Esper Reseñas y Detalles del Producto

Me gusta usar Esper para organizar más de 100 dispositivos por grupos, lo cual es muy útil. Los planos de dispositivos con configuraciones preestablecidas son bastante buenos y simplifican las configuraciones. También aprecio las Configuraciones Administradas ya que nos permiten autenticar dispositivos de forma remota sin necesidad de credenciales del personal. Además, la integración de la API que nos permite tener controles de salud en nuestro propio panel es realmente beneficiosa. La configuración inicial de Esper fue lo suficientemente fácil, y su equipo de soporte y ventas es fantástico, lo que suma a la experiencia positiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las credenciales de WiFi para redes empresariales no funcionan de inmediato. Las credenciales de WiFi preestablecidas para los dispositivos son excelentes, pero no podemos hacer que funcionen para redes empresariales. Tenemos que proporcionar los dispositivos y tener a alguien en el campo en la instalación de nuestros clientes para configurar su red WiFi, o a veces usar puntos de acceso para provisionar los dispositivos inicialmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo fácil que es usar Esper y lo sencillo que es actualizar el plano y hacer actualizaciones de aplicaciones. Con otros MDMs, era realmente doloroso entrar y hacer actualizaciones de aplicaciones o cambios en la configuración, y no estaba realmente claro cómo funcionaba eso. Esper lo hace realmente fácil para simplemente actualizar el plano rápidamente y luego hacer una convergencia. La configuración inicial fue bastante fácil. No tuve ninguna dificultad con eso. Fue fácil de aprender y adaptarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que parte de esto es un poco engorroso, y no está claro qué significan algunos de los términos. La palabra 'converger' es un término un poco gracioso y eso ha causado cierta confusión dentro de nuestra empresa y con nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte de visualización remota para dispositivos IOS ya está disponible. Mejora el soporte de resolución de problemas tanto para dispositivos Android como IOS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La disponibilidad para ver eventos pasados sería una gran mejora, esto ampliaría la utilidad de la visualización remota mucho más allá de solo monitorear el presente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más aprecio de Esper es su cultura de trabajo proactiva y colaborativa. El equipo es increíblemente solidario, y hay un fuerte énfasis en el aprendizaje continuo y la resolución de problemas. El liderazgo es accesible y fomenta la innovación, lo que hace que sea un gran entorno para crecer tanto personal como profesionalmente. Además, el enfoque de la empresa en el éxito del cliente y en ofrecer soluciones de alta calidad realmente la distingue. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no hay nada específico que pueda señalar como un disgusto. Mi experiencia hasta ahora ha sido positiva, y realmente aprecio el ambiente de apoyo y las oportunidades de crecimiento. Si surgen desafíos, generalmente se abordan de inmediato, lo que dice mucho sobre la cultura de la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esper hace que la gestión de una gran flota de dispositivos sea sencilla con su interfaz limpia y potentes herramientas de acceso remoto. Apreciamos especialmente la capacidad de enviar actualizaciones, ejecutar comandos y solucionar problemas de dispositivos sin necesidad de acceso físico. Su servicio de atención al cliente es receptivo y útil, y la plataforma en sí es muy estable. El panel de control ofrece una gran visibilidad del estado y la salud de los dispositivos, lo que ayuda en la solución proactiva de problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque la plataforma es sólida, hemos notado retrasos ocasionales en la sincronización al implementar nuevas configuraciones en varios dispositivos. Además, un registro de actividad más detallado para cada dispositivo sería útil para rastrear cambios o fallos. Aparte de eso, la experiencia ha sido fluida en general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única novedad que puedo mencionar es que pude descargar algunos informes sobre las tabletas que necesitaba. Desafortunadamente, es la única cosa relevante nueva que puedo mencionar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desafortunadamente, se estaba volviendo demasiado caro en comparación con el beneficio que realmente podíamos proporcionar a nuestros socios, así que decidimos simplemente hacer la resolución de problemas sin la necesidad de Esper, y ha funcionado bastante bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando Esper durante varios años para acceder de forma remota a dispositivos como software, donde podemos acceder y actualizar su software y también acceder a su configuración de manera mucho más fácil y conveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No creo que se necesite ninguna mejora, esto es muy fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Anteriormente había usado esta herramienta cuando daba 500 dispositivos gratis y ahora permite 100 dispositivos como servicio gratuito y está controlando las características de los dispositivos Android, que son realmente impresionantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No solo da 1 mes gratis, antes daba 500 servicios gratis para confirmar dispositivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Esper es lo intuitiva y poderosa que es la plataforma. Hace que la gestión y actualización de una gran flota de dispositivos sea sencilla y eficiente, incluso para un equipo pequeño. Aprecio especialmente el nivel de control que ofrece: desde el despliegue de aplicaciones y el envío de actualizaciones hasta la resolución de problemas de forma remota en tiempo real. La interfaz de usuario es limpia y fácil de navegar, y su equipo de soporte siempre es receptivo y conocedor. Nos ha ayudado a optimizar las operaciones y mejorar la experiencia del usuario para todos los que dependen de nuestros dispositivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque realmente aprecio a Esper en general, una cosa que no me gusta es que algunas funciones avanzadas pueden parecer un poco complejas de configurar inicialmente, especialmente para equipos sin soporte de TI dedicado. La curva de aprendizaje para ciertas funciones, como configurar políticas personalizadas o comandos remotos avanzados, puede ser un poco pronunciada. Además, los retrasos o fallos ocasionales durante las actualizaciones a gran escala pueden interrumpir los flujos de trabajo. Sin embargo, una vez que te familiarizas con la plataforma, estos desafíos se vuelven mucho más manejables, y el equipo de soporte siempre es útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El componente de Visor Remoto / Control Remoto recibió actualizaciones. Un marco más grande para una mejor usabilidad, capacidad para capturar capturas de pantalla, mejoras en la interfaz de navegación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El precio se vuelve menos favorable al escalar de "unos pocos cientos" a "miles" de dispositivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.