Características de Experro

Contenido (9)

Creación de contenido: La redacción y publicación de contenido es intuitiva y no técnica.
Editor de texto enriquecido: El formato del contenido es sencillo e indoloro.
Control de versiones: Realice un seguimiento de las versiones que cambian gradualmente del mismo contenido.
Plug-ins / Widgets / Aplicaciones: Los gadgets y módulos disponibles se adaptan a las necesidades de su sitio y se incorporan fácilmente a la página.
Proceso de aprobación: Puede instituir fácilmente un proceso de enrutamiento de aprobación entre autores y editores.
Programación de contenido: Programe fácilmente el contenido para que se publique en un momento determinado y en un orden determinado.
Gestión de activos: El sistema permite el almacenamiento y la gestión de archivos de medios enriquecidos.
Búsqueda interna: Capaz de buscar su contenido basado en palabras clave, metadatos, etiquetas, etc.
Repositorio de contenido: El contenido, tanto publicado como aún por publicar, se puede administrar, editar, etiquetar, aprobar y almacenar de forma intuitiva.

Diseño (4)

Amplitud de plantillas prediseñadas: El software proporciona una amplia gama de plantillas de sitio gratuitas o comprables que son atractivas y adecuadas a las necesidades de sus páginas web.
Móvil: Las plantillas móviles efectivas están disponibles y son fácilmente personalizables.
Branding/Temas: Los elementos de diseño consistentes en todos los sitios (incluidos los componentes de marca personalizados) unen las páginas web en una presencia en línea coherente.
Personalización: La apariencia visual de las páginas web se puede personalizar fácilmente para adaptarse a las necesidades de su sitio.

Plataforma (8)

Comunidad de usuarios: El sistema cuenta con una comunidad grande e interactiva de usuarios.
Seo: La paginación, los encabezados y títulos de página, las metaetiquetas y la estructura de URL contribuyen bien al SEO del sitio.
Estructuras de navegación flexibles: Capaz de construir diferentes y múltiples taxonomías para almacenar e indexar contenido.
Administración de usuarios, roles y accesos: Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc.
Escalabilidad empresarial: Proporciona características para permitir el escalado para grandes organizaciones o una presencia web expansiva.
Internacionalización: Permite a los usuarios ver e interactuar con el mismo contenido en varios idiomas.
Paneles e informes: Acceda a informes y paneles prediseñados y personalizados.
API / Integraciones: Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software.

Analytics (16)

Análisis web: Realice un seguimiento de las páginas que visitan los clientes potenciales y los clientes y con qué frecuencia regresan. Capture el historial en la base de datos para obtener puntuación de clientes potenciales e inteligencia de ventas.
Seguimiento de campañas: Analice el tráfico de marketing entrante para identificar qué campañas funcionan mejor.
Información de la audiencia: Ayuda a los usuarios a comprender la demografía de la audiencia y evaluar el comportamiento de los visitantes.
Informes y paneles: Crea informes y dashboards para analizar los resultados de las campañas.
Personalización: Optimiza la personalización mediante la integración de repositorios de datos de clientes en sistemas que entregan contenido.
Automatización de marketing: Maneja la orquestación de marketing de amplio alcance al extraer datos de clientes de CRM y otros repositorios de datos para entregar contenido a través de múltiples canales.
Informes: Los datos recopilados y analizados por la plataforma se entregan en un formato fácilmente digerible.
Tablero de instrumentos: Informes y otros datos relevantes alojados en una única ubicación fácil de navegar.
Análisis web: Herramientas para analizar cómo los clientes usan el sitio con el fin de optimizar la experiencia del usuario y determinar qué páginas tienen más éxito.
Seguimiento de campañas: Herramientas para rastrear el éxito de varias campañas de marketing con el fin de optimizar los esfuerzos de marketing.
Datos demográficos de los clientes: La capacidad de recopilar y analizar datos de clientes para determinar qué datos demográficos conforman una base de clientes.
Análisis predictivo: Predicciones del comportamiento futuro basadas en datos pasados y presentes.
Informes y análisis: La capacidad de analizar y representar visualmente los datos relevantes recopilados de una tienda de comercio electrónico y una herramienta de comercialización electrónica.
Datos del cliente: Datos recopilados de clientes que se pueden utilizar para refinar mejor los esfuerzos de comercialización para atraer a clientes similares.
Personalización: Ofrece herramientas de personalización integradas para adaptar el contenido a los usuarios.
Rendimiento del contenido: Ofrece análisis de rendimiento de contenido.

