echofront sales automation es una plataforma de automatización de ventas B2B basada en la nube que se centra en portales personalizados para compradores llamados Sales Hubs y los combina con asistentes de IA integrados y un motor de flujo de trabajo sin código incorporado.
Un Sales Hub es un micrositio de URL única y con marca creado individualmente para cada oportunidad de venta o cuenta de cliente. Consolida material de marketing, precios, propuestas, contratos, documentación de seguridad, estudios de caso, videos de productos y otros archivos relacionados con el acuerdo junto con una ventana de chat en tiempo real en un enlace compartible. Los destinatarios pueden acceder a todos los materiales sin registro mientras se rastrea cada interacción.
La plataforma proporciona las siguientes capacidades principales:
- generación automática de Sales Hubs completamente personalizados que contienen todos los documentos relevantes y una interfaz de chat integrada para cada acuerdo
- implementación de agentes de chat y voz impulsados por IA directamente dentro del Sales Hub que responden preguntas de los compradores 24/7, solicitan información faltante, programan reuniones, manejan objeciones estándar y recopilan documentos
- los agentes de voz se utilizan adicionalmente para campañas de reenganche automatizadas a través de canales telefónicos o de mensajería cuando una oportunidad ha estado inactiva
- seguimiento en tiempo real de todas las interacciones de los compradores, incluyendo vistas de página, profundidad de desplazamiento, tiempo pasado en secciones, descargas de archivos, mensajes e inicios de sesión de partes interesadas, con los datos mostrados en un panel de análisis y utilizados para puntuación predictiva de leads y señales de salud del acuerdo
- sincronización bidireccional en tiempo real con tu CRM como Salesforce o HubSpot y otros sistemas CRM comunes para que los datos de oportunidades, contactos, campos personalizados y cambios de etapa se mantengan consistentes en todas las plataformas sin esfuerzo manual
- un constructor de flujo de trabajo y agentes sin código incorporado que permite a los usuarios autorizados crear, personalizar y desplegar visualmente secuencias de automatización adicionales y agentes de IA especializados sin conocimientos de programación o desarrolladores externos.
echofront sales automation se entrega como Software como Servicio (SaaS) con actualizaciones automáticas, copias de seguridad diarias, alojamiento distribuido globalmente, transmisión y almacenamiento de datos cifrados, control de acceso basado en roles y soporte para inicio de sesión único a través de Microsoft Azure AD. La solución es utilizada principalmente por equipos de ingresos en tecnología, SaaS, manufactura, consultoría, servicios financieros y otros sectores con ciclos de ventas B2B complejos y de alta consideración.