz de realizar un seguimiento del retorno de la inversión, que puede incluir mayores ventas, tasas de retención, oportunidades de ventas adicionales y cruzadas, y menores costos de servicio.

Proporciona funcionalidad para descargar informes en varios formatos.

Proporciona herramientas centradas en generar confianza en el cliente, lograr lealtad a la marca y mejorar el compromiso del cliente.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.