Emplifi es la plataforma autónoma de experiencia del cliente (CX) impulsada por IA que unifica el marketing social, el comercio y la atención al cliente en un único centro de mando. Impulsada por Emplifi Fuel, su motor de inteligencia, la plataforma conecta a cada equipo y cada interacción con el cliente, desde la creación de contenido hasta la conversión y el soporte postventa. Más de 20,000 marcas globales, incluyendo Domino's, Puma, Canon, Delta y UFC, confían en Emplifi para gestionar 4 mil millones de interacciones de CX por mes a través de redes sociales, mensajería, reseñas y chat en vivo. La plataforma incluye publicación impulsada por IA, gestión de comunidades, escucha social, análisis unificado, marketing de influencers, UGC y comercio visual, calificaciones y reseñas, y atención al cliente omnicanal.