Finalsite Enrollment Reseñas y Detalles del Producto

Sistema basado en la web con un equipo de servicio al cliente altamente receptivo que permite a su escuela llevar sus procesos existentes y trasladarlos en línea. Si todavía está utilizando documentación en papel para la admisión y trabajo manual para las decisiones de admisión, entonces SchoolAdmin le permitirá dar un gran paso adelante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si no eres una persona experta en tecnología con experiencia en plataformas web, hay una curva de aprendizaje por delante. Sin embargo, cuentas con increíbles guías de "cómo hacer" y un equipo de atención al cliente que puede ayudar a resolver problemas de manera receptiva y precisa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

School Admin hace que la reinscripción y las solicitudes en línea sean fáciles, eficientes y bien estructuradas para gestionar como administrador. En comparación con las escuelas anteriores y los días de reinscripción o solicitudes en papel, que eran una pesadilla en términos de pérdida de documentos, etc., School Admin es organizado, confiable y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solo hemos encontrado pequeños inconvenientes. School Admin tiene niveles que una escuela puede pagar, y el nivel más caro incluye muchas características como la digitalización de formularios. Pagamos por el nivel básico y queríamos una sola casilla digitalizada en nuestro contrato, que una familia se haya registrado en FACTS para el pago, y la estructura de tarifas de School Admin no nos permitió hacer esa casilla sin pagar la tarifa mucho más alta para la actualización completa. Nos gustaría ver ese cambio si es posible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que sea basado en la web para poder acceder fácilmente a mi información en cualquier momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay ciertos aspectos del sistema que son limitantes y necesitan mejorar.... He enviado varias "solicitudes de características" para abordar esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El proceso de inicio para nuestra escuela ha ido muy bien. Nuestra especialista en incorporación, Jessica, ha estado disponible para nosotros en cada paso del camino. Las llamadas telefónicas de configuración son informativas y siempre van seguidas de un correo electrónico con videos y guías paso a paso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema todavía es nuevo. Todavía hay algunos problemas. Puede ser confuso a veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio al cliente amable y conocedor de SchoolAdmin se extiende más allá de la venta inicial y hace que usar este software para lograr objetivos de inscripción sea fácil desde el primer día en adelante. El soporte técnico responde rápidamente y no solo aborda problemas, sino que también crea soluciones. Las funciones del software son intuitivas y están diseñadas para ayudar a las oficinas de admisiones a mejorar la eficiencia y personalizar enfoques. Los datos poderosos necesarios para impulsar decisiones están literalmente al alcance de la mano a través del panel personalizado o búsquedas guardadas. Pasamos menos tiempo rastreando cosas y más tiempo interactuando con familias prospectivas. Usar SchoolAdmin incluso ha permitido que múltiples departamentos continúen el proceso de admisión mientras trabajan de forma remota. Nuestros números de inscripción y las presentaciones de contratos a tiempo han mejorado en más del 20%. Los padres y el personal también han comentado sobre la facilidad de uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SchoolAdmin no ofrece servicio directo a los padres si hay un problema técnico o dificultad, lo que significa que el personal de la escuela tiene que asistir. Ojalá SchoolAdmin tuviera un componente de asistencia de matrícula, software de desarrollo e incluso un SIS para toda la escuela. Habiendo utilizado muchas otras empresas de software, SchoolAdmin haría la vida de todos los empleados de la escuela más fácil si tuvieran una gama completa de productos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SchoolAdmin es fácil de usar y el servicio al cliente es muy receptivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera más herramientas disponibles para reuniones de admisiones virtuales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SchoolAdmin es una herramienta de admisión fantástica y realmente me permite hacer mi trabajo como representante de admisiones, en lugar de crear soluciones interminables para gestionar con éxito mi grupo de solicitantes. Cuando hicimos el cambio hace tres años, inmediatamente escuchamos de las familias cuánto les encantaba poder seguir el progreso de la lista de verificación de sus hijos en línea. ¡La función de revisión en línea es mi favorita personal! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no puedo pensar en nada en este momento. Hubo algunas características al principio con las que tuvimos dificultades, pero compartimos esa retroalimentación con SchoolAdmin y me complace compartir que todos esos problemas se han resuelto. Siempre que tenemos un problema o necesitamos ayuda, el equipo de servicio al cliente es muy receptivo a través del chat. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡La gente! El tiempo de respuesta es realmente genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La incapacidad de buscar notas para la actividad más reciente. Sería realmente útil usar esta información para el último punto de contacto, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi escuela ha utilizado SchoolAdmin durante los últimos 6 años. Es una herramienta de gestión de inscripciones increíblemente poderosa y ha ayudado a agilizar el proceso de admisión y ha hecho que nuestra comunicación sea mucho más personalizada y completa. Puedo generar rápida y fácilmente informes de embudo de inscripción para el director de la escuela y la junta; la interfaz para padres es muy fácil de usar; el capital humano ahorrado al usar SchoolAdmin ha permitido a nuestro equipo de admisiones dedicar más tiempo a conexiones personales y a una comunicación y marketing más sofisticados. Este año, añadimos el programa de facturación a nuestro contrato y el lanzamiento ha sido excelente. Los padres aprecian poder acceder rápidamente a la información de sus cuentas y ya podemos ver eficiencias para nuestro personal de facturación estudiantil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos tenido algunos problemas iniciales con el lanzamiento de la facturación, pero el servicio al cliente es excelente y siempre ha atendido preguntas o inquietudes. Debido a que el sistema es tan potente, asegúrate de darte tiempo para realmente explorar el sistema antes de implementarlo y ponerlo en marcha con las familias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de rastrear todas las comunicaciones con una familia es increíble. Soy una persona de datos, así que también tener la capacidad de crear datos a partir de la información que hemos ingresado en School Admin nos ayuda a tomar decisiones informadas dentro de nuestro departamento de admisiones y en toda la escuela. ¡Su servicio al cliente es excepcional! Siempre que necesito algo, son puntuales y amables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas características que serían útiles para mejorar aún más el sistema y están continuamente tomando sugerencias y actualizando su sistema para mejorarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.