Enthu.AI es un software de análisis de voz diseñado para ayudar a las marcas de consumo a mejorar el rendimiento de los agentes y la satisfacción del cliente.
Se especializa en la garantía de calidad (QA) y gestión de centros de llamadas, monitoreando las llamadas de los agentes para evaluar el rendimiento, identificar oportunidades de capacitación y mejorar la calidad del servicio en general.
La plataforma está dirigida principalmente a gerentes de centros de llamadas, directores de operaciones, líderes de ventas, CXOs y equipos de gestión de calidad.
Enthu.AI automatiza la auditoría de llamadas y proporciona información procesable, ayudando a las organizaciones a optimizar sus procesos de QA.
Esto conduce a una mayor productividad, mejores experiencias para los clientes y, en última instancia, un aumento en los ingresos.
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