# Elastic Suite Reviews **Vendor:** Elastic Suite **Category:** [Plataformas de comercio electrónico](https://www.g2.com/es/categories/e-commerce-platforms) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 39 ## About Elastic Suite Elastic Suite es una innovadora plataforma de comercio electrónico B2B que permite a las marcas y minoristas optimizar su proceso de compra al por mayor a través de catálogos de productos digitales interactivos, gestión avanzada de pedidos y herramientas de habilitación de ventas en tiempo real. Diseñada para la eficiencia a nivel empresarial, Elastic Suite transforma la forma en que las empresas colaboran, pronostican la demanda y gestionan el inventario, todo mientras reducen la dependencia de materiales impresos y flujos de trabajo manuales. Confiada por marcas globales líderes, Elastic Suite ofrece una integración perfecta con ERP, una comercialización intuitiva y potentes análisis de ventas B2B para apoyar la toma de decisiones basada en datos y el crecimiento sostenible. Ya sea que estés ampliando tu canal de ventas al por mayor o modernizando tus relaciones minoristas, Elastic Suite proporciona las herramientas que necesitas para elevar tu experiencia de comercio digital B2B. Características clave: Catálogos digitales y comercialización, gestión de pedidos, herramientas para representantes de ventas, análisis e informes, integración. ## Elastic Suite Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios elogian la **facilidad de uso** de Elastic Suite, apreciando su diseño intuitivo y su potente funcionalidad. (25 reviews) - Los usuarios aprecian el **excelente servicio al cliente** proporcionado por Elastic Suite, destacando la amabilidad y la experiencia de su equipo de soporte. (12 reviews) - Los usuarios elogian Elastic Suite por su **soporte al cliente excepcional** , destacando la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo. (10 reviews) - Los usuarios destacan la **interfaz fácil de usar** de Elastic Suite, mejorando la gestión de pedidos y la eficiencia del soporte al cliente. (7 reviews) - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso intuitiva** de Elastic Suite, encontrando un excelente soporte y funcionalidad para sus necesidades empresariales. (5 reviews) - Satisfacción del cliente (4 reviews) - Facilidad de navegación (4 reviews) - A los usuarios les encanta cómo la **simplificación de procesos** en Elastic Suite mejora la precisión de los pedidos y agiliza toda la experiencia de ventas. (4 reviews) - Los usuarios aprecian la **fiabilidad** de Elastic Suite, destacando su rendimiento constante y su excepcional atención al cliente. (4 reviews) - Personalización (3 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios informan de **problemas de gestión de datos** relacionados con las restricciones de precios y un proceso de administración torpe que complica la funcionalidad. (4 reviews) - Los usuarios encuentran **problemas de integración** con Elastic Suite desafiantes, lo que afecta la implementación y causa confusión en los procesos de ventas. (4 reviews) - Los usuarios experimentan **capacidades de búsqueda ineficientes** , lo que complica la navegación a través de diferentes catálogos y dificulta la efectividad del flujo de trabajo. (3 reviews) - Los usuarios desean **más opciones de personalización** para la clasificación de productos y requisitos complejos de programas de ventas en Elastic Suite. (3 reviews) - Los usuarios encuentran la **administración engorrosa** y desean una interfaz más intuitiva para una mejor funcionalidad. (3 reviews) - Los usuarios encuentran que el **proceso de creación de catálogos consume mucho tiempo** , lo que afecta su flujo de trabajo y eficiencia con Elastic Suite. (3 reviews) - Los usuarios encuentran el **configuración compleja** de Elastic Suite desafiante, creando dificultades en la integración y administración del programa. (2 reviews) - Los usuarios experimentan **confusión debido a errores y desafíos de integración** que obstaculizan la eficiencia y la comodidad con Elastic Suite. (2 reviews) - Gestión de Datos (2 reviews) - Características limitadas (2 reviews) ## Elastic Suite Reviews ### 1. Intuitivo, rápido y fácil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sara H. | Independent Sales Representative, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 09, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Elastic Suite?** Me encanta que Elastic sea intuitivo para mí y para nuestros minoristas. Nuestros minoristas se sienten cómodos usando el sitio para verificar el inventario y realizar pedidos tanto inmediatos como de pretemporada. Aprecio la función de pizarra para ayudar a los minoristas a crear surtidos y me encanta lo rápido que puedo realizar un pedido inmediato para mis minoristas. **¿Qué es lo que no le gusta de Elastic Suite?** Desearía que hubiera menos opciones de "pedidos". Pedidos, Historial de Pedidos e Informe de Pedidos me parecen un poco excesivos y olvido cuál necesito para ver los pedidos anteriores. **¿Qué problemas resuelve Elastic Suite y cómo le beneficia eso?** El mayor beneficio es que mis minoristas pueden iniciar sesión en el sitio para verificar el inventario y hacer pedidos por su cuenta. Podría estar viajando o en reuniones y no puedo atender su correo electrónico o llamada telefónica de inmediato. ### 2. La mejor plataforma B2B con pizarra excepcional y seguimiento de pedidos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sara G. | Principal Sales Representative of an Agency, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 10, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Elastic Suite?** Esta es la mejor plataforma B2B que he usado; es la favorita entre todas nuestras cuentas. La función de pizarra es especialmente impresionante para construir órdenes sugeridas, y cuando una cuenta crea una pizarra durante una vista previa, es sencillo agregarla a Elastic y compartirla de vuelta con ellos. Esto realmente ha ayudado a aumentar el valor de nuestros pedidos, y toda la información necesaria está fácilmente disponible. Otra característica que realmente aprecio es la capacidad de buscar un pedido y encontrar rápidamente la información de seguimiento. **¿Qué es lo que no le gusta de Elastic Suite?