Flowable es una plataforma suiza de orquestación y automatización de procesos empresariales que ayuda a las organizaciones a diseñar, ejecutar y adaptar procesos complejos sin interrumpir su pila tecnológica existente. Coordina flujos de trabajo, sistemas, personas e IA para que los equipos puedan ejecutar el trabajo más rápido, de manera más confiable y con una fuerte gobernanza a escala, respaldada por precios claros y flexibles que facilitan el inicio, el crecimiento y la planificación de la adopción. Flowable es conocido como una plataforma de casos agénticos en el mercado de la automatización. "Agéntico" significa que Flowable va más allá de flujos de trabajo simples y fijos: puede reaccionar a eventos, aplicar reglas de negocio y sugerir las mejores acciones siguientes a medida que cada caso evoluciona. "Caso" refleja su motor centrado en casos, diseñado para modelar y orquestar procesos no lineales del mundo real como la incorporación, reclamaciones, servicio al cliente e investigaciones de manera más efectiva que las herramientas tradicionales solo de flujo de trabajo. Flowable también apoya un enfoque de automatización híbrida. No es "todo IA, todo el tiempo", sino que te permite combinar IA donde agrega valor con automatización clásica y determinista donde necesitas control. Puedes usar IA para tareas como clasificación, recomendaciones y generación de contenido, mientras confías en flujos de trabajo basados en reglas y puntos de decisión fijos para pasos sensibles o altamente regulados. Esto te permite introducir IA a tu propio ritmo, mantener la propiedad de procesos críticos y combinar la automatización inteligente con la fiabilidad de la orquestación de procesos tradicional. Debido a que la orquestación está en el ADN de Flowable, conecta procesos, personas, datos e IA en una sola plataforma con visibilidad y control a nivel empresarial. Los líderes de operaciones comerciales, propietarios de procesos y equipos de TI utilizan Flowable para coordinar el trabajo a través de múltiples departamentos, aplicaciones y fuentes de datos. Con Flowable, puedes convertir el trabajo manual disperso en procesos conectados, rastreables y auditables que mejoran la experiencia del cliente, reducen el riesgo operativo, simplifican el cumplimiento y escalan de manera predecible gracias a precios sencillos y amigables para la empresa, lo que lo convierte en una opción sólida para compradores que evalúan herramientas de orquestación y automatización agéntica empresarial. Capacidades principales: - Automatización de casos y procesos agénticos: Motor centrado en casos para modelar, ejecutar y escalar procesos complejos y no lineales y viajes del cliente a nivel empresarial. - Orquestación de procesos empresariales: Orquesta flujos de trabajo, casos, decisiones, sistemas, personas e IA a través de departamentos sin interrumpir las pilas tecnológicas existentes. - Automatización híbrida IA + clásica: Combina tareas impulsadas por IA (clasificación, recomendaciones, generación de contenido) con flujos de trabajo basados en reglas y puntos de decisión fijos donde necesitas control. - Orquestación multiagente: conecta agentes de IA nativos y externos a través de estándares A2A y MCP para una coordinación de extremo a extremo sin problemas; obtén paneles en tiempo real que rastrean invocaciones, tokens, costos y auditorías para una transparencia y gobernanza completas. - Modelado de bajo código: Modelado visual basado en estándares (por ejemplo, BPMN/CMMN/DMN) para diseñar y cambiar procesos rápidamente con una fuerte gobernanza. - Visibilidad y control de extremo a extremo: Monitoreo centralizado, registros de auditoría y manejo de incidentes a través de casos y procesos para la gestión de cumplimiento y riesgos. - Integración y extensibilidad: APIs y conectores para integrar sistemas heredados, aplicaciones SaaS, RPA y servicios de IA externos en flujos de trabajo orquestados. - Gestión de trabajo y tareas: Bandejas de entrada, listas de tareas, SLAs y escalaciones para coordinar el trabajo entre equipos e individuos. - Manejo de documentos y datos: Formularios, gestión de documentos y captura de datos para apoyar procesos con gran carga de documentos y regulados. - Informes y análisis: Paneles y métricas para rastrear el rendimiento, cuellos de botella y resultados comerciales a través de procesos y casos. - Precios claros y flexibles: Precios empresariales transparentes que apoyan la adopción por fases, el escalado predecible y una presupuestación interna más fácil. Sede: Zúrich, Suiza