Resumen de precios de Fonema

Fonema utiliza un modelo de precios de pago por uso sin tarifas mensuales fijas. Los clientes solo pagan por lo que utilizan, lo que lo hace accesible para empresas de cualquier tamaño.

El costo base por minuto se desglosa en dos componentes: $0.20 por minuto para el procesamiento del agente de IA (la llamada en sí) y $0.016 por minuto para la telefonía (proporcionada por Fonema, las tarifas varían según el país). Esto lleva la tarifa efectiva a aproximadamente $0.22 por minuto. Cada línea telefónica cuesta $15 USD por mes, y los clientes pueden agregar tantas líneas concurrentes como necesiten.

Todos los planes incluyen análisis, 5 líneas de llamadas concurrentes, soporte basado en tickets y documentación completa. La telefonía puede ser proporcionada a través de la infraestructura de Fonema o los clientes pueden traer su propio proveedor. Interacciones adicionales más allá de la voz, como mensajes de WhatsApp, correos electrónicos y acciones automatizadas, están disponibles a $0.01 cada una.

Para agencias y BPOs, Fonema ofrece una opción de Marca Blanca a $2,000 USD por mes, que incluye personalización completa de la plataforma con su propio dominio, colores y logotipo.

Para organizaciones que procesan más de 100,000 minutos por mes, Fonema ofrece precios empresariales con tarifas por minuto con descuento por volumen, SLAs garantizados con compromisos de tiempo de actividad, un gerente de cuenta dedicado, soporte prioritario con tiempos de respuesta más rápidos, integraciones personalizadas y acceso a API, incorporación y optimización de agentes a medida, y términos de facturación flexibles. Contacte a ventas para una cotización empresarial personalizada.

No hay contratos a largo plazo ni tarifas ocultas en el plan estándar. El modelo escala linealmente con el uso, por lo que las empresas pueden comenzar pequeñas y crecer hacia precios empresariales a medida que aumenta el volumen.