** Una cosa que no me gusta de Elastic Suite es que no todas las marcas con las que trabajo lo están usando. **¿Qué problemas resuelve Elastic Suite y cómo le beneficia eso?** Facilidad de entrada de pedidos, búsqueda de historial de pedidos, disponibilidad de productos. ### 3. La mejor solución para nuestras necesidades empresariales **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Justin L. | Channel Sales Operations Manager – B2B, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 24, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Elastic Suite?** Primero y ante todo, el equipo de Elastic Suite ha sido fantástico. Desde desarrolladores como Salla, hasta nuestra gerente de cuentas Cassie, sentimos constantemente que somos escuchados y que nuestras necesidades son atendidas. La plataforma en sí funciona muy bien para las necesidades de nuestro negocio, ya que es capaz de manejar grandes cantidades de datos que cambian rápidamente, y el equipo está introduciendo constantemente nuevas funciones que mantienen el sitio avanzando en la dirección correcta. Las campañas también han sido una gran herramienta para compartir nuevos programas con nuestros clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Elastic Suite?** De vez en cuando, nos encontraremos con problemas relacionados con datos o servidores donde las importaciones pueden atascarse y evitar que los cambios se carguen en el sitio, pero el equipo suele ser rápido en abordar esos problemas. **¿Qué problemas resuelve Elastic Suite y cómo le beneficia eso?** Comunicar nuestros nuevos lanzamientos y el inventario disponible a los clientes, y proporcionar una herramienta de pedido rápido para cuentas que los representantes de ventas generalmente no tienen tiempo de visitar. ### 4. Analista de Aplicaciones Empresariales **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Molly P. | Analyst, Enterprise Applications, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 11, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Elastic Suite?** Usuarios finales: La facilidad de navegación del sitio, la experiencia de usuario es increíble, casi se siente como un pequeño micrositio de marca. ¡Siento que podrías usar el sitio sin ningún entrenamiento, es muy intuitivo! Excelente generación de informes para dar visibilidad a los representantes de ventas externos sobre sus ventas. Usuarios internos: Estamos haciendo una actualización de PlumRiver a Elastic Suite y la experiencia de usuario en sí es 100 veces mejor. Es súper fácil de integrar, el equipo es increíble para trabajar. Me encanta que haya una extensa base de conocimiento de autoservicio y un equipo de soporte a nuestro alcance. ¡Sin mencionar que también hay contactos internos muy receptivos! **¿Qué es lo que no le gusta de Elastic Suite?** Hasta ahora no tengo muchas quejas sobre Elastic Suite; todavía estoy aprendiendo todas las diferentes herramientas que tiene para ofrecer. **¿Qué problemas resuelve Elastic Suite y cómo le beneficia eso?** Al obligar a nuestros representantes de ventas a usar B2B para la entrada de pedidos, extraer facturas y verificar el seguimiento, le da a nuestro equipo de servicio al cliente tiempo para trabajar en otros asuntos urgentes. ### 5. Gran plataforma para la creación de catálogos simplificada **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Madisen Q. | Digital Asset Operations Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 05, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Elastic Suite?** Principalmente estoy utilizando la herramienta de recopilación de Elastic. Esta herramienta es increíble y altamente personalizable. Elastic tiene una plantilla predeterminada, pero también puedes pagar para crear plantillas personalizadas (por una tarifa razonable). No solo simplifica ENORMEMENTE la creación y precisión de herramientas de ventas estacionales, sino que también permite a los representantes crear fácilmente surtidos que están más adaptados a sus necesidades individuales. Una herramienta muy genial y poderosa. También he quedado muy impresionado con el personal de atención al cliente. Gina, en particular, ha sido un recurso increíble. Es muy comunicativa, conocedora y realista en todas las solicitudes. Cuando tuvimos una petición particularmente complicada, fue fundamental para lograrlo. ¡Estoy muy agradecido de trabajar con ella! **¿Qué es lo que no le gusta de Elastic Suite?** El problema que encuentro con más frecuencia es que, dado que la función principal de Elastic es la venta, estás limitado por los precios. Esto tiene mucho sentido, pero como la herramienta de colecciones se ha vuelto tan popular, a nuestros representantes les gustaría poder usar la herramienta para vender anticipadamente en surtidos. Esto suele ser antes de que tengamos precios disponibles, por lo que no podemos agregar estos productos a Elastic a menos que esencialmente creemos precios falsos. Esto se ha vuelto aún más desafiante ya que todos los aranceles de EE. UU. este año han hecho que fijar precios sea mucho más complicado para nuestro negocio. Nuevamente, tiene sentido para la prioridad de su plataforma, pero sería genial si encontraran una manera de "bloquear" un producto para que no pudiera venderse pero aún estuviera disponible en su herramienta de colecciones. **¿Qué problemas resuelve Elastic Suite y cómo le beneficia eso?** Ha creado una forma mucho más simplificada de crear exportaciones de catálogos centradas en el producto. Esto también mejora la precisión de nuestros catálogos ya que ahora se mantienen a través de fuentes automatizadas (en lugar de archivos de indesign). ### 6. Gran B2B **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chris E. | Sales Operations Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 05, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Elastic Suite?