Gestión de contenidos (3)

Flujos de trabajo con plantillas personalizables: Flujos de trabajo sugeridos que se pueden adoptar tal cual o adaptar para satisfacer las necesidades del negocio.
Gestión de activos: El sistema permite el almacenamiento y la gestión de archivos de medios enriquecidos.
Portales y Sitios: Capaz de crear portales y sitios de usuario.

Diseño y Desarrollo (3)

Desarrollo de aplicaciones sin código: Proporciona herramientas de arrastrar y soltar utilizables por administradores con poca o ninguna experiencia en codificación para crear aplicaciones que automaticen los flujos de trabajo y los procesos comerciales.
Desarrollo de aplicaciones de código bajo: Proporciona entornos de desarrollo para permitir a los usuarios desarrollar aplicaciones que automatizan flujos de trabajo y procesos de negocio con una codificación mínima.
Capacidades de autoservicio: Los clientes tienen una ruta para actualizar los detalles de la cuenta, los pagos y la información por sí mismos.

Comportamiento de los visitantes (3)

Monitoreo: Monitorear el comportamiento de los visitantes del sitio web y la tienda en línea
Orientación: Capacidad para dirigirse a los visitantes del sitio web en función de los patrones de comportamiento
Venta guiada: Adaptar el proceso de venta a cada visitante, incluyendo contenido y precios

Plantillas (3)

Biblioteca: Proporcionar una biblioteca de plantillas para diversos fines, como la participación en el sitio web o el comercio electrónico
Personalización: Permite a los usuarios personalizar plantillas y usarlas en múltiples canales fácilmente
Optimización: Realizar un seguimiento del rendimiento de las diferentes versiones de plantillas y sugerir optimizaciones

Personalización (8)

Recomendación: Recomendar productos en función del historial de pedidos y el comportamiento en línea
Contenido: Proporcionar contenido personalizado a los visitantes del sitio web en función de su comportamiento en línea
Abandono del carrito: Entregar mensajes dirigidos a compradores que están a punto de abandonar una tienda en línea
Buscar: Optimizar la búsqueda en función del rol del usuario o la disponibilidad del inventario
Motor de personalización: Aprendizaje automático o inteligencia artificial que potencia las funciones de personalización de la plataforma.
Recomendaciones de productos: Herramientas para recomendar automáticamente productos a un cliente en función de su historial de visualización o compra.
Pruebas A/B: La capacidad de probar varias configuraciones y recomendaciones para determinar cuáles son más exitosas con los clientes.
Mensajería personalizada: Herramientas para crear mensajes personalizados basados en los datos de los clientes recopilados de las compras o el historial de visualización.

Multicanal (3)

Web: Integrar contenido personalizado y recomendaciones en sitios web
Correo electrónico: Definir plantillas de correo electrónico personalizadas que se envían automáticamente
Móvil: Incluir funciones de personalización que sean compatibles con dispositivos móviles y receptivas

Administración (9)

Almacenamiento de datos: La capacidad de almacenar grandes cantidades de datos para su análisis dentro de la propia plataforma.
Pruebas A/B: Herramientas para fascilitar probando varios ajustes de experiencia de usuario para determinar qué configuración tiene los mejores resultados.
Integraciones: Integraciones con otras herramientas de software para fascilitar el intercambio de datos recopilados por varios softwares.
Campañas de Marketing: La capacidad de crear y personalizar campañas de marketing basadas en los datos del usuario.
Informes y análisis: Representaciones visuales fácilmente digeribles de los datos recopilados por la plataforma.
Datos de usuario: Datos recopilados de los clientes para ser analizados por herramientas de análisis u otro software de comercio electrónico.
Integraciones: La capacidad de integrarse con una variedad de plataformas de software de comercio electrónico para compartir datos y otras funcionalidades.
Integraciones: La capacidad de integrarse con una variedad de software de comercio electrónico para compartir datos y funcionalidad.
Tablero de instrumentos: Un medio para mostrar informes relevantes y otros datos en un lugar de fácil acceso.

