Fini es el agente de IA número 1 para el servicio al cliente.
Fini no solo responde, aprende directamente de tus tickets de soporte reales, entiende el contexto y la emoción, y toma acciones precisas para resolver la mayoría de tu volumen de soporte. Cuando es necesario, Fini transfiere sin problemas casos complejos a tu equipo con el historial completo de conversaciones y acciones, asegurando que ningún cliente quede atrás.
Fini ofrece consistentemente respuestas más precisas y de mayor calidad y maneja consultas más complejas que cualquier otro agente de IA. Fini viene con las capacidades más robustas de la industria de extremo a extremo, empoderando a los equipos para analizar, entrenar, probar y desplegar, todo dentro de un espacio de trabajo seguro y sin código diseñado para la mejora continua de la calidad.
- Analizar: Descubre instantáneamente ideas profundas y sugerencias impulsadas por IA para maximizar el rendimiento y detectar nuevas oportunidades de automatización.
- Entrenar: Herramientas simples y sin código para configurar el conocimiento, los flujos de trabajo, el tono y las acciones de Fini, adaptándose continuamente a partir de datos reales de tickets.
- Probar: Un conjunto de pruebas con todas las funciones para evaluar, refinar y asegurar la calidad y fiabilidad de las respuestas de Fini antes y después de que estés en vivo.
- Desplegar: Lanza fácilmente Fini en todos tus canales de servicio al cliente y mesas de ayuda, incluyendo Zendesk, Intercom, Salesforce, HubSpot, y más.
Fini está impulsado por el motor de recuperación RAGless propietario, una arquitectura RAGless innovadora diseñada específicamente para la automatización del soporte. Cada capa está optimizada para precisión, velocidad, seguridad y fiabilidad, permitiendo a Fini resolver autónomamente más conversaciones, a través de más canales, que los agentes de IA competidores.
Fini se integra de forma nativa o a través de API con todas las principales mesas de ayuda, CRM y canales, y se adapta a tus flujos de trabajo únicos. Tu equipo puede centrarse en problemas prioritarios, utilizando el contexto completo y la asistencia de Copilot, mientras Fini mejora continuamente con cada interacción, elevando el estándar de satisfacción del cliente a gran escala.
Elige Fini para ofrecer soporte instantáneo y empático, mientras tu equipo disfruta de más tiempo para trabajos de alto valor y tu negocio alcanza el siguiente nivel de éxito con los clientes.
Vendedor
FiniIdiomas admitidos
German, Greek, English, French, Irish, Hindi, Japanese, Dutch, Portuguese, Russian, Spanish, Swedish, Chinese (Traditional)
Descripción del Producto
Fini es una plataforma de soporte al cliente centrada en la inteligencia artificial que ayuda a las empresas a ofrecer experiencias de soporte al cliente de 5 estrellas sin necesidad de código.
Fini se integra con los datos internos de tu empresa y ayuda a resolver aproximadamente el 70% de los problemas de soporte al cliente a través de plataformas (Email, Chat, Slack, Intercom, Discord, Zendesk, Front, etc.) utilizando IA generativa. Fini puede ser implementado en más de 100 idiomas.
Fini cuenta con el respaldo de YC y Matrix, y está ayudando a más de 100 empresas a nivel mundial, incluyendo Duolingo, Distrokid, Meesho.
Resumen por
Deepak Singla