** Elastic Suite ha sido un cambio radical para nuestro equipo. Una de las mayores ventajas es su facilidad de uso, tanto para nuestro equipo interno, representantes de ventas y nuestros socios minoristas. Muchos de ellos ya están familiarizados con la plataforma debido a su amplia adopción, lo que hace que la incorporación de clientes y representantes sea fluida e intuitiva. La plataforma ofrece una amplia gama de herramientas de autoservicio que empoderan a los clientes para gestionar sus propias necesidades, desde la entrada y seguimiento de pedidos hasta la comprobación del inventario ATS y la revisión del historial de pedidos. Esto no solo mejora la eficiencia, sino que también nos ayuda a procesar y enviar pedidos más rápido. Otro aspecto destacado es el servicio al cliente del equipo de Elastic. Han sido consistentemente receptivos, proactivos y orientados a soluciones, a menudo viniendo a nosotros con ideas para mejorar nuestros flujos de trabajo antes de que siquiera lo pidamos. En general, Elastic Suite ha ayudado a agilizar nuestras operaciones B2B y ha hecho que la experiencia de pedido sea más fluida para todos los involucrados. **¿Qué es lo que no le gusta de Elastic Suite?** La única desventaja que se me ocurre es que el lado administrativo puede ser un poco torpe y puede ser difícil configurar programas de ventas. Hay discrepancias en los nombres de los campos y la exportación disponible puede complicar la realización de auditorías. **¿Qué problemas resuelve Elastic Suite y cómo le beneficia eso?** La plataforma ofrece una amplia gama de herramientas de autoservicio que permiten a los clientes gestionar sus propias necesidades, desde la entrada y seguimiento de pedidos hasta la verificación del inventario ATS y la revisión del historial de pedidos. Esto no solo mejora la eficiencia, sino que también nos ayuda a procesar y enviar los pedidos más rápido. Esto ayuda a reducir los puntos de contacto entre el equipo de servicios al distribuidor, los representantes de ventas y los socios minoristas. ### 7. Finalmente, una plataforma B2B que funciona y evoluciona **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bruce G. | Partner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 29, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Elastic Suite?** Para tu información, la mayoría de las marcas que representamos utilizan Elastic. Elastic se destaca como una solución de software notablemente intuitiva y de navegación fluida. Su diseño promueve inherentemente una experiencia de usuario sin problemas, permitiendo una operación eficiente desde el principio. La plataforma parece estar diseñada para maximizar la eficiencia operativa, alineándose directamente con los objetivos estratégicos de las empresas, independientemente de su escala o presupuesto. Esta adaptabilidad inherente hace que Elastic B2B sea una opción atractiva tanto para marcas más pequeñas emergentes como para empresas más grandes y establecidas con recursos más sustanciales. Su capacidad para atender diversas necesidades empresariales subraya su versatilidad y potencial para una amplia adopción. **¿Qué es lo que no le gusta de Elastic Suite?** Como adoptadores tempranos, nuestra experiencia con Elastic B2B ha destacado la capacidad de respuesta de su equipo de desarrollo. Un punto inicial de frustración fue la ausencia de una función de "copiar" para las series de tallas, una funcionalidad crítica para nuestras operaciones. Sin embargo, tras comunicarnos directamente con el fundador, esta valiosa función fue integrada rápidamente en unos pocos meses, demostrando un encomiable compromiso con la retroalimentación de los usuarios y la mejora continua. Actualmente, un área donde el software aún podría mejorar su utilidad es en la funcionalidad de correo electrónico para compradores. Específicamente, la imposibilidad de agregar una dirección de correo electrónico fuera de los contactos predefinidos del sistema, junto con la falta de confirmación para los correos enviados, presenta un desafío, particularmente en industrias con alta rotación de personal. Aunque este aspecto puede haber sido actualizado recientemente, su limitación percibida actualmente impacta la eficiencia del flujo de trabajo. **¿Qué problemas resuelve Elastic Suite y cómo le beneficia eso?** Según nuestra experiencia, Elastic B2B ha resuelto de manera demostrable ineficiencias significativas dentro de nuestras operaciones. El ahorro de tiempo logrado por los Compradores, Representantes de Servicio al Distribuidor y nuestro Personal de Ventas es realmente asombroso, marcando un retorno de inversión y costos de oportunidad sustanciales. Desde mi punto de vista, Elastic parece estar alcanzando un "punto de inflexión" crítico en el mercado. A medida que un número creciente de marcas adopta esta plataforma, está consolidando rápidamente su posición como un estándar de la industria. Esta creciente adopción debería amplificar aún más la eficiencia en numerosos aspectos del negocio, especialmente en el proceso de compra y comercialización. ### 8. Elastic B2B ha transformado nuestro negocio mayorista **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kara L. | Wholesale Account Executive, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 23, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Elastic Suite?** Cambiar a Elastic B2B ha sido un cambio radical para nuestro equipo. Nos ha ayudado a organizar nuestro negocio de una manera que se siente más eficiente e intencionada. Nuestro proceso de venta al por mayor ahora está mucho más estructurado, y hemos visto un claro aumento en los pedidos anticipados gracias a mejores herramientas de planificación. La plataforma ofrece a nuestros clientes una mejor visibilidad del inventario y la disponibilidad, lo que ha hecho que su experiencia de compra sea mucho más fluida. También ofrece una variedad de características fáciles de usar que nuestros clientes realmente aprecian. Usamos Elastic todos los días y, sinceramente, no extrañamos nuestra antigua plataforma en absoluto. Se ha convertido en una parte esencial de cómo operamos y hacemos crecer nuestro negocio. ¡Altamente recomendado! **¿Qué es lo que no le gusta de Elastic Suite?** Dicho esto, hay algunas áreas donde nos encantaría ver mejoras. Acceder a las facturas podría ser más intuitivo, especialmente para los clientes. La interfaz en teléfonos y tabletas no es tan fluida como en el escritorio, lo que puede dificultar el trabajo en movimiento. Además, configurar programas de ventas o descuentos únicos todavía requiere un proceso manual, que podría ser más eficiente si se automatizara. **¿Qué problemas resuelve Elastic Suite y cómo le beneficia eso?