Merchandising (5)

Recomendaciones de productos: Productos recomendados a los clientes en función de su historial de compras o visualizaciones.
Búsqueda de productos: Una función de búsqueda para ayudar a los clientes a encontrar fácilmente productos en una tienda en línea.
Exhibición de productos: Herramientas para optimizar cómo se representan las imágenes de productos en el sitio.
Almacenamiento de archivos multimedia: Herramientas para almacenar y organizar imágenes de productos, vídeos y renders 3D.
Gestión de contenido web: Herramientas para optimizar y organizar descripciones de productos y otros contenidos publicados en una tienda online.

Editorial (3)

Desarrollo (4)

Compatibilidad (3)

Consultas de búsqueda (5)

Tolerancia a errores tipográficos: Capacidad de búsqueda para manejar errores tipográficos.
Búsqueda facetada: Permite al usuario final filtrar y refinar los resultados de búsqueda.
Sinónimos: Capacidad para definir sinónimos para términos de búsqueda.
Destacando: Permite al usuario ver los resultados resaltados para ver qué palabras o frases coinciden con la consulta de búsqueda.
Lengua natural: Permite al usuario buscar de una manera natural e intuitiva.

Funcionalidad (3)

Configuración de búsqueda (4)

Indexación: Analizar e indexar datos de comercio electrónico y definir campos de búsqueda
Autocompletar: Proporcionar algoritmos para proporcionar a los usuarios resultados sugeridos a medida que escriben
Información del producto: Definir cómo se puede buscar la información del producto (atributos, marca, tipo) y en qué combinación
Derivados: Buscar variaciones alternativas de una palabra para ofrecer resultados más precisos

Descubrimiento de productos (5)

Recomendaciones: Proporcionar recomendaciones basadas en lo que los usuarios están buscando
Conversión: Supervise las conversiones de compradores en compradores debido a las funciones de búsqueda
Personalización: Permitir que las empresas personalicen la experiencia de búsqueda para sus compradores
Búsqueda facetada: Los compradores pueden refinar las búsquedas de productos utilizando filtros y atributos de productos.
Clasificación y relevancia: Clasificar los resultados de búsqueda en función de su relevancia, disponibilidad o popularidad

Integración (3)

IA generativa (1)

AI Agente - Personalización (6)

Ejecución Autónoma de Tareas: Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas: Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje Adaptativo: Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural: Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva: Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones: Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Gestión de Contenidos Web - IA Agente (2)

Agente AI - Software de Búsqueda Empresarial (6)

Ejecución Autónoma de Tareas: Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos: Capacidad para descomponer y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas: Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje Adaptativo: Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva: Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones: Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

AI Agente - CMS sin cabeza (1)

Plataformas de Experiencia Digital - IA Agente (5)

Ejecución Autónoma de Tareas: Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas: Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo: Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva: Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones: Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

IA Agente - Personalización de Comercio Electrónico (2)

Agente AI - Análisis de Comercio Electrónico (5)

Planificación en múltiples pasos: Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas: Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo: Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva: Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones: Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Búsqueda impulsada por IA - Software de búsqueda empresarial (3)

Generación RAG (Generación aumentada por recuperación): Incorpora capacidades generativas (RAG) para mejorar la generación de respuestas utilizando contenido recuperado.
Ajuste de Relevancia: Permitir ajustar la relevancia y el ranking mediante modelos de aprendizaje automático o de Aprendizaje para Clasificar.
Búsqueda semántica y PLN: Habilita el sistema para entender e interpretar consultas en lenguaje natural