FACTS era muy sencillo. Cuanto más nos alejamos de FACTS (aunque teníamos una versión desactualizada), más aprecio su simplicidad. FACTS era muy fácil de aprender. Tampoco requería horas adicionales de capacitación facturadas a un consultor.
La interfaz estaba bastante anticuada. Obviamente. Sin embargo, podías entrar en FACTS e identificar rápidamente a dónde necesitabas ir para qué función. Y me encantaba que no tuvieras que navegar por módulos o componentes que no necesitabas para llegar a lo que necesitabas. La funcionalidad por la que pagabas flotaba al momento del proceso. Echo de menos eso. Creo que FACTS sería un gran ERP para una pequeña empresa que estuviera invirtiendo en su primer ERP. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Con mucho, la peor parte fue lo difícil que era exportar datos a un formato utilizable. La forma en que los datos estaban formateados, incluso si podías exportar a Excel, por ejemplo, era tan complicada que apenas valía la pena exportarlos a una hoja de cálculo con la esperanza de extraer los datos y convertirlos en un informe legible. Y si exportabas un informe en el formato nativo, todo era difícil de leer e imposible de convertir en algo mejor. Me imagino que las versiones más nuevas de FACTS han abordado este problema. El otro problema que dificultaba las cosas eran los formularios en sí. Los campos de FACTS dentro de los formularios tenían etiquetas vagas. O tenía un campo genérico que no se podía definir bien. Como resultado, cualquiera que ingresara datos podía interpretar la descripción del campo como quisiera. En consecuencia, no había consistencia en ciertas partes de los datos, como tener el mismo lenguaje utilizado para toda la información de CRM o una forma consistente de definir rutas y estructuras en fórmulas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