** Elastic B2B ha sido un gran avance para nuestro negocio mayorista. Necesitábamos una plataforma más robusta y confiable, y esta lo ha logrado. ### 9. Pedido sin esfuerzo y gestión de catálogos para B2B **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andy D. | Sales Representative, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 10, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Elastic Suite?** ¡Es fácil de usar! Es la mejor plataforma B2B para hacer pedidos, ver un catálogo y hacer pizarras. Además, si tengo preguntas, su equipo de soporte es muy servicial. **¿Qué es lo que no le gusta de Elastic Suite?** Me gusta todo sobre Elastic. No tengo disgustos. **¿Qué problemas resuelve Elastic Suite y cómo le beneficia eso?** Elastic me ayuda a prepararme para reuniones con compradores y hace que las presentaciones de seguimiento sean muy fáciles. ### 10. Elastic ha simplificado la experiencia de pedido y ha eliminado el trabajo manual innecesario para el negocio. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Indumentaria y Moda | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 11, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Elastic Suite?** Antes de adoptar Elastic, nuestro proceso de colocación de pedidos era altamente manual, consumía mucho tiempo y era propenso a errores. El pedido en tiempo real era un desafío, ya que los niveles de inventario podían cambiar cada minuto. Con Elastic, los clientes ahora pueden iniciar sesión en sus cuentas y crear pedidos a partir de catálogos seleccionados adaptados a sus necesidades, con disponibilidad de productos en tiempo real. Las confirmaciones de pedido inmediatas brindan tranquilidad, mientras que la integración perfecta con nuestros sistemas ERP garantiza una entrada de pedidos precisa y elimina la necesidad de procesamiento manual. **¿Qué es lo que no le gusta de Elastic Suite?** Siendo completamente transparente, es difícil identificar aspectos negativos cuando se trata de Elastic. Siempre que hemos encontrado un desafío, el equipo de Elastic ha sido rápido en proporcionar soluciones y mejoras efectivas. Si una característica aún no existe, son muy colaborativos, trabajando estrechamente con nuestro equipo de desarrollo para explorar e implementar soluciones viables. **¿Qué problemas resuelve Elastic Suite y cómo le beneficia eso?** Recientemente nos encontramos con una solicitud de catálogo compleja de algunos de nuestros usuarios internacionales. Necesitaban un catálogo altamente específico con agrupaciones especiales de materiales para elegir. El equipo de Elastic trabajó estrechamente con nosotros para comprender completamente estos requisitos, y con la experiencia de su equipo de desarrollo—y la dedicación de nuestra Gerente de Cuenta Técnica Senior favorita, Kelly—crearon con éxito un catálogo único adaptado a nuestro negocio. Ahora ha estado en uso durante algún tiempo y ha reducido significativamente la necesidad de entrada manual de pedidos. ### 11. Potente sin esfuerzo y excepcionalmente fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin P. | Sales Representative, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 15, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Elastic Suite?** Las ventajas son la facilidad de uso. Tiene un diseño tan simple, sin embargo, es muy potente y capaz si profundizas en él. **¿Qué es lo que no le gusta de Elastic Suite?** No hay mucho que no guste del portal. **¿Qué problemas resuelve Elastic Suite y cómo le beneficia eso?** Más recientemente, Elastic Suite pudo consolidar varios de nuestros catálogos en un solo catálogo "fácil de usar". ### 12. ¡El mejor B2B con las mejores personas! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Artículos Deportivos | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 29, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Elastic Suite?** Elastic Suite se ha convertido en la columna vertebral de nuestras operaciones al por mayor, ofreciendo una experiencia fluida tanto para nuestros representantes de ventas como para los compradores para navegar y realizar pedidos durante todo el año. La interfaz de usuario de la plataforma es limpia, intuitiva y refleja una experiencia de compra directa al consumidor, lo que hace que la adopción sea sin esfuerzo tanto en el front-end como en el back-end. Desde una perspectiva administrativa, la plataforma es altamente intuitiva y fácil de gestionar. El apoyo que hemos recibido del equipo de Elastic, desde nuestro Gerente de Cuenta hasta los equipos técnicos y de integraciones, ha sido excepcional. Son receptivos, conocedores y consistentemente útiles, ya sea abordando preguntas menores o colaborando en solicitudes de mejora. En general, Elastic Suite se destaca como una plataforma B2B de primer nivel para ventas al por mayor, combinando una fuerte experiencia de usuario con soporte y funcionalidad confiables. **¿Qué es lo que no le gusta de Elastic Suite?** En comparación con otras plataformas B2B al por mayor, no hay inconvenientes sobre Elastic. **¿Qué problemas resuelve Elastic Suite y cómo le beneficia eso?** Elastic cierra la brecha entre nuestros representantes de ventas y los compradores/mercaderistas, permitiendo pedidos fáciles durante todo el año sin requerir la participación directa de los representantes. Los compradores pueden navegar y realizar pedidos de forma independiente a su conveniencia, mientras que los representantes pueden seguir involucrados creando y compartiendo borradores de pedidos o pizarras curadas que muestran visualmente qué productos pueden funcionar mejor en la tienda de un comprador. Uno de los aspectos más valiosos de Elastic es su integración perfecta con nuestro ERP de NetSuite. Esto nos permite sincronizar eficientemente los datos de productos de 10 marcas en catálogos de Elastic con un esfuerzo manual mínimo, ahorrando tiempo y reduciendo el potencial de errores. ### 13. No eres tú, soy yo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jillian D. | B2B Administrative Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 29, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Elastic Suite?