Características de Fireflies.ai

Adiestramiento (4)

Knowledge base: Organiza el conocimiento de otros representantes de ventas y otros empleados experimentados como referencia.
Materiales de entrenamiento: Ofrece contenido y capacitación para nuevos empleados dentro de la herramienta.
Creación de Playbook: Permite la creación de un libro de jugadas personalizado que los nuevos empleados pueden usar como referencia para comprender los procesos de ventas específicos de la empresa.
Grabación de video: Registra la práctica de los usuarios o los lanzamientos en vivo para futuras referencias y mejoras.

Revisión: Permite a los gerentes revisar los lanzamientos de video grabados para discutir áreas de habilidad y áreas que requieren mejoras.
Scorecard: Proporciona un cuadro de mandos para mostrar el rendimiento individual o del equipo.
Tarjeta de Coaching: Permite a los gerentes utilizar y tomar instantáneas de los cuadros de mando para entrenar a los nuevos empleados y asignar elementos de acción.
Clasificación: Proyecta el rendimiento de ventas del equipo públicamente para recompensar y motivar a los empleados.
Actualizaciones en tiempo real: Actualiza los datos de ventas en tiempo real para ayudar a los equipos a mantenerse cerca de sus objetivos.
Notificaciones: Notifica a los usuarios de las "zonas peligrosas" especificadas por la empresa para corregir comportamientos y realinear los procesos de ventas en la dirección correcta.
Competencia: Motiva a los empleados mediante la creación de competencias sensibles al tiempo que impulsan el rendimiento.

Grabación de llamadas: Graba llamadas de ventas y facilita la reproducción
Aprendizaje automático: Utiliza tecnología de aprendizaje automático para analizar las llamadas de ventas grabadas
Análisis de llamadas: Analiza o facilita el análisis de llamadas de ventas grabadas y almacenadas para obtener información

Puntuación del cliente: Aprovecha la tecnología para calificar o "leer" grabaciones para determinar el impacto de las llamadas de ventas
Voz a texto: Transcribe llamadas de ventas de voz a texto
Análisis de Sentimientos: Utiliza inteligencia artificial para analizar el tono emocional y las interacciones en una conversación

Identificación del hablante: Identifica y diferencia entre diferentes altavoces.
Gestión de códigos de tiempo: Proporciona marcas de tiempo para la transcripción y le da al usuario la capacidad de modificarlas.
Subtítulos: Permite que la transcripción se muestre como subtítulos opcionales para un vídeo.
Diccionario personalizado: Posibilidad de agregar palabras o frases a un diccionario personalizado para su transcripción.

Colaboración: Tenga la capacidad de compartir su proyecto y otorgar a los colaboradores acceso para comentar o editar.
Revisión ortográfica y puntuación: Proporciona corrección ortográfica y puntuación, como comas, puntos y signos de interrogación.
Edición de texto: Facilita la edición de la transcripción a través de un editor de texto.
Traducción: Permite la traducción del texto transcrito.

Seguridad de los datos: Le da al usuario una plataforma segura para la transcripción que no extrae datos ni compromete los datos del usuario.
Api: Proporciona una API para portar la transcripción a aplicaciones externas.
Archivos de voz: Admite la carga de datos de voz grabados en la solución.
Subtítulos en vivo: Permite al usuario incorporar la transcripción en vivo en las secuencias de video.
Se integra con aplicaciones existentes: Se integra con las aplicaciones existentes para permitir la transcripción perfecta del audio.

Gestión de la agenda: Ayuda a crear y administrar agendas de reuniones, asegurando que las discusiones se mantengan encaminadas y se cumplan los objetivos.
Celebración de reuniones virtuales: Organiza reuniones virtuales, administra las listas de asistentes y controla las funciones de la reunión, como el uso compartido de la pantalla y la grabación.
Programación automatizada: Ayuda a programar reuniones analizando los calendarios de los participantes y encontrando franjas horarias adecuadas para todos los involucrados. También pueden enviar invitaciones a reuniones y recordatorios.

Toma de notas automatizada: Transcribe y resume automáticamente las discusiones de la reunión.
Reconocimiento de voz: Reconoce y transcribe las palabras habladas durante las reuniones, tomando nota de quién está hablando y cuándo.
Seguimiento de elementos de acción: Realiza un seguimiento de los elementos de acción y las tareas de seguimiento, asignando responsabilidades a participantes específicos y enviando recordatorios.

Análisis de sentimiento: Analiza el sentimiento de los participantes de la reunión en función de sus patrones de habla y proporciona información sobre el tono emocional de la reunión.
Personalización: Se adapta a las preferencias individuales y al aprendizaje de las interacciones pasadas para proporcionar una experiencia de reunión más personalizada.
Resúmenes inteligentes: Crea resúmenes inteligentes que capturan la información y los conocimientos esenciales de una reunión, lo que permite a los participantes recordar puntos clave, realizar un seguimiento de los elementos de acción y tener una comprensión integral de lo que sucedió durante la reunión.

Traducción de idiomas: Ofrece traducción de idiomas en tiempo real, lo que permite que los participantes que hablan diferentes idiomas se comuniquen de manera efectiva.
Transcripción en tiempo real: Proporciona transcripción en tiempo real de las palabras habladas. Esto también puede incluir subtítulos.
Cumplimiento de las pautas de accesibilidad: Cumple con los estándares y pautas de accesibilidad, como las Pautas de accesibilidad al contenido web (WCAG), para garantizar que la herramienta sea accesible para personas con discapacidades.

Ejecución Autónoma de Tareas: Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en múltiples pasos: Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas: Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje Adaptativo: Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural: Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva: Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones: Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.