EnvíosOK ofrece una plataforma CRM omnicanal que permite a las empresas gestionar todas las interacciones con los clientes a través de varios canales como WhatsApp, Instagram y Messenger desde una única bandeja de entrada. Proporcionan capacidades multiagente para equilibrar el flujo de conversaciones y permiten flujos de trabajo personalizados mediante automatización inteligente y chatbots. Sus clientes objetivo incluyen empresas que buscan mejorar el servicio al cliente, los esfuerzos de marketing y la eficiencia de ventas a través de informes avanzados, mensajería masiva e integraciones API. EnvíosOK tiene como objetivo optimizar los procesos empresariales y mejorar el compromiso del cliente aprovechando soluciones basadas en datos y procesos automatizados.