** Tener un equipo para trabajar en las necesidades de nuestra cuenta e incluso para hacer preguntas ha sido de gran ayuda. Siento que el sistema es fácil de usar y he podido resolver muchos problemas por mi cuenta con los recursos proporcionados. **¿Qué es lo que no le gusta de Elastic Suite?** Lo más importante para mí es la compatibilidad de nuestro sistema con Elastic, pero sabiendo que es nuestro ERP y no siempre Elastic. **¿Qué problemas resuelve Elastic Suite y cómo le beneficia eso?** Recientemente, me ayudaron a resolver los filtros de género en nuestras marcas. Perdimos el filtro cuando integramos 3 marcas juntas, así que poder resolver ese problema y tenerlo de nuevo disponible para los representantes y cuentas ha sido extremadamente útil. ### 14. Elastic es fácil de usar, directo y, en general, una gran experiencia B2B. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kelly B. | Wholesale Account Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 16, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Elastic Suite?** ¡El servicio al cliente! Siempre están disponibles para ayudar. Nos encanta absolutamente nuestra gerente de cuenta Gina - siempre está al tanto de todo y realmente se preocupa por nuestro éxito. Además, la facilidad de uso. Los nuevos clientes siempre pueden entender y hacer pedidos fácilmente. **¿Qué es lo que no le gusta de Elastic Suite?** Ocasionalmente, el sitio puede tener fallos, pero el equipo de servicio al cliente siempre lo soluciona de inmediato. **¿Qué problemas resuelve Elastic Suite y cómo le beneficia eso?** Los clientes pueden realizar pedidos fácilmente y se conecta sin problemas a nuestro sistema ERP. También estamos en el proceso de configurar ATP y estamos emocionados de que los clientes compren contra el inventario futuro, lo que resulta en más dinero y menos complicaciones. ### 15. Fácil de usar y amado por los minoristas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt N. | Senior territory manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 09, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Elastic Suite?** Es fácil de usar y a la mayoría de mis minoristas les encanta usarlo. **¿Qué es lo que no le gusta de Elastic Suite?** Desearía que hubiera una capacidad para hacer ofertas especiales urgentes para minoristas. **¿Qué problemas resuelve Elastic Suite y cómo le beneficia eso?** Hacer que la entrada de pedidos sea fácil ### 16. Elastic ha sido muy fácil y directo de usar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mayzie B. | Sales Representative, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 29, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Elastic Suite?** Me gusta lo visualmente simple que es y que es similar a comprar en un sitio de comercio electrónico regular. El motor de búsqueda también es muy detallado y puedo encontrar cualquier cosa que necesite muy rápidamente. **¿Qué es lo que no le gusta de Elastic Suite?** ¡Realmente no hay nada que no me guste de Elastic hasta ahora! **¿Qué problemas resuelve Elastic Suite y cómo le beneficia eso?** Elastic Suite ayuda a mis cuentas a enviar sus pedidos fácilmente y hace mi vida mucho más fácil. No tengo que navegar por todos los diferentes formatos de pedidos, desde notas escritas a mano hasta hojas de cálculo aleatorias, Elastic permite que todo se envíe de manera conveniente, lo que creo que disminuye las posibilidades de error. ### 17. Canal de ventas crítico para nuestro negocio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tim S. | Digital Marketing Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 23, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Elastic Suite?** Niveles de inventario, atención al cliente y fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Elastic Suite?** Las miniaturas podrían ser más grandes, pero nadie se está quejando. **¿Qué problemas resuelve Elastic Suite y cómo le beneficia eso?** Antes de Elastic, gestionábamos nuestro inventario publicado B2B en Google Sheets. Nuestra base de distribuidores está familiarizada con Elastic, ya que un buen número de nuestros competidores están en la misma plataforma, lo que la convierte en el estándar de la industria. Eso elimina la curva de aprendizaje para incorporar nuevos minoristas. Aquellos que no están familiarizados no han tenido quejas. También utilizamos las herramientas de exportación de catálogos para crear material de ventas de Pre-Book, otro cambio radical respecto a los viejos tiempos de usar Adobe. ### 18. Gran herramienta - Prepara los procesos temprano **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ethan C. | Senior Brand Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 23, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Elastic Suite?** Ahora canalizamos la mayor parte de nuestro negocio B2B a través del portal y es un sistema mucho mejor que nuestro antiguo formulario de pedidos en Excel. Muchas funciones simples son relativamente fáciles de ejecutar y los equipos de gestión de cuentas / soporte son de primera categoría. **¿Qué es lo que no le gusta de Elastic Suite?** Todavía nos encontramos con una serie de errores que afectan negativamente a los representantes y a los clientes. Se abordan rápidamente, pero a veces causan confusión con el análisis de la causa raíz. Tuvimos que contratar consultores externos para apoyar la integración, y lograr que nuestro equipo se sienta completamente cómodo con lo que hicieron, y con los procesos que necesitamos establecer para el futuro ha sido algo desafiante. **¿Qué problemas resuelve Elastic Suite y cómo le beneficia eso?** Proporcionar a nuestros representantes más recursos para resolver problemas y ser autosuficientes. ### 19. RECOMIENDO ELASTIC, no es probable que lo haga. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sam H. | Agency Founder / Sales rep, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 16, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Elastic Suite?** Las características y procesos de pensamiento que proporciona iluminan un mundo de negocios que no sabía que no conocía. Mejora mis presentaciones de "mostrar y contar" a "mostrar y ordenar". **¿Qué es lo que no le gusta de Elastic Suite?