Eksido es un proveedor independiente de software de Salesforce (ISV) dedicado a guiar a las organizaciones en sus viajes de transformación digital. Aprovechando la plataforma de éxito del cliente de Salesforce, Eksido ayuda a las empresas a desbloquear su máximo potencial, asegurando que el éxito se convierta en un resultado repetible y escalable. Su modelo de Tecnología Transformacional de Evolución Innovadora está diseñado para facilitar transiciones sin problemas desde los conceptos iniciales hasta implementaciones exitosas de Salesforce.
Características y Funcionalidades Clave:
- Integración Integral de Salesforce: Eksido se especializa en integrar varios productos de Salesforce, incluyendo Interaction Studio, Marketing Cloud, Sales Cloud, Service Cloud, Datorama, Journey Builder, Advertising Studio, Pardot, Audience Studio y Customer 360.
- Soporte de Extremo a Extremo: Desde las etapas iniciales de planificación hasta la producción a gran escala, Eksido proporciona soporte continuo, asegurando que cada fase de la transformación digital se ejecute de manera efectiva.
- Optimización Transfuncional: Al eliminar los silos organizacionales, Eksido promueve la colaboración transfuncional, lo que lleva al desarrollo de equipos de alto rendimiento.
- Experiencia Mejorada del Cliente: Enfocándose en ofrecer una experiencia del cliente de 360 grados, Eksido ayuda a las empresas a pasar de interacciones tradicionales con el cliente a estrategias integrales y centradas en el cliente.
Valor Principal y Soluciones Proporcionadas:
Eksido aborda los desafíos comunes que enfrentan las organizaciones durante las transformaciones digitales, como procesos fragmentados y tecnologías infrautilizadas. Al ofrecer orientación experta y soluciones personalizadas, aseguran que las empresas puedan aprovechar al máximo las capacidades de la plataforma de Salesforce. Este enfoque conduce a una mayor eficiencia operativa, una mejor satisfacción del cliente y un crecimiento empresarial sostenido.