Durante 50 años, Epicor ha desarrollado soluciones diseñadas específicamente para distribuidores. Nuestra experiencia inigualable en la industria sobre los procesos y requisitos únicos de los distribuidores se refleja en nuestras soluciones, y nos asociamos con los clientes para desarrollar soluciones flexibles que satisfagan sus necesidades actuales y futuras para apoyar su crecimiento continuo. Con más de 250,000 usuarios en la nube y una tasa de retención del 90%, nuestras soluciones innovadoras y galardonadas son utilizadas por los principales distribuidores globales que confían en Epicor para operar su negocio en una plataforma integrada llave en mano que optimiza sus operaciones, ofrece una experiencia de integración sin problemas con sus clientes y proveedores, y fomenta un crecimiento y rentabilidad reales. Epicor Prophet 21 es la solución líder de productividad en la industria diseñada para las necesidades únicas de los distribuidores. Prophet 21 proporciona las capacidades que los distribuidores necesitan para adquirir, ensamblar, enviar y entregar los productos que sus clientes desean, de manera rápida, eficiente y precisa. Los procesos esenciales de la cadena de suministro están integrados en Prophet 21 para permitir a los distribuidores de todos los tamaños aumentar las ventas, mejorar los márgenes y aumentar la productividad. Prophet 21 se integra perfectamente con sistemas y módulos de distribución adicionales para ofrecer una solución llave en mano que proporciona visibilidad completa en la cadena de suministro de un distribuidor. El software Prophet 21 permite que las funciones empresariales más críticas funcionen de manera más eficiente, incluyendo: • Gestión de Relaciones con Clientes—Las herramientas CRM permiten a los distribuidores acceder a la información de manera rápida y eficiente para optimizar los procesos diarios mientras mejoran el servicio al cliente. • Gestión de Pedidos—ya sea que los pedidos se ingresen manualmente, de forma remota a través de un dispositivo móvil o portátil, o en línea por un cliente, la información va directamente a Prophet 21 para un procesamiento rápido de pedidos. • Comercio Electrónico—con Epicor Commerce, una solución de comercio electrónico basada en la nube, los distribuidores pueden aumentar las ventas, llegar a nuevos clientes y acortar los ciclos de ventas para todos sus productos y servicios. • Gestión de Inventario—múltiples métodos dinámicos de reposición de inventario brindan la flexibilidad para reducir los costos de mantenimiento, minimizar el exceso o inventario obsoleto, mejorar el flujo de efectivo y aumentar los niveles de servicio al cliente. • Compras—independientemente del número de almacenes, el software de distribución Prophet 21 centraliza el proceso de compras para optimizar el poder de compra y los niveles de inventario. • Sistema de Gestión de Almacenes—WMS aporta un nuevo nivel de precisión a todos los procesos de almacén, incluyendo recepción, cross-docking, almacenamiento, ajustes, picking, conteo cíclico y operaciones de inventario. • Finanzas—el libro mayor en tiempo real de Prophet 21 proporciona estados financieros actualizados al minuto, lo que ofrece una imagen detallada de la situación financiera de la empresa y permite tomar decisiones empresariales informadas, permitiendo a los distribuidores ser proactivos en lugar de reactivos. • Servicio y Mantenimiento—el Servicio y Mantenimiento integrado ayuda a realizar un seguimiento de las órdenes de servicio, contratos de servicio, programas de mantenimiento preventivo, garantías y más, mientras se monitorean los horarios de los técnicos de servicio y las órdenes de servicio abiertas. • Inteligencia Empresarial—la solución Prophet 21 permite decisiones más sólidas y basadas en hechos con informes estándar integrados, informes "a la fecha" y herramientas de análisis, mientras que Epicor Data Analytics (EDA) proporciona paneles interactivos y análisis de datos para ver rápidamente información importante sobre el rendimiento empresarial.