** Desearía poder usarlo más para la previsión de negocios, la gestión de inventario en tienda con lector de códigos de barras desde el teléfono inteligente y también deseo crear pizarras más amigables para el usuario. **¿Qué problemas resuelve Elastic Suite y cómo le beneficia eso?** cuando comencé en ventas, usábamos formularios de pedido de copia al carbón. Luego pasamos a Excel y siempre era algo para hacer más tarde. No con Elastic, tenemos el loco formulario de pedido de copia al carbón mejorado que nos permite usar magia para obtener pedidos. Personalmente, como representante, me propuse la meta de usar Elastic para más visitas de conteo y llenado. GRACIAS ### 20. Elastic es una excelente plataforma de autoservicio, fácil tanto para mí como para los clientes para navegar y ordenar. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Molly M. | Wholesale Account Executive, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 21, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Elastic Suite?** Elastic fue rápido de aprender y ha sido útil tanto para mí como para mis clientes cuando se trata de hacer pedidos y navegar. El soporte al cliente también es excelente (un saludo a Salla). Ella siempre es muy servicial y realmente me hace entender las cosas. **¿Qué es lo que no le gusta de Elastic Suite?** A veces las integraciones de backend pueden ser un poco difíciles. **¿Qué problemas resuelve Elastic Suite y cómo le beneficia eso?** El sistema de pedidos de autoservicio de Elastic es muy útil y me ahorra mucho tiempo al ingresar los pedidos de los clientes yo mismo. ### 21. Fácil de ordenar y herramientas útiles, pero la gestión del catálogo necesita mejorar. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 09, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Elastic Suite?** Pedido bastante fácil, enlaces a documentos externos, pizarra **¿Qué es lo que no le gusta de Elastic Suite?** cantidad de entrada, botón de retroceso, no se pueden vincular diferentes marcas bajo un solo inicio de sesión, buscar entre diferentes catálogos al mismo tiempo, crear un catálogo imprimible que sea consciente del papel **¿Qué problemas resuelve Elastic Suite y cómo le beneficia eso?** los minoristas realizan su propia investigación sobre la disponibilidad y los detalles de estilo. Realizan sus propios pedidos, la capacidad de seguimiento del proceso de pedido. Me beneficia al no tener que extraer ATS por separado o ingresar pedidos en otro sistema. ### 22. Gran herramienta de ventas - Espacio para crecer en marketing **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 17, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Elastic Suite?** Como herramienta de ventas, Elastic ha sido un paso increíble hacia la era digital para nuestros clientes. Ha reemplazado la necesidad de catálogos impresos y ha creado una plataforma de pedidos conveniente para los clientes. Ha reducido significativamente la entrada manual de pedidos para nuestro equipo y mejorado la precisión de los pedidos. También es genial poder crear catálogos personalizados para cuentas con surtidos personalizados. Y poder hacer actualizaciones a productos, activos e información rápidamente nos ha permitido ser más ágiles. **¿Qué es lo que no le gusta de Elastic Suite?** Aunque esto ha sido una herramienta de ventas increíble, sería bueno ver algunas características de marketing más robustas. Poder integrar algo de marketing por correo electrónico, o tener más control sobre la interfaz de usuario para que esté más alineada con la marca sería ideal. **¿Qué problemas resuelve Elastic Suite y cómo le beneficia eso?** Elastic ha ahorrado tiempo y añadido comodidad para nosotros y nuestros clientes. ### 23. Lograr todo lo que queríamos (una vez completados los pagos) y el apoyo ha sido inigualable. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris B. | SVP - Business Development, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 24, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Elastic Suite?** Facilidad de uso para nuestros representantes de ventas y cuentas. Fácilmente actualizado. **¿Qué es lo que no le gusta de Elastic Suite?** Desearía que la capacidad de pago en línea fuera más fácil de implementar. Implementar los requisitos complejos de los programas de ventas podría ser más fácil. **¿Qué problemas resuelve Elastic Suite y cómo le beneficia eso?** Errores en la entrada de pedidos, liberando tiempo para nuestro soporte de ventas interno, capacidad para que nuestros representantes de campo presenten nuestra marca de manera clara y consistente y creen pedidos. ### 24. ¡Una empresa fantástica con la que hacer negocios! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** carolyn m. | E Commerce Global Operations Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 17, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Elastic Suite?** Muy fácil de usar, todas las funciones que necesitas en un solo lugar, soporte práctico y el mejor gestor de cuentas de todos los tiempos. **¿Qué es lo que no le gusta de Elastic Suite?** Tiempo de respuesta MUY lento del soporte cuando hay un problema o solicitud grande o pequeño - no importa - toma días..... **¿Qué problemas resuelve Elastic Suite y cómo le beneficia eso?** Las herramientas de presentación son excelentes y fáciles de usar, toda la información de pedidos en un solo lugar para una fácil referencia, el detalle de la página del producto es muy bueno. ### 25. Servicio agradable **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abby S. | Sales rep, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 04, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Elastic Suite?** Encontré que Elastic es muy fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Elastic Suite?** No tenía grandes desagrados, lo único sería generar informes. **¿Qué problemas resuelve Elastic Suite y cómo le beneficia eso?** Haz las cosas súper fáciles de usar ### 26. Gran plataforma y gran soporte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael W. | Director of Operations and Business Technology, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 17, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Elastic Suite?** La plataforma está impulsada por un catálogo y no por productos. **¿Qué es lo que no le gusta de Elastic Suite?