Resumen de precios de Elastic Suite

Antes de adoptar Elastic, nuestro proceso de colocación de pedidos era altamente manual, consumía mucho tiempo y era propenso a errores. El pedido en tiempo real era un desafío, ya que los niveles de inventario podían cambiar cada minuto. Con Elastic, los clientes ahora pueden iniciar sesión en sus cuentas y crear pedidos a partir de catálogos seleccionados adaptados a sus necesidades, con disponibilidad de productos en tiempo real. Las confirmaciones de pedido inmediatas brindan tranquilidad, mientras que la integración perfecta con nuestros sistemas ERP garantiza una entrada de pedidos precisa y elimina la necesidad de procesamiento manual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siendo completamente transparente, es difícil identificar aspectos negativos cuando se trata de Elastic. Siempre que hemos encontrado un desafío, el equipo de Elastic ha sido rápido en proporcionar soluciones y mejoras efectivas. Si una característica aún no existe, son muy colaborativos, trabajando estrechamente con nuestro equipo de desarrollo para explorar e implementar soluciones viables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Principalmente estoy utilizando la herramienta de recopilación de Elastic. Esta herramienta es increíble y altamente personalizable. Elastic tiene una plantilla predeterminada, pero también puedes pagar para crear plantillas personalizadas (por una tarifa razonable). No solo simplifica ENORMEMENTE la creación y precisión de herramientas de ventas estacionales, sino que también permite a los representantes crear fácilmente surtidos que están más adaptados a sus necesidades individuales. Una herramienta muy genial y poderosa.

También he quedado muy impresionado con el personal de atención al cliente. Gina, en particular, ha sido un recurso increíble. Es muy comunicativa, conocedora y realista en todas las solicitudes. Cuando tuvimos una petición particularmente complicada, fue fundamental para lograrlo. ¡Estoy muy agradecido de trabajar con ella! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El problema que encuentro con más frecuencia es que, dado que la función principal de Elastic es la venta, estás limitado por los precios. Esto tiene mucho sentido, pero como la herramienta de colecciones se ha vuelto tan popular, a nuestros representantes les gustaría poder usar la herramienta para vender anticipadamente en surtidos. Esto suele ser antes de que tengamos precios disponibles, por lo que no podemos agregar estos productos a Elastic a menos que esencialmente creemos precios falsos. Esto se ha vuelto aún más desafiante ya que todos los aranceles de EE. UU. este año han hecho que fijar precios sea mucho más complicado para nuestro negocio.

Nuevamente, tiene sentido para la prioridad de su plataforma, pero sería genial si encontraran una manera de "bloquear" un producto para que no pudiera venderse pero aún estuviera disponible en su herramienta de colecciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.