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Expo XT proporciona análisis de UC y colaboración para desbloquear valiosos conocimientos sobre interacciones con clientes, colaboración en equipo y tendencias de comunicación en toda la empresa. Nuestra solución UCC se integra perfectamente con herramientas populares de colaboración y comunicación de voz para ayudarle a tomar decisiones informadas basadas en datos.
Informes híbridos de UC y UCaaS
Nosotros en Expo XT podemos combinar datos de análisis de llamadas de UC y UCaaS con informes de CDR de PBX en las instalaciones para facilitar la elaboración de informes y obtener una visión total independientemente de la plataforma de comunicación.
Identifique ineficiencias con informes de asistentes a reuniones. Gestione la duración de las reuniones y el número de participantes para encontrar canales de comunicación ineficientes que están costando tiempo de productividad.
Análisis de IA de llamadas de voz y grabaciones. Las soluciones de Metropolis utilizan el procesamiento de lenguaje natural (NLP) para extraer, transcribir y analizar llamadas de voz y grabaciones.