** No retiene los detalles de pedidos de venta y facturas de catálogos descontinuados (eliminados). Esta información debe almacenarse de manera independiente al catálogo. **¿Qué problemas resuelve Elastic Suite y cómo le beneficia eso?** Los clientes y los equipos de ventas se autoabastecen, ingresan sus propios pedidos, tienen visibilidad del inventario y ETA del inventario entrante disponible y acceso a sus datos históricos. ### 27. Gran experiencia B2B para clientes y administradores **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Artículos Deportivos | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 29, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Elastic Suite?** La mejor parte de Elastic es la capacidad de crear programas de ventas personalizados e incentivos sobre la marcha, sin necesidad de involucrar a Elastic. **¿Qué es lo que no le gusta de Elastic Suite?** Desearía que pudiéramos crear un orden de clasificación personalizado para los productos en el formulario de pedido fuera de línea (jerarquía personalizada de marca/producto). **¿Qué problemas resuelve Elastic Suite y cómo le beneficia eso?** La mayoría de nuestros clientes utilizan exclusivamente Elastic para ingresar pedidos, lo que (a) reduce la carga de entrada manual en nuestro equipo de servicio al cliente y (2) elimina el potencial de malentendidos entre el cliente y el representante de servicio al cliente sobre los detalles del pedido (color, tamaño, etc.). ### 28. Características fáciles de usar, útiles, flujo de trabajo eficiente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katelyn H. | Sales Operations Manger, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 30, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Elastic Suite?** Fácil de revisar catálogos, crear pizarras para enviar a cuentas mayoristas, realizar pedidos de entregas múltiples y hacer seguimiento con cuentas mediante confirmaciones de correo electrónico automatizadas. **¿Qué es lo que no le gusta de Elastic Suite?** Proceso complicado para integrar nuestro sistema con el sistema Elastic. **¿Qué problemas resuelve Elastic Suite y cómo le beneficia eso?** Realización de pedidos, exhibición y envío de activos de marketing, y creación de surtidos de merchandising. ### 29. Elastic Suite funciona y está mejorando constantemente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris S. | Logistics Coordinator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 23, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Elastic Suite?** Una vez configurada, la integración con nuestro sistema funciona con casi ningún problema. Siempre están mejorando y añadiendo funciones que simplifican el proceso tanto para el usuario del backend como del front-end. Si surge algo, el equipo de soporte siempre es muy conocedor y puede resolver el problema de manera oportuna. **¿Qué es lo que no le gusta de Elastic Suite?** Ciertas funciones podrían mejorarse para proporcionar datos más útiles. Ciertas funciones podrían ser más amigables para el usuario. **¿Qué problemas resuelve Elastic Suite y cómo le beneficia eso?** Elastic Suite nos está ayudando a conectarnos con los compradores y simplificando el proceso de transacción. ### 30. Elastic facilita hacer negocios **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Missy M. | Strategic Partnerships, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 29, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Elastic Suite?** Los visuales de pizarra para cuentas. La capacidad de imprimir catálogos desde Elastic. **¿Qué es lo que no le gusta de Elastic Suite?** Que mis cuentas EDI no usen. Nada más se me ocurre. **¿Qué problemas resuelve Elastic Suite y cómo le beneficia eso?** La visualización y digitalización de la información del producto. ### 31. Revisión elástica del representante de RipCurl **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brad W. | MidAtlantic Representative, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 23, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Elastic Suite?** Facilidad para moverse por el sitio. Si tengo un problema, el servicio al cliente es increíble. **¿Qué es lo que no le gusta de Elastic Suite?** Normalmente, si tengo un problema, es un problema técnico con Mac versus Microsoft. **¿Qué problemas resuelve Elastic Suite y cómo le beneficia eso?** Procesando pedidos para RipCurl ### 32. Elastic es genial, realmente reduce la fricción para los minoristas y los equipos de ventas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ross H. | VP of Sales, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 17, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Elastic Suite?** Comprabilidad, filtros y presentación visual del catálogo **¿Qué es lo que no le gusta de Elastic Suite?** No hay desventajas reales. Tal vez la integración a través de la plataforma global, pero eso probablemente sea más un problema interno que de Elastic. **¿Qué problemas resuelve Elastic Suite y cómo le beneficia eso?** Creando presentaciones impactantes y surtidos bien organizados para y con nuestros minoristas ### 33. El soporte al cliente que he recibido del equipo hizo que la experiencia con el producto fuera excelente. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Johann D. | B2B Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 17, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Elastic Suite?** El soporte al cliente y las actualizaciones continuas. **¿Qué es lo que no le gusta de Elastic Suite?** Algunas personalizaciones se olvidan al actualizar. **¿Qué problemas resuelve Elastic Suite y cómo le beneficia eso?** Ayuda a nuestros clientes que están por todo el país a tener una mejor experiencia de compra. ### 34. ¡Usuario súper amigable! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Florence P. | Sales, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 17, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Elastic Suite?** Me gusta el hecho de que sea muy fácil ayudar al cliente. ¡El hecho de que tengamos acceso a toda su información! y que podamos iniciar sesión para entender muy bien los problemas. **¿Qué es lo que no le gusta de Elastic Suite?** A veces hay pequeños errores con las direcciones o tarda más de 24 horas, pero es muy largo. **¿Qué problemas resuelve Elastic Suite y cómo le beneficia eso?