Resumen de precios de Octave Reliance (ETQ Reliance)

La personalización de ETQ Reliance es una de las mayores ventajas del producto para nuestra organización. Involucramos a ETQ Reliance en toda nuestra organización, y la flexibilidad para personalizar distintos planes de flujo de trabajo para cada departamento es muy beneficiosa. Es algo estupendo cómo se conecta automáticamente con nuestro ERP, lo que hace que la entrada de datos sea fluida y reduce el riesgo de generar duplicados. Familiarizarse con él permite una usabilidad suave ya que también lo usamos todos los días para auditorías, CAPAs y control de documentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ETQ Reliance QMS parece estar desactualizado y de alguna manera se ha vuelto engorroso, especialmente si uno está comenzando desde cero. A menudo nos damos cuenta de que lleva mucho tiempo capacitar a los nuevos empleados y esto generalmente frustra el proceso de incorporación. Sin embargo, ofrece cierta flexibilidad y crear tus propios flujos de trabajo personalizados puede ser bastante problemático y generalmente requiere algo de asistencia de los administradores. Tal falta de facilidad de uso es un impedimento para el crecimiento cuando se demandan cambios inmediatos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ETQ Reliance es efectivo en el mantenimiento de un sistema de gestión de calidad digital. Es fácil de usar y proporciona una única fuente de información para los datos de calidad de la empresa. Desde la actualización desde Verse, ha habido varias mejoras que hacen que el sistema valga cada vez más el trabajo que se invierte en la configuración y el mantenimiento. Recientemente, las nuevas mejoras en Reliance CG (2020 y posteriores) han hecho que el sistema tenga menos errores y sea más amigable para los diseñadores. El número de tickets de soporte que necesitamos crear ha disminuido significativamente desde 2019 hasta ahora. La capacidad del software para manejar configuraciones avanzadas e integrarse con software externo lo ha hecho aún más valioso. La flexibilidad es una gran ventaja: si sabes cómo utilizar ETQ Script, puedes hacer que el sistema haga prácticamente cualquier cosa. Además, una vez que compras horas de RC (Configuración Remota), el equipo de soporte es muy útil al implementar configuraciones o aplicaciones únicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ETQ Reliance es una herramienta poderosa, pero aún tiene sus limitaciones. Estas limitaciones aparecen principalmente en el lado del diseñador: aunque es fácil de usar, no siempre es amigable para el diseñador. Mi principal molestia como diseñador/administrador es que cada vez que actualizamos o aplicamos un parche, parece que algo más en el sistema se rompe. Me ha hecho ser muy cauteloso con las actualizaciones. Algunas limitaciones de diseño pueden hacer que los usuarios necesiten usar soluciones molestas, como tener que cerrar dos formularios separados para un solo proceso. Por último, la estructura de precios (para suscripciones anuales, soporte, MAUs o CCUs, complementos, QDL o Insights, y horas RC) no es ideal para pequeñas empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.