** ¡Tan fácil capturar al cliente del cliente dentro del plazo! ### 35. La mejor plataforma de todas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Grace Z. | Global brand marketing and pr manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 15, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Elastic Suite?** plataforma fácil de usar, fácil resolución de problemas **¿Qué es lo que no le gusta de Elastic Suite?** incapacidad para enviar internacionalmente y esquema de colores **¿Qué problemas resuelve Elastic Suite y cómo le beneficia eso?** resolver tener que introducir pedidos manualmente ### 36. Útil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Manufactura | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 31, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Elastic Suite?** La facilidad de uso y el mejor equipo de soporte **¿Qué es lo que no le gusta de Elastic Suite?** Para las tareas que realizo, tal vez más opciones de personalización. **¿Qué problemas resuelve Elastic Suite y cómo le beneficia eso?** reduce la carga de trabajo para el equipo de soporte al cliente interno, da a los clientes cierto nivel de control sobre el inventario y la colocación de pedidos ### 37. La herramienta más importante en nuestro arsenal **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes de Consumo | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 29, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Elastic Suite?** La facilidad de uso y el rendimiento constante para nuestros socios mayoristas **¿Qué es lo que no le gusta de Elastic Suite?** Para nuestro equipo, el desafío de ofrecer múltiples opciones de tamaño (EE. UU., Reino Unido, Euro) simultáneamente **¿Qué problemas resuelve Elastic Suite y cómo le beneficia eso?** Gestión de pedidos - tanto de pretemporada como de gestión de pedidos. Gestión de inventario de liquidación. ### 38. Difícil crear los catálogos, una vez hecho eso, la plataforma es genial y fácil de usar para nuestros clientes. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 29, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Elastic Suite?** Fácil de aprender y usar para nuestros representantes y clientes **¿Qué es lo que no le gusta de Elastic Suite?** Crear el catálogo consume mucho tiempo y tuvimos un gran servicio al cliente hasta que no lo tuvimos. **¿Qué problemas resuelve Elastic Suite y cómo le beneficia eso?** Están ayudando con una gran plataforma para hacer nuestros pedidos de pretemporada. ### 39. Consultor ayudando a socios mayoristas a acelerar su negocio BTB. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Manufactura | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 07, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Elastic Suite?** Capacidad para personalizar la estrategia de entrada al mercado. Capacidad para mejorar la comunicación directa con la base de clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Elastic Suite?** Falta de belleza en la función de surtido recomendado. **¿Qué problemas resuelve Elastic Suite y cómo le beneficia eso?** Comunicación directa con el cliente: surtidos, pre-reservas, lanzamientos. - [View Elastic Suite pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/elastic-suite/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+19%3A53%3A44+-0500&secure%5Bsession_id%5D=7cb3d8bd-ce32-4499-8e6a-de5515e3346c&secure%5Btoken%5D=9725f0c18572e422ff093ad868d1b9ded8c5debe59f257baedcef0d2f3a9bba6&format=llm_user) ## Elastic Suite Integrations - [Acquia DAM (Widen)](https://www.g2.com/es/products/acquia-dam-widen/reviews) - [Acumatica](https://www.g2.com/es/products/acumatica/reviews) - [Aptean Apparel ERP RLM Edition](https://www.g2.com/es/products/aptean-apparel-erp-rlm-edition/reviews) - [Catsy DAM & PIM](https://www.g2.com/es/products/catsy-dam-pim/reviews) - [Celigo](https://www.g2.com/es/products/celigo/reviews) - [Citrix Workspace](https://www.g2.com/es/products/citrix-workspace-2024-10-30/reviews) - [FileZilla](https://www.g2.com/es/products/filezilla/reviews) - [Microsoft Dynamics 365 Business Central](https://www.g2.com/es/products/microsoft-microsoft-dynamics-365-business-central/reviews) - [NetSuite](https://www.g2.com/es/products/netsuite/reviews) - [Oracle Database](https://www.g2.com/es/products/oracle-database/reviews) - [Salsify PXM](https://www.g2.com/es/products/salsify-pxm/reviews) - [SAP Concur](https://www.g2.com/es/products/sap-concur/reviews) ## Elastic Suite Features **Merchandising** - Búsqueda de productos - Exhibición de productos - Almacenamiento de archivos multimedia - Gestión de contenido web **Comercio sin cabeza** - APIs REST - Orquestación de datos - Extensibilidad **Analytics** - Informes y análisis - Datos del cliente **Administración** - Integraciones - Tablero de instrumentos **Plataformas de comercio electrónico de IA agentica** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Merchandising/Marketing** - Herramientas de diseño de escaparates - Visualización de productos - Promociones y descuentos - Abandono del carrito de compras - Reseñas de productos **Catálogo de productos** - Gestión de contenidos - Configuración del producto - Búsqueda y filtrado de productos **Proceso de pedido** - Proceso de pago - Exhibición y procesamiento de impuestos - Procesamiento de pagos - Gestión de pedidos - Devoluciones / Reembolsos - Gestión de inventarios - Cumplimiento multicanal **Soporte multicanal** - Móvil - Comercio Social - Servicio al cliente - Localizador de tiendas - B2b **Plataforma** - Apis - Personalización - Integraciones con herramientas complementarias - Administración de usuarios - Informes / Análisis - Seguridad - Derechos de acceso de administrador - Migración de prueba a producto - Internacionalización - Compatibilidad con navegadores cruzados - Rendimiento y fiabilidad ## Top Elastic Suite Alternatives - [Luigi's Box](https://www.g2.com/es/products/luigi-s-box/reviews) - 4.8/5.0 (420 reviews) - [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/es/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) - 4.0/5.0 (571 reviews) - [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/es/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) - 4.3/5.0 